美国车主加利福尼亚有限排放保修
您的保修权利和义务
加利福尼亚空气资源委员会与哈雷戴维森摩托车公司愿意向您介绍您的新摩托车的排放控制系统保修。 在加利福尼亚州,新型摩托车的设计、建造及配备必须符合该州严格的防烟雾标准。 如果摩托车不存在不当使用、未经批准的改制、疏忽或者不当保养,哈雷戴维森摩托车公司必须在下面列出的期限内为您摩托车上的排放控制系统提供保修。
您的排放控制系统中可能包括以下零件,例如化油器或燃油喷射系统、点火系统、催化转化器以及发动机电脑。 还可能包括软管、连接器及与排放相关的其它组件。
如果符合保修的情况存在,在下面列出的保修期内,您的Harley-Davidson授权经销商将免费维修您的摩托车,包括诊断、零件和人工。
制造商保修范围
自摩托车交付最终购买者之日起,摩托车使用五年或者行驶30,000 km (18641 mi),以先到者为准;或摩托车车在零售之前作为展示车或公司车辆使用,以最早投入使用之日为准。
若摩托车上有任何与排放相关的零件出现故障,Harley-Davidson Motor Company将维修或者更换该零件。 这是排放控制系统缺陷保修。
车主的保修责任
作为摩托车车主,您有责任执行车主手册中要求的保养。 哈雷戴维森建议您保留所有与您的摩托车保养有关的发票,然而,哈雷戴维森不能由于缺少发票或者您无法保证执行所有计划保养而单方拒绝提供排放保修。
您有责任在问题出现时尽快将您的摩托车交给Harley-Davidson授权经销商。 保修范围内的维修应在合理时间内完成,不得超过30天。
作为摩托车车主,您还应该清楚如果您的摩托车或其零件是由于不当使用、忽视、不当保养或未经批准的改制而出现故障,Harley-Davidson可能拒绝为您提供保养。
如对您的保修权利和责任有任何疑问,应联系哈雷戴维森客户服务部,电话:1-800-258-2464 (仅美国)或1-414-343-4056,或者联系加利福尼亚空气资源委员会,地址:9528 Telstar Ave., El Monte, California 91731,美国。
其它保修条款
保修期应从摩托车交付给最终购买人之日开始计算,或者,如果摩托车在零售出售之前用作展示车或公司车辆,则应从最先使用之日开始计算。
每辆全新哈雷戴维森摩托车上的排放控制系统在设计、制造和测试过程中都仅使用哈雷戴维森原厂部件,使用这些部件的摩托车经认证符合加利福尼亚州排放控制法规。
我们建议您到哈雷戴维森授权经销商处进行此保修范围内的维修。 经销商具备经过工厂培训的技师和原厂哈雷戴维森零件。 然而,在“紧急”情况(定义如下),可让任何维修机构或者车主本人使用任何更换零件进行维修。 无法以合理方式获得Harley-Davidson授权经销商的服务,或者无法在合理时间段(从摩托车首次交给Harley-Davidson经销商进行维修时30天以内)获得零件都视为紧急情况。 仅当确定这类维修在本排放保修范围内时,Harley-Davidson将偿付车主进行的这类维修(包括诊断)。 但是,Harley-Davidson的零件偿付将不超过所有被更换保修零件的建议零售价,人工偿付将限于以符合当地情况的人工费率为基准的建议的工时定额。
要获得哈雷戴维森对这类紧急维修的偿付,您必须保管好所有故障部件以及原始发票,以便提交给哈雷戴维森授权经销商让其查验。 哈雷戴维森建议您将摩托车送至授权经销商处进行检查,确保紧急维修得当。
切记:使用非哈雷戴维森更换部件可能降低排放控制系统的效能或对摩托车造成损坏。 若在保养、更换或者维修影响排放控制的部件时使用了非哈雷戴维森原厂零件,您应该获取书面保证,声明这些零件的生产厂商确保这些零件在性能与耐用性方面质量都与哈雷戴维森原厂零件相当。 使用非哈雷戴维森原厂更换零件不会使其它哈雷戴维森部件的现有保修(如果有)无效,除非非哈雷戴维森零件会造成保修零件损坏或者使摩托车不符合排放法规。 但是,“根据本保修,哈雷戴维森对任何非哈雷戴维森原厂零件概不负责”,除非哈雷戴维森零件对非哈雷戴维森原厂零件造成损坏。
此排放保修的保修范围
排放控制系统保修仅包括了下列“保修零件”:
燃油箱(仅限非外观故障)
如果用于上述用途: 软管、夹子、接头、管子、密封垫和安装硬件。
此排放保修不保修的范围
排放控制系统保修不包括以下内容:
由以下任何原因导致的任何“保修零件”发生故障: 不当使用、错误使用、未经批准的改制或改动、篡改、断开连接或者不当或不完全的保养。 如果由于上面列出的行为使得摩托车不符合加利福尼亚州排放法规,则该保修也不涵盖列出零件的更换。
由事故、不可抗力或Harley-Davidson无法控制的其它情况造成的损坏。
计划在30,000 km (18641 mi)之前更换的“保修部件”的维修或更换,前提是这些部件在首次更换间隔已经作为要求保养服务的一部分更换过。
除Harley-Davidson授权经销商外的任何人进行的维修和服务(前面定义的紧急情况除外)。
时间损失、不便、摩托车使用的损失、摩托车拖车服务或商业损失和/或间接损坏赔偿。
对里程表里程数已被更改并且无法轻易确定里程数的任何摩托车进行的维修。