Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan berkaitan prestasi motosikal anda atau penggunaan waranti terhad yang diterangkan di sini, atau tidak berpuas hati dengan servis yang anda terima daripada peniaga sah Harley-Davidson, lakukan yang berikut:
  1. Hubungi peniaga jualan dan/atau servis dan bercakap dengan pengurus jualan dan/atau servis.
  2. Jika kebimbangan anda tidak boleh mengemukakan kepuasan anda oleh peniaga, hubungi Pusat Sokongan Pelanggan Harley-Davidson dengan menghantar kebimbangan anda melalui e-mel ke alamat berikut atau hubungi nombor telefon di bawah.
Di A.S., undang-undang waranti negeri, yang sering dirujuk sebagai undang-undang lemon, boleh memberi anda hak tertentu yang tidak dinyatakan secara khusus di sini. Sehingga tahap yang dibenarkan oleh negeri anda, Harley-Davidson meminta bahawa anda terlebih dahulu menghantar notis bertulis tentang sebarang kecacatan atau waranti bebas-kepatuhan yang anda telah alami dengan motosikal anda kepada Harley-Davidson. Harley-Davidson menghargai peluang untuk menyiasat kebimbangan anda dan memulihkan kepuasan anda terhadap motosikal anda dengan melakukan pembaikan yang perlu selaras dengan terma waranti terhad Harley-Davidson. Harley-Davidson meminta anda menghantar aduan anda kepada Pusat Sokongan Pelanggan Harley-Davidson.
Waranti ini tidak bermaksud bahawa setiap motosikal Harley-Davidson adalah bebas daripada kecacatan. Kecacatan mungkin secara tidak sengaja diperkenalkan ke[ada motosikal semasa proses reka bentuk dan pembuatan dan kecacatan tersebut boleh menyebabkan keperluan untuk pembaikan. Atas sebab ini, Harley-Davidson menyediakan Waranti Terhad untuk memperbaiki kerosakan tersebut yang mengakibatkan kerosakan komponen atau kegagalan semasa tempoh waranti. Pembaikan di bawah waranti bertulis ini, dan sebarang waranti tersirat, adalah terhad kepada pembaikan, penggantian atau pelarasan untuk bahagian yang rosak. Pembaikan eksklusif ini tidak boleh disifatkan gagal tujuan pentingnya selagi Harley-Davidson, melalui peniaga sahnya, sanggup dan mampu untuk membaiki, mengganti atau melaraskan bahagian yang rosak mengikut cara yang ditetapkan. Liabiliti Harley-Davidson, jika ada, hendaklah tidak melebihi kos membetulkan apa-apa kecacatan yang diberikan seperti di sini dan selepas tamat tempoh waranti ini, apa-apa liabiliti tersebut akan ditamatkan.