إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بخصوص أداء دراجتك النارية أو تطبيق الضمان المحدود الموصوف هنا، أو إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة التي تتلقاها من أحد وكلاء Harley-Davidson المعتمدين، فقم بما يلي:

في الولايات المتحدة، قد توفر لك قوانين الضمان على مستوى الولاية، والتي يشار إليها غالبًا باسم قوانين التعويض، بعض الحقوق غير المذكورة هنا على وجه التحديد. إلى الحد الذي تسمح به الولاية التي تتبع لها، تطلب Harley-Davidson أن ترسل أولاً إخطارًا مكتوبًا بشأن أي عيب أو حالة عدم امتثال للضمان واجهتها مع دراجتك النارية إلى Harley-Davidson. تقدّر Harley-Davidson فرصة التحقيق في مخاوفك ونيل رضاك مرة أخرى عن دراجتك النارية من خلال إجراء الإصلاحات اللازمة بما يتوافق مع شروط الضمان المحدود لشركة Harley-Davidson. تطلب Harley-Davidson إرسال شكواك إلى مركز دعم عملاء Harley-Davidson.

هذا الضمان لا يعني أن كل دراجة نارية من صنع Harley-Davidson خالية من العيوب. فقد تدخل عيوب في الدراجات النارية دون قصدٍ أثناء عمليات التصميم والتصنيع، وقد تؤدي هذه العيوب إلى الحاجة إلى إجراء إصلاحات. لهذا السبب، توفر Harley-Davidson الضمان المحدود من أجل معالجة أي عيوب من هذا القبيل تؤدي إلى عطل أحد مكونات الدراجة النارية أو فشلها خلال فترة الضمان. تقتصر معالجة العيوب بموجب هذا الضمان المكتوب، وأي ضمان ضمني، على إصلاح الجزء المعيب أو استبداله أو تعديله. ولا يُعدّ أن هذه المعالجة الحصرية قد فشلت في غرضها الأساسي طالما كانت Harley-Davidson، من خلال الوكلاء المعتمدين لديها، راغبة في إصلاح الأجزاء أو استبدالها أو تعديلها بالطريقة المحددة وقادرة على ذلك. لا تتجاوز مسؤولية Harley-Davidson، إن وجدت، بأي حال من الأحوال تكلفة إصلاح أي عيب كما هو منصوص عليه هنا، على أن تنتهي أي مسؤولية من هذا القبيل بانتهاء هذا الضمان.