Jos sinulla on kysyttävää liittyen moottoripyöräsi toimintaan tai tässä kuvatun takuun soveltamiseen, tai et ole tyytyväinen valtuutetulta Harley-Davidson-jälleenmyyjältä saamaasi palveluun, toimi seuraavasti:
Ota yhteyttä myyjä- ja/tai huoltoliikkeeseen ja keskustele myynti- tai huoltopäällikön kanssa.
Jos ongelmaasi ei saada ratkaistua tyydyttävästi myyjäliikkeessä, ota yhteyttä Harley-Davidsonin Enterprise Contact Centeriin lähettämällä kirje asiasta alla olevaan osoitteeseen tai soittamalla alla olevaan puhelinnumeroon.
Niin sanottujen virhevastuulakien perusteella sinulla saattaa olla oikeuksia, joita ei mainita tässä. Harley-Davidson edellyttää, että mikäli laki näin sallii, sinun tulee lähettää ensin kirjallinen ilmoitus moottoripyörässäsi ilmenneestä viasta tai takuupoikkeamasta Harley-Davidsonille. Harley-Davidson arvostaa mahdollisuutta tutustua ongelmaasi ja palauttaa luottamuksen moottoripyörään tekemällä tarvittavat korjaukset rajoitetun takuun ehtojen mukaisesti. Harley-Davidson toivoo, että valitus lähetetään Harley-Davidson Enterprise Contact Centeriin.