24 شهرًا/أميال غير محدودة
هذا الضمان المحدود للدراجة النارية، المشار إليه باسم "ضمان الدراجة النارية H-D" يسري على جميع الأشخاص الذين يشترون دراجة نارية جديدة موديل 2020 أو دراجة نارية Harley-Davidson موديل سابق في أستراليا ونيوزيلندا بعد الأول من يناير 2019 فقط. .
حقوق المستهلك
تعد المزايا الممنوحة لك بموجب ضمان الدراجة النارية H-D إضافية إلى ولا تنتقص من، الحقوق والإصلاحات الأخرى الموجودة لديك فيما يتعلق بالدراجة النارية بموجب القوانين الأسترالية والنيوزيلاندية، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك.
في أستراليا، تأتي البضائع مزودة بالضمانات التي لا يمكن استبعادها بموجب قانون المستهلك الأسترالي. يحق لك الحصول على بديل أو استرداد المبلغ نتيجة عطل كبير والتعويض عن أي فقد أو ضرر متوقع بشكلٍ معقول. يحق لك أيضًا إصلاح البضائع أو استبدالها في حالة فشل البضائع في أن تكون ذات جودة مقبولة ولم يُصبح العطل ليكون عطلاً كبيرًا.
في نيوزيلندا، تأتي بضائعنا مزودة بالضمانات التي لا يمكن استبعادها بموجب قانون ضمانات المستهلك في نيوزيلندا.
الضمان
يتوفر ضمان الدراجة النارية H-D، متوفر من قِبل شركة Harley-Davidson لصناعة السيارات، صندوق بريد 653، Milwaukee ،Wisconsin 53201 ،U.S.A، هاتف: +1 (414) 343-4056، ("Harley-Davidson").
تضمن Harley-Davidson أنه سيقوم وكيل معتمد من Harley-Davidson بإصلاح أو استبدال أية قطعة غيار وجد أن بها عيبًا بسبب مواد المصنع أو بسبب التصنيع في حالة الاستخدام العادي بدون أية تكلفة لأية دراجة نارية جديدة من Harley-Davidson لعام 2020 وذلك خلال فترة الضمان المحددة أدناه.
سيصبح هذا الإصلاح أو استبدال قطع الغيار الالتزام الوحيد لشركة Harley-Davidson والإصلاح الوحيد بموجب ضمان الدراجة النارية H-D هذه، ومع ذلك قد تحصل على حقوق أخرى بموجب القوانين الأسترالية والنيوزيلاندية، كما هو موضح أعلاه.
ملاحظة: قد يتم استبدال البضائع المقدمة للإصلاح بواسطة البضائع المجددة من نفس النوع بدلاً من إصلاحها. يمكن استخدام قطع الغيار المجددة في إصلاح البضائع.
تسري الشروط والأحكام التالية على ضمان الدراجة النارية H-D هذا:
فترة الضمان
تبلغ فترة ضمان الدراجة النارية H-D هذا 24 شهرًا، بدءًا من أقرب وقت من:
(a) تاريخ الاستلام بواسطة وكيل Harley-Davidson معتمد لأول مشتري بالتجزئة؛ أو
(b) الذكرى الثالثة لليوم الأخير لسنة الموديل (في حالة عدم البيع إلى مشتري التجزئة قبل ذلك التاريخ).
سيقوم وكيل Harley-Davidson المعتمد بتقديم نموذج تسجيل المبيعات والضمان الإلكتروني لبدء ضمان الدراجة النارية H-D.
ملاحظة: في حالة استخدام الدراجة النارية للعرض أو كدراجة نارية تمثل الشركة، فقد تبدأ فترة الضمان و/أو تنتهي صلاحيتها قبل بيع التجزئة الأولي. تفضل بزيارة وكيل Harley-Davidson معتمد للحصول على التفاصيل.
سيتم نقل أي جزء غير منتهي الصلاحية من ضمان الدراجة النارية H-D هذا إلى المالكين اللاحقين، بمجرد إعادة بيع الدراجة النارية أثناء فترة الضمان. راجع قسم معلومات الاتصال بالمالك بدليل المالك للحصول على المعلومات فيما يتعلق بإشعار تغييرات الملكية.
الحصول على خدمة الضمان
للحصول على خدمة الضمان، قم بإعادة الدراجة النارية على حسابك الخاص خلال فترة الضمان إلى وكيل معتمد. إن شبكة Harley-Davidson من الوكلاء المعتمدين كبيرة وتستمر في التوسع. للعثور على معلومات الاتصال الحالية لأقرب وكيل معتمد، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني على الرابط www.h-d.com.au.
يجب أن يكون وكيل Harley-Davidson المعتمد قادرًا على تقديم خدمة الضمان خلال ساعات العمل العادية وفي أسرع وقت ممكن، وفقًا لعبء العمل الخاص بقسم الصيانة لدى الوكيل المعتمد وتوفر قطع الغيار اللازمة.
أنت مسؤول عن تجميع الدراجة النارية من الوكيل المعتمد بمجرد اكتمال خدمة الضمان، على حسابك الخاص.
الاستثناءات
لن ينطبق ضمان الدراجة النارية هذا على أي دراجة نارية (أو قطع الغيار أو الملحق):
  1. التي لم يتم تشغيلها أو صيانتها كما هو موضح في دليل المالك.
  2. التي تم إساءة استخدامها أو إهمالها أو استخدامها بطريقة خاطئة أو تخزينها بطريقة غير صحيحة أو التي تم استخدامها "خارج الطرق العامة" أو التي تم استخدامها للسباق أو المنافسة من أي نوع.
  3. التي لم يتم تصنيعها أصلاً للاستخدام أو البيع في أستراليا ونيوزيلندا و/أو لا تتوافق مع متطلبات التصديق في أستراليا ونيوزيلندا.
  4. التي تتضمن قطع غيار الطرق الوعرة أو المنافسة لتعزيز الأداء، أو تشمل تعديلات غير معتمدة. قد تؤدي هذه التعديلات إلى إبطال كل ضمان الدراجة النارية H-D الجديدة أو جزء منه. تفضل بزيارة وكيل Harley-Davidson معتمد للحصول على التفاصيل.
  5. إذا كان الضرر يسببه، أو إذا كانت شركة Harley-Davidson غير قادرة على منح ضمان الدراجة النارية H-D هذا، بسبب الظروف القهرية أو الحرب أو الشغب أو الثورات أو الكوارث الطبيعية، وذلك يشتمل ولكن لا يقتصر على التلوث النووي أو البرق أو حرائق الغابات أو العواصف الترابية أو العواصف البردية أو العواصف الثلجية أو الزلازل أو الفيضانات أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة Harley-Davidson.
  6. التي تعرضت لحادث أو تصادم أو سقوط أو خبط.
ملاحظة: على الرغم من أن ضمان الدراجة النارية H-D هذا لا يسري في الظروف المنصوص عليها أعلاه، فقد لا تزال تتمتع بحقوق بموجب القوانين الأسترالية والنيوزيلندية، بما في ذلك قانون المستهلك الأسترالي في مثل هذه الظروف.
القيود الأخرى
لا يغطي ضمان الدراجة النارية هذا ما يلي:
  1. قطع الغيار والملحقات التي لم يتم تصنيعها من قِبل شركة Harley-Davidson أو أي تلف تسببه للدراجة النارية بواسطة تركيب قطع الغيار والملحقات هذه، حتى لو تم تركيب قطع الغيار والملحقات هذه في الدراجة النارية في تاريخ البيع بالتجزئة الأولي. قد يسري ضمان الجهة الخارجية المنفصل على قطع الغيار والملحقات هذه. تفضل بزيارة وكيل Harley-Davidson معتمد للحصول على التفاصيل.
  2. قطع الغيار والأعمال الخاصة بالصيانة العادية كما هو موصى به في دليل المالك، أو استبدال قطع الغيار بسبب البلي والتمزق العادي، وذلك يشمل ولكن لا يقتصر على، ما يلي: مصابيح الإضاءة والإطارات والتزييت وتغيير الزيت والفلتر وتنظيف نظام الوقود وصيانة البطارية وضبط المحرك وشمعات الإشعال والمكبح والقابض وضبط السلسلة/السير واستبدال السلسلة.
  3. المشاكل الجمالية أو المشاكل الأخرى التي تنتج بسبب سوء استخدام المالك أو عدم الصيانة بطريقة صحيحة أو الظروف البيئية (باستثناء الأمور التي تنتج بسبب عيوب في مواد المصنع أو في الصنع، والتي يتم تغطيتها بموجب ضمان الدراجة النارية H-D هذا طوال فترة الضمان المحدود).
  4. أي حالة جمالية كانت موجودة عند وقت تسليم التجزئة لم يتم توثيقها من قِبل وكيل بيع Harley-Davidson المعتمد قبل تسليم بيع التجزئة.
  5. العيوب أو تلف الدراجة النارية الذي تسببه التغييرات التي تتم خارج نطاق مواصفات مصنع Harley-Davidson، بما في ذلك تركيب قطع غيار المنافسة أو الدورة التدريبية المغلقة والملحقات وإضافة الحمولات والضغوط على الدراجة النارية أعلى من الموصى بها بواسطة شركة Harley-Davidson.
  6. التلف الناتج عن تركيب أو استخدام مكونات غير مكونات Harley-Davidson، حتى المكونات التي تم تركيبها بواسطة وكيل معتمد، التي تسببت في عطل قطع غيار Harley-Davidson. الأمثلة تتضمن، ولكن لا تقتصر على برنامج أو مكونات مجموعة نقل الحركة أو أنظمة العادم أو الإطارات غير المعتمدة أو أطقم التخفيض أو المقاود والملحقات الإضافية المتصلة بالنظام الكهربي من المصنع، أو قضبان الجر، وما إلى ذلك.
ملاحظة: على الرغم من أن ضمان الدراجة النارية H-D هذه لا يشمل الظروف المنصوص عليها أعلاه، فإنك لا تزال تتمتع بحقوق بموجب القوانين الأسترالية والنيوزيلاندية، بما في ذلك قانون المستهلك الأسترالي.
هام: اقرأ بعناية
  1. موزعو Harley-Davidson المعتمدون مملوكون بصورة مستقلة ويعملون بصورة مستقلة ويمكنهم بيع منتجات أخرى غير منتجات Harley-Davidson. ونظرًا لذلك، فإن HARLEY-DAVIDSON لا تتحمل المسؤولية تجاه السلامة أو الجودة أو الملاءمة لأي قطعة غيار أو ملحق أو تعديل في التصميم غير خاص بـ HARLEY-DAVIDSON، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأعمال التي يمكن بيعها أو تركيبها بواسطة وكلاء معتمدين من قبل HARLEY-DAVIDSON.
  2. يعد ضمان الدراجة النارية H-D هذا عقدًا بينك وبين شركة Harley-Davidson. هذا الضمان منفصل وبصرف النظر عن أي ضمان يمكنك تلقيه أو شراؤه من وكيل Harley-Davidson معتمد. إن وكيل Harley-Davidson معتمد غير مصرح له بتغيير أو تعديل أو تغيير شروط وأحكام ضمان الدراجة النارية H-D هذا بأي طريقة.
لن يمنع أي أعمال للضمان أو استبدال قطع الغيار المعتمدة بواسطة شركة Harley-Davidson من الاعتماد على الاستثناء لاحقًا حيث تصبح شركة Harley-Davidson لاحقًا على علم بالاستثناء المعمول به أو أن مطالبة الضمان لا تتوافق مع شروط ضمان الدراجة النارية H-D هذا.
العوامل البيئية
  1. سوف يغطي الضمان الصدأ/التآكل و/أو الانقلاب على مكون واحد، ولمرة واحدة فقط، في ظل الظروف المناسبة. إذا كانت المركبة تظهر أيًا من هذه الظروف على أكثر من مكون واحد، سيتم رفض تغطية الضمان.
  2. سوف يغطي الضمان الصدأ/التآكل و/أو الانقلاب على عدة مكونات فقط إذا كانت ضمن المكون نفسه (أي كلتا المرآتين، كلتا دواستي قدم قائد الدراجة، إلخ)
  3. ولن يغطي الضمان الصدأ/التآكل و/أو الانقلاب على العجلات في أي وقت إلا إذا تم توثيق الحالة بشكل صحيح في DPQA. للاطلاع على حالات الضمان، انظر دليل الجودة التجميلية.
  4. لن يغطي الضمان الصدأ/التآكل و/أو الانقلاب الناتج عن الحطام الموجود على الطرق، والمخاطر، والإهمال، والتعرض الكيميائي أو إساءة استخدام الدراجة النارية أو إلحاق الأذى بها.
  5. لن يغطي الضمان الصدأ/التآكل داخل خزانات الوقود.
يتحمل المالك مسؤولية حماية الدراجة النارية من أي مشكلات تتعلق بشكلها تنتج عن استخدام أي مواد أو التعرض لها.