24 hónap/korlátlan futásteljesítmény
Ez a motorkerékpárra vonatkozó korlátozott jótállás, a továbbiakban „H-D motorkerékpár-jótállás” csak olyan személyekre vonatkozik, akik Ausztráliában és Új-Zélandon 2018 január 1. után 2018-as vagy korábbi modellévi Harley-Davidson motorkerékpárt vásárolnak.
Az Ön fogyasztói jogai
A jelen H-D motorkerékpár-jótállás által biztosított előnyök csak kiegészíthetik, és nem csökkenthetik azokat a jogokat és jogorvoslatokat, melyek Ausztráliában és Új-Zélandon a motorkerékpárral kapcsolatban Önt törvény szerint megilletik, beleértve a fogyasztóvédelmi rendelkezéseket is.
Ausztráliában a termékeinkre olyan jótállások vonatkoznak, amelyek nem zárhatók ki az Ausztrál Fogyasztói Törvény hatálya alatt. Ön jelentős hiba esetén cserére vagy visszatérítésre, valamint kárpótlásra jogosult minden egyéb előre látható veszteségért vagy kárért. Emellett jogosult a termék megjavítására vagy cseréjére, ha annak minősége nem éri el az elfogadható szintet és a meghibásodás nem minősül jelentősnek.
Új-Zélandon termékeinkre szintén olyan jótállások vonatkoznak, melyek nem zárhatók ki az Új-Zélandi Fogyasztói Jótállási Törvény hatálya alatt.
Jótállás
A H-D motorkerékpár-jótállást biztosítja a Harley-Davidson, Motor Company, P.O. Box 653, Milwaukee, Wisconsin 53201, USA, telefon: +1 (414 343-4056) („Harley-Davidson”).
A Harley-Davidson minden új 2018-as Harley-Davidson motorkerékpár esetében garantálja, hogy a hivatalos Harley-Davidson-márkakereskedés díjmentesen megjavít vagy kicserél minden a normál használat során az alábbiakban meghatározott jótállási időszak alatt anyaghiba vagy gyártási hiba miatt meghibásodott alkatrészt.
A hibás alkatrész ilyen javítása vagy cseréje a Harley-Davidson egyedüli kötelezettsége és az Ön e H-D motorkerékpár-jótállás által biztosított egyedüli és kizárólagos jogorvoslata, ugyanakkor az Ausztrál és Új-Zélandi törvények alapján egyéb jogok is megillethetik, lásd fentebb.
Megjegyzés: a javításra átadott termék javítás helyett ugyanolyan típusú felújított termékre is cserélhető. A termék javítására felújított alkatrészt is felhasználhatunk.
A jelen H-D motorkerékpár-jótállásra az alábbi feltételek vonatkoznak:
Jótállási időszak
A H-D motorkerékpár-jótállás időtartama huszonnégy hónap, mely az alábbiak közül a korábbi:
(a) az a dátum, amikor a Harley-Davidson-márkakereskedés átadja az első kiskereskedelmi vásárlónak a motorkerékpárt; vagy
(b) a motorkerékpár modelléve utolsó napjának harmadik évfordulója (ha azelőtt nem került kiskereskedelmi értékesítésre).
A hivatalos Harley-Davidson-márkakereskedés a H-D motorkerékpár-jótállás elindítására beküld egy elektronikus értékesítési és jótállási regisztrációs űrlapot.
Megjegyzés: ha a motorkerékpár bemutató célt szolgált vagy vállalati jármű volt, akkor a jótállási időszak kezdete és/vagy vége megelőzheti az első kiskereskedelmi értékesítés dátumát. További tájékoztatásért forduljon Harley-Davidson-márkakereskedőhöz.
A H-D motorkerékpár-jótállás fennmaradó időtartama a motorkerékpár jótállási időtartamán belüli újraértékesítése esetén átruházódik a következő tulajdonosra. A tulajdonosváltás esetén szükséges értesítéseket illetően lásd a felhasználói kézikönyv TULAJDONOS ELÉRHETŐSÉGI ADATAI című részét.
Jótállási szolgáltatások igénybevétele
A jótállási szerviz igénybevételéhez juttassa el motorkerékpárját saját költségén a jótállási időszakon belül egy hivatalos márkakereskedésbe. A Harley-Davidson-márkakereskedői hálózat meglehetősen kiterjedt, és folyamatosan növekszik. A legközelebbi márkakereskedés elérhetőségi adatait megtalálja weboldalunkon: www.h-d.com.au.
A hivatalos Harley-Davidson-márkakereskedésnek a rendes nyitvatartási időben a szervizrészleg leterheltségétől és a szükséges alkatrészek elérhetőségétől függően a lehető leghamarabb kell tudnia elvégezni a jótállási szolgáltatást.
Ha a jótállási javítás megtörtént, saját költségén Önnek kell gondoskodnia a motorkerékpár elszállításáról a márkakereskedésből.
Kizárások
Ez a H-D motorkerékpár-jótállás nem vonatkozik olyan motorkerékpárra (vagy alkatrészre vagy tartozékra):
  1. amely használata vagy karbantartása nem a felhasználói kézikönyvben előírtak szerint történt.
  2. Rongáló módon használták, elhanyagolták, nem megfelelően használták vagy tárolták, terepen használták, versenyzésre, illetve bármilyen versengésre használták.
  3. melyet eredetileg nem Ausztrália és Új-Zéland területén való használatra vagy értékesítésre gyártottak és/vagy nem felel meg az ausztrál és új-zélandi homologizációs követelményeknek.
  4. melyekbe terep- vagy versenyalkatrészeket építettek be a teljesítménye növelése érdekében, vagy nem jóváhagyott módosításokon esett át. Ezek a módosítások egészében vagy részeiben érvényteleníthetik az új motorkerékpárra érvényes H-D motorkerékpár-jótállást. További tájékoztatásért forduljon Harley-Davidson-márkakereskedőhöz.
  5. amiknél a károkat olyan dolgok okozták, melyekre a Harley-Davidson nem tudja ezt a H-D motorkerékpár jótállást elfogadni, például Isten cselekedetének, háborúnak, lázadásnak, felkelésnek, nukleáris szennyezésnek, természeti katasztrófának volt kitéve, beleértve, de nem kizárólagosan a villámokat, erdőtüzeket, porviharokat, jégverést, jégviharokat, földrengéseket, árvizeket és egyéb a Harley-Davidson befolyása alá nem tartozó körülményeket.
  6. amely balesetben, ütközésben vett részt, leejtették vagy ütés érte.
Megjegyzés: habár ez a H-D motorkerékpár-jótállás nem vonatkozik a fent meghatározott esetekre, az ausztrál és új-zélandi törvények (beleértve az Ausztrál Fogyasztói Törvényt) szerint ilyen körülmények között is lehetnek törvényes jogai.
Egyéb korlátozások
Ez a H-D motorkerékpár-jótállás nem vonatkozik az alábbiakra:
  1. Nem a Harley-Davidson által gyártott alkatrészekre és tartozékokra, valamint minden olyan kárra, amit a motorkerékpáron az ilyen alkatrészek és tartozékok okoztak, még akkor is, ha az alkatrészt vagy tartozékot az első kiskereskedelmi értékesítés időpontjában szerelték fel. Az ilyen alkatrészekre és kiegészítőkre a külső fél által adott jótállás vonatkozhat. További tájékoztatásért forduljon Harley-Davidson-márkakereskedőhöz.
  2. A felhasználói kézikönyvben javasolt normál karbantartásba tartozó alkatrészekre és munkára, vagy a normál elhasználódás során kopó alkatrészekre, beleértve, de nem kizárólagosan az alábbiakat: gumiabroncsok, kenés, olaj- és szűrőcsere, üzemanyag-rendszer tisztítása, akkumulátor karbantartása, motor beállítása, gyújtógyertyák, fék, tengelykapcsoló, lánc/szíj beállítása és a lánc cseréje.
  3. Külalakkal kapcsolatos vagy egyéb problémák, amelyek a nem megfelelő használatból, a megfelelő karbantartás hiányából vagy környezeti körülményekből adódnak (kivéve azokat az eseteket, amelyek gyári anyag- vagy gyártási hibából erednek, melyekre ez a H-D motorkerékpár-jótállás a jótállási időszak alatt kiterjed).
  4. Olyan külalakkal kapcsolatos körülmények, melyek az átadás időpontjában már léteztek, de a kiskereskedelmi átadás során a hivatalos Harley-Davidson-márkakereskedés azokat nem dokumentálta.
  5. A motorkerékpáron keletkezett olyan meghibásodások és károk, melyek a Harley-Davidson gyári specifikációinak nem megfelelő módosítások folyománya, beleértve a versenyzési vagy zárt pályán használható alkatrészek és tartozékok felszerelését és a Harley-Davidson által javasoltnál nagyobb terheléseket, igénybevételeket.
  6. A nem Harley-Davidson részegységek felszerelése vagy használata által okozott károsodások, melyek miatt a Harley-Davidson alkatrész meghibásodott, még akkor is, ha azt hivatalos márkakereskedés szerelte fel vagy be. A példákba beletartoznak, de nem kizárólagosan a teljesítményt növelő hajtáslánc elemek vagy szoftver, a kipufogórendszerek, a nem jóváhagyott gumiabroncsok, az ültető készletek, a kormánymarkolatok, a gyári elektromos rendszerhez csatlakoztatott kiegészítők, vontatórudak stb.
Megjegyzés: habár ez a H-D motorkerékpár-jótállás nem vonatkozik a fent meghatározott körülményekre, az ausztrál és új-zélandi törvények (beleértve az Ausztrál Fogyasztói Törvényt) szerint is lehetnek törvényes jogai.
Fontos: Olvassa el figyelmesen
  1. A hivatalos Harley-Davidson-márkaszervizek tulajdonos és működés szempontjából is függetlenek, és olyan termékeket is árulhatnak, melyeket nem a Harley-Davidson gyártott. Emiatt a HARLEY-DAVIDSON NEM FELELŐS SEMMIFÉLE NEM HARLEY-DAVIDSON ALKATRÉSZ, TARTOZÉK VAGY ÁTALAKÍTÁS BIZTONSÁGÁÉRT, MINŐSÉGÉÉRT VAGY ALKALMASSÁGÁÉRT, MELYET A HIVATALOS HARLEY-DAVIDSON MÁRKAKERESKEDÉSEK ÉRTÉKESÍTETTEK ÉS/VAGY SZERELTEK FEL VAGY BE, BELEÉRTVE AZ ÁLTALUK VÉGZETT MUNKÁT IS.
  2. Ez a H-D motorkerékpár-jótállás egy Ön és a Harley-Davidson között létrejött szerződés. Ez külön áll a hivatalos Harley-Davidson-márkakereskedéstől esetleg kapott vagy vásárolt jótállástól. A hivatalos Harley-Davidson-márkakereskedés nem jogosult a jelen H-D motorkerékpár-jótállás feltételeinek megváltoztatására, módosítására vagy bármilyen módon történő szerkesztésére.
A Harley-Davidson által jóváhagyott semmiféle jótállási munka vagy alkatrészcsere nem zárja ki azt, hogy a Harley-Davidson a későbbiekben ne éljen kizárással olyan esetekben, amikor a Harley-Davidson számára később ismertté válik, hogy arra kivétel vonatkozik, vagy a jótállási igény egyéb módon nem felel meg a jelen H-D motorkerékpár-jótállás feltételeinek.
Környezeti tényezők
  1. A garancia egy alkatrész rozsdásodására/korróziójára és/vagy lepattogzására vonatkozik, kizárólag egy alkalommal és a megfelelő körülmények között. Ha ezek a tünetek a jármű több mint egy alkatrészén jelentkeznek, a garanciális lefedettséget megtagadjuk.
  2. A jótállás kizárólag abban az esetben fedezi több alkatrész rozsdásodását/korrózióját és/vagy lepattogzását, ha ugyanarról az alkatrészről van szó (azaz mindkét tükör, mindkét lábtartó stb.)
  3. A jótállás semmi esetben sem terjed ki a kerekek rozsdásodására/korróziójára és/vagy lepattogzására, kivéve, ha ezt a körülményt a DPQA-ban dokumentálták. A garancia hatálya alá eső eseteket az optikai minőségi útmutatóban találja.
  4. A garancia nem terjed ki az úti törmelékek, veszélyforrások, a gondatlanság, vegyi anyagoknak történő kitettség illetve a motorkerékpár rendellenes használata következtében felmerülő rozsdára/korrózióra és/vagy lepattogzásra.
  5. A garancia nem vonatkozik az üzemanyagtartályok rozsdájára/korróziójára.
A tulajdonos felelős azért, hogy megvédje a motorkerékpárt a használatból és/vagy az elemeknek való kitettségből eredő esztétikai jellegű károktól.