24 חודשים/ללא הגבלת מרחק
אחריות מוגבלת זו על האופנוע, המכונה להלן ”אחריות לאופנועי H-D“ חלה על כל האנשים שרוכשים אופנוע חדש של Harley-Davidson משנת דגם 2019 או קודם, באוסטרליה ובניו-זילנד בלבד, אחרי ה-1 בינואר 2019.
זכויות הצרכן שלך
היתרונות שנותנת לך אחריות זו לאופנוע H-D מתווספות לזכויות וסעדים אחרים שעשויים להיות לך לגבי האופנוע תחת החוקים של אוסטרליה וניו זילנד, לרבות דיני הגנת הצרכן, מבלי לגרוע מזכויות וסעדים אלה.
באוסטרליה, המוצרים שלנו כוללים אחריות שחייבת לעמוד בחוק הגנת הצרכן באוסטרליה. אתה זכאי להחלפה או החזר כספי עבור כשל משמעותי ופיצויים בגין כל הפסד סביר הנראה לעין או נזקים אחרים. אתה זכאי גם לתיקון או החלפה של המוצר אם הוא איננו באיכות סבירה והכשל איננו כשל חמור.
גם בניו זילנד, המוצרים שלנו כוללים אחריות שחייבת לעמוד בחוקי האחריות לצרכן של ניו זילנד.
אחריות
אחריות זו לאופנוע H-D, מסופקת על ידי Harley-Davidson, Motor Company, P.O. Box 653, Milwaukee, Wisconsin 53201, U.S.A, phone: +1 (414) 343-4056, ("Harley-Davidson").
Harley-Davidson מעניקה אחריות לכל אופנוע Harley-Davidson 2019 חדש שבמסגרתה סוכן מורשה של Harley-Davidson יתקן או יחליף ללא תשלום חלקים שיתגלו כפגומים תחת תנאי שימוש רגילים, בשל החומרים מהם הם יוצרו או בשל אופן ייצורם, במהלך תקופת האחריות המפורטת להלן.
תיקון או החלפה של חלקים כאלה תהיה החובה הבלעדית של Harley-Davidson, והתרופה היחידה שתינתן במסגרת אחריות זו לאופנוע H-D, אולם ייתכן שיש לך זכויות אחרות תחת החוקים של אוסטרליה וניו זילנד, כפי שתואר לעיל.
הערה: טובין המיועדים לתיקון עשויים להיות מוחלפים במוצרים מחודשים מאותו סוג במקום לתקן אותם. יתכן וייעשה שימוש בחלקים מחודשים כדי לתקן את הטובין.
התנאים וההתניות הבאים יחולו על אחריות זו לאופנוע H-D:
תקופת אחריות
משך אחריות זו לאופנוע H-D הוא עשרים וארבע חודשים, החל מהמוקדם ביותר מבין:
(א) תאריך המסירה על ידי סוכן Harley-Davidson מורשה לרוכש הקמעונאי הראשון; או
(ב) השנה השלישית מהיום האחרון של שנת הדגם של האופנוע (אם לא נמכר לרוכש קמעונאי לפני תאריך זה).
ספק מורשה של Harley-Davidson ימסור טופס רישום אלקטרוני של המכירה ותעודת האחריות כדי להחיל את האחריות על אופנוע H-D.
הערה: אם האופנוע היה בשימוש כרכב תצוגה או היה בשימוש בחברת אופנועים, אזי ייתכן שתקופת האחריות התחילה ו/או פגה לפני המכירה הקמעונאית הראשונית. פרטים ניתן למצוא אצל סוכן מורשה של Harley-Davidson.
כל חלק של אחריות מוגבלת של אופנוע H-D שלא פג תוקפו יועבר לבעלים הבאים בעת מכירה חוזרת של האופנוע במהלך תקופת האחריות. עיין בנושא ”פרטי קשר של הבעלים“ במדריך למשתמש למידע על דיווח על שינוי בעלות.
קבלת שירות אחריות
כדי לקבל שירות אחריות, החזר את האופנוע שלך על חשבונך במהלך תקופת האחריות לסוכן מורשה. רשת הסוכנים המורשים של Harley-Davidson היא גדולה, וממשיכה להתרחב. למציאת הפרטים ליצירת קשר עם סוכן מורשה הסמוך אליך, היכנס לאתר האינטרנט www.h-d.com.au.
סוכן מורשה של Harley-Davidson צריך להיות מסוגל לספק שירות במסגרת האחריות במהלך שעות העסקים הרגילות, ככל האפשר, בהתאם לעומס העבודה של מחלקת השירות של הסוכן והזמינות של חלקים חיוניים
אתה אחראי לאיסוף האופנוע מהסוכן המורשה לאחר השלמת הטיפול, על חשבונך.
החרגות
אחריות אופנוע H-D זו לא תחול על כל אופנוע (או חלק או אביזר):
  1. אשר לא הופעל או טופל כמתואר במדריך למשתמש.
  2. אשר עבר השחתה, הזנחה, שימוש לרעה, אחסון לא תקין, שימוש "שלא בכביש המהיר" או משמש למרוצים או תחרויות מכל סוג שהוא.
  3. אשר לא יוצר במקור לשימוש או נמכר באוסטרליה וניו זילנד ו/או אינו עומד בדרישות ההומולוגציה באוסטרליה וניו זילנד.
  4. אשר הותקנו בו אביזרים לנסיעת שטח או תחרות כדי לשפר את הביצועים, או שנעשו בו שינויים לא מאושרים. שינויים אלה עשויים לבטל את תוקפה של כל האחריות לאופנוע חדש H-D או חלקים ממנה. פרטים ניתן למצוא אצל סוכן מורשה של Harley-Davidson.
  5. במקרה שהנזק נגרם על ידי, או במקרה ש-Harley-Davidson אינו מסוגל לכבד אחריות זו לאופנוע H-D, עקב כוח עליון, מלחמה, מהומות, התקוממות, אסונות טבע, לרבות, אך לא רק, זיהום גרעיני, ברקים, שריפות יער, סופות חול, סופות ברד , סופות קרח, רעידות אדמה, שיטפונות או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה של Harley-Davidson.
  6. אשר היה מעורב בתאונה, התנגשות, נפל או נפגע.
הערה: למרות שאחריות זו לאופנוע H-D אינה חלה בנסיבות שנקבעו לעיל, ייתכן שעדיין יש לך זכויות תחת החוקים של אוסטרליה וניו זילנד, לרבות החוק להגנת הצרכן באוסטרליה בנסיבות כאלה.
מגבלות אחרות
אחריות זו לאופנוע H-D אינה מכסה:
  1. חלקים ואביזרים שאינם מתוצרת Harley-Davidson, או כל נזק שייגרם לאופנוע בשל ההתקנה של חלקים ואביזרים כאלו, גם אם חלקים ואביזרים כאלה הותקנו באופנוע במועד הרכישה הקמעונאית הראשונית. אחריות נפרדת של צד שלישי עשויה לחול על חלקים ואביזרים אלו. פרטים ניתן למצוא אצל סוכן מורשה של Harley-Davidson.
  2. חלקים ועבודה לתחזוקה רגילה המומלצים במדריך למשתמש, או ההחלפה של חלקים עקב בלאי רגיל הכולל את הפריטים הבאים, מבלי להיות מוגבל להם בלבד: נורות, צמיגים, סיכה, החלפת שמן ומסנן שמן, ניקוי מערכת הדלק, תחזוקת המצבר, כוונון המנוע, מצתים, בלם, מצמד, כוונון שרשרת/רצועה והחלפת שרשרת.
  3. פגמים קוסמטיים או נושאים אחרים שנגרמו כתוצאה משימוש פוגעני של הבעלים, העדר תחזוקה נאותה או תנאים סביבתיים (למעט נושאים הנובעים מפגמים בחומרים או בייצור במפעל, אשר מכוסים באחריות זו לאופנועי H-D למשך תקופת האחריות).
  4. כל מצב קוסמטי שהיה קיים בזמן המשלוח הקמעונאי שלא תועד על ידי הסוכן המורשה של Harley-Davidson שביצע את המכירה לפני המשלוח הקמעונאי.
  5. פגמים או נזק שנגרמו לאופנוע בעקבות שינויים החורגים ממפרטי המפעל של Harley-Davidson, כולל ההתקנה של חלקים ואביזרים לתחרות ומרוץ או ההוספה של עומסים ולחצים לאופנוע החורגים מההמלצות של Harley-Davidson.
  6. נזק שנגרם בשל התקנה או שימוש ברכיבים שאינם של Harley-Davidson, אפילו כאלה שהותקנו בסוכנות מורשה, הגורמים לכשל בחלקים של Harley-Davidson. עם הדוגמאות לכך נמנים, מבלי שיהיו מוגבלות אך ורק להן, רכיבים או תוכנות משפרי ביצועים לחטיבת ההינע, מערכות פליטה, צמיגים שלא אושרו, ערכות הנמכה, כידון, תוספות המחוברות למערכת החשמל שהותקנה במפעל, מוט גרירה וכו'.
הערה: גם אם אחריות זו לאופנוע H-D אינה מכסה את הנסיבות שנקבעו לעיל, ייתכן שעדיין יש לך זכויות תחת החוקים של אוסטרליה וניו זילנד, לרבות החוק להגנת הצרכן באוסטרליה.
חשוב: קרא בעיון
  1. סוכנויות מורשות של Harley-Davidson הן בבעלות פרטית ויכולות למכור מוצרים שאינם של Harley-Davidson. מסיבה זו, Harley-Davidson אינה אחראית לבטיחות, לאיכות או להתאמה של כל חלק שאינו של Harley-Davidson, לשינויי אבזור או תיכון אשר נמכרו ו/או הותקנו אצל סוכן Harley-Davidson מורשה או עבודה שבוצעה אצל הסוכן.
  2. אחריות זו לאופנוע H-D היא חוזה בינך לבין Harley-Davidson. היא נפרדת מכל אחריות שהיא שאותה אתה רשאי לקבל או לרכוש מסוחר מורשה Harley-Davidson. סוחר מורשה של Harley-Davidson אינו מורשה לשנות, לתקן, או לשנות בכל דרך שהיא את ההתניות והתנאים של אחריות זו לאופנוע H-D.
כל עבודה או חלקי חילוף שאושרו על ידי Harley-Davidson במסגרת האחריות לא ישללו מ-Harley-Davidson מלהישען מאוחר יותר על כל החרגה כך ש-Harley-Davidson תהיה מודעת בשלב מאוחר יותר לכך שחלה החרגה או שתביעת האחריות לא עמדה בתנאים של אחריות זו לאופנוע H-D.
גורמי סביבה
  1. האחריות תכסה חלודה/קורוזיה ו/או פגמים על רכיב אחד, פעם אחת בלבד, בתנאים מתאימים. אם הרכב מראה חלק מבין התנאים הללו ביותר מאשר רכיב אחד, האחריות תידחה.
  2. האחריות תכסה חלודה/קורוזיה ו/או פגמים על רכיבים מרובים רק אם הם אותו הרכיב (כלומר, שתי מראות, שני מדרכי הרגל של הרוכב, וכו')
  3. האחריות לא תכסה חלודה/קורוזיה ו/או פגמים על גלגלים בכל עת אלא אם כן המצב מתועד כראוי ב-DPQA. למצבים שבהם חלה אחריות ראה מדריך איכות קוסמטית.
  4. האחריות לא תכסה חלודה/קורוזיה ו/או פגמים כתוצאה מנזק עקב הימצאות פסולת על הכביש, סכנות, הזנחה, חשיפה לחומרים כימיים או חבלה/שימוש לרעה באופנוע.
  5. האחריות לא תכסה חלודה/קורוזיה בתוך מכלי הדלק.
בעל הרכב אחראי להגן על האופנוע מבעיות קוסמטיות העלולות לנבוע עקב השימוש ו/או חשיפה לאיתני הטבע.