Većina pitanja u vezi s prodajom ili servisom rješava se kod dobavljača. No ako se pojavi poteškoća koju vaš dobavljač ne može riješiti, slijedite postupak u nastavku.
| 1. | O svom problemu raspravite s nadležnim osobljem kod dobavljača u odjelu prodaje, servisa ili dijelova. Ako tako ne riješite problem, obratite se vlasniku prodavaonice ili direktoru. | |
| 2. | Ako ne uspijete riješiti poteškoću s dobavljačem, možete kontaktirati službu za korisnike tvrtke Harley-Davidson® na broj telefona 1-414- 343-4056 ili na adresu: | |
Tablica 1.
Primatelj: Customer Service Department |
Harley-Davidson® Motor Company |
P. O. Box 653 |
Milwaukee, WI 53201 |
Radi brže obrade zahtjeva pripremite sljedeće podatke koje ćete trebati pružiti predstavniku službe za korisnike:
ime, adresu i telefonski broj
V.I.N. motocikla (identifikacijski broj vozila) koji je naveden na registraciji vozila ili utisnut na glavi upravljača i oznaci na samom motociklu.
ime i lokaciju dobavljača
trenutačno očitanje odometra
jasan opis poteškoće.