24個月/無里程限制
這部重車的有限保固(以下稱為「H-D 重車保固」適用於所有購買2019新車型或是之前車型的車主 在澳洲與紐西蘭的Harley-Davidson重車僅為2019年1月1日之後。
您的消費者權利
根據本「H-D重車保固」所提供給您的好處,是根據澳洲與紐西蘭法律,您可能擁有的其他權利與補救措施之額外好處,並且不會受到減損。
在澳洲根據「澳洲消費法」,我們的貨物隨附無法被排除的保固。 您享有重大故障的更換或是退款權利,亦享有任何合理可預見的損失或損毀之補償。 如果該貨物無法達到可接受的品質,而且該故障未達重大故障,您也享有維修或是更換該貨物的權利。
在紐西蘭根據「紐西蘭消費保固法案」,我們的貨物隨附無法被排除的保固。
保固
這項H-D重車保固是由Harley-Davidson Motor Company所提供 P.O. Box 653, Milwaukee, Wisconsin 53201, U.S.A,電話: +1 (414) 343-4056, ("Harley-Davidson")。
Harley-Davidson保證,在正常使用下並且於以下所規定的保固期間,任何全新2019年Harley-Davidson重車若發現零件存在工廠材料或工藝缺陷問題,Harley-Davidson授權經銷商將免費維修或進行更換。
該等維修或是更換將是Harley-Davidson根據本「H-D重車保固」的唯一義務與與唯一補救措施,然而如上所述,根據澳洲和紐西蘭法律,您可能擁有其他的權利。
備註:交付以進行維修的貨物可能會以相同類型且整修過的貨物更換,而不是進行維修。 整修過的零件可用以更換貨物。
下列條款和條件適用於本H-D重車保固:
保固期間
本H-D重車保固的期間為二十四個月,以下兩項中較早者開始起算:
(a)授權Harley-Davidson經銷商交付給第一個零售購買人的日期;或是
(b)重車車型年份最後一天的第三個周年日(如果在該日期之前未售給零售購買人)。
Harley-Davidson授權經銷商將提交一份電子格式的銷售和保固登記表,並開始「H-D重車保固」。
備註:若重車作為展示或公司車之用,那麼,保固期可能會在最初零售日期前開始計算及/或屆滿。 如需詳細資訊,請參閱授權的Harley-Davidson經銷商。
若重車於保固期內轉售,本「H-D重車保固」未屆滿部分將轉移給後續的車主。 請參閱本車主手冊的<車主聯絡資訊>一節,以取得關於擁有權變更的通知資訊。
取得保固維修
若要獲得保固服務,使用者應在保固期內將重車送到授權經銷商處,運費由車主承擔。 Harley-Davidson 的授權經銷商網路很大且繼續擴充。 若要找到最近授權經銷商目前的聯絡資訊,請瀏覽我們在www.h-d.com.au的網站。
Harley-Davidson授權經銷商應當能在正常的營業時間提供保固服務,並視經銷商保固服務部門的工作量及是否有零件,儘快提供保固服務。
在完成保固服務後,您有責任從授權經銷商取車,並由您負擔費用。
除外情況
這個「H-D重車保固」將不適用於以下任何重車(或是零件或配件):
  1. 未按車主手冊規定進行操作或維護。
  2. 濫用、疏忽、不當使用、不當存放、「越野」使用或作為賽車或在任何類型的比賽中使用。
  3. 原先的製造設計不是用於或銷售於澳洲與紐西蘭,以及(或是)未遵循澳洲與紐西蘭的核准認證要求。
  4. 為了提升性能所安裝的越野或競賽零件,或未經許可的改裝。 這些改裝可能導致您的新「H-D重車保固」全部或部份失效。 如需詳細資訊,請參閱授權的Harley-Davidson經銷商。
  5. 當損毀是由不可抗力、戰爭、暴動、叛亂、自然災害,包括但不限於核污染、雷電、森林火災、沙塵暴、雹暴、冰暴、地震、洪水,或Harley-Davidson無法控制的其他情況所造成,或是因為以上原因而使Harley-Davidson 無法兌現本「H-D重車保固」。
  6. 陷於意外事故、碰撞、墜落或受衝擊。
備註:即使本H-D重車保固不適用在上方所規定的環境中,您仍然擁有澳洲與紐西蘭法律中的權利,包括在該環境中的澳洲消費法。
其他限制
本H-D重車保固並不保含:
  1. 不是Harley-Davidson所製造的零件和配件,或是因為該等零件與配件的安裝對重車所造成的任何損毀,即使該等零件與配件是在初次零售購買日期安裝在重車上。 獨立的第三方保固可能適用於該等零件與配件。 如需詳細資訊,請參閱授權的Harley-Davidson經銷商。
  2. 車主手冊中所建議正常維護所需的零件和工時,或由於正常損耗而更換的零件,包括但不限於以下各項: 燈泡、輪胎、潤滑、機油和濾清器更換、燃油系統清潔、電池維護、引擎調整、火星塞、煞車、離合器、鏈條/皮帶調整及鏈條更換。
  3. 因車主濫用、缺乏適當的維護或因環境條件而造成的外觀或其他問題(除由保固期內屬於本H-D重車保固範圍內的工厰材料或工藝缺陷而導致的問題外)。
  4. 零售交貨時存在,但在零售交貨前銷售車輛的Harley-Davidson授權經銷商並無記錄之任何外觀問題。
  5. 因Harley-Davidson的工廠規格以外之改裝所造成的重車缺陷或損毀,包括競賽或是封閉場地零件與配件的安裝,以及在重車上新增超過Harley-Davidson所建議的負荷與壓力。
  6. 安裝或使用非Harley-Davidson組件所造成的損毀,即使是由授權經銷商安裝,都可能導致Harley-Davidson的零件故障。 範例包括但不限於強化性能的動力總成組件或軟體、排氣系統、未經核可的輪胎、放低工具包、把手、連接到原厰電氣系統的附加配件等。
備註:即使本H-D重車保固不適用在上方所規定的環境中,您仍然擁有澳洲與紐西蘭法律中的權利,包括澳洲消費法。
重要須知: 請仔細閱讀
  1. Harley-Davidson授權經銷商均為獨立所有和經營,可能銷售非Harley-Davidson產品。 因此,HARLEY-DAVIDSON對於Harley-Davidson授權經銷商可能銷售及/或安裝任何非Harley-Davidson零件、配件或進行設計更改,所提供的安全性、品質或合適性,或是經銷商所提供的人工服務,概不負責。
  2. 本H-D重車保固是您與Harley-Davidson之間的合約。 它與您可能從Harley-Davidson授權經銷商處獲得或購買的任何保固是獨立且分開的。 Harley-Davidson授權經銷商並未獲得授權可更改、改裝或是以任何方式變更本H-D重車保固的條款與條件。
由Harley-Davidson授權所做的任何保固工作或零件更換,不得排除Harley-Davidson於日後適用的情況下依除外情況執行,即Harley-Davidson日後發現有適用的除外情況或是保固申報未遵循本H-D重車保固條款的情況。
環境因素
  1. 保固將一次性涵蓋在適當情況下某個部件上的鏽蝕/腐蝕和/或斑蝕。 如果車輛在多個部件上出現任何這些狀況,將拒絕提供承保。
  2. 只有在這些部件是同一部件(亦即兩個後照鏡、兩個騎士腳踏板等)時,保固才會涵蓋多個部件的鏽蝕/腐蝕和/或斑蝕。
  3. 在任何時候,保固都不會涵蓋車輪上的鏽蝕/腐蝕和/或班蝕,除非 DPQA 中已正確記錄狀況。 有關保固條件,請參閱外觀品質指南。
  4. 保固將不涵蓋因道路碎屑、危險、疏忽、化學物質暴露或濫用/誤用重車造成的損壞而導致的鏽蝕/腐蝕和/或斑蝕。
  5. 保固將不涵蓋燃油箱內的鏽蝕/腐蝕。
車主有責任保護重車,避免因使用和/或接觸元件而導致任何外觀問題。