24 μήνες/απεριόριστα μίλια
Η παρούσα περιορισμένη εγγύηση μοτοσικλέτας, που αναφέρεται παρακάτω ως «Εγγύηση μοτοσικλέτας H-D» ισχύει για όλα τα άτομα που αγοράζουν μια καινούρια μοτοσικλέτα Harley-Davidson μοντέλου 2018 ή προγενέστερου στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία μόνο μετά την 1η Ιανουαρίου 2018.
Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή
Τα οφέλη που σας παρέχονται δυνάμει της παρούσας εγγύησης μοτοσικλέτας H-D εκχωρούνται επιπλέον και δεν περιορίζουν άλλα δικαιώματα και αποκαταστάσεις που ενδέχεται να δικαιούστε αναφορικά με τη μοτοσικλέτα βάσει της νομοθεσίας της Αυστραλίας και της Νέας Ζηλανδίας, συμπεριλαμβανομένων των νόμων περί προστασίας καταναλωτών.
Στην Αυστραλία, τα αγαθά μας παρέχονται με εγγυήσεις οι οποίες δεν μπορούν να εξαιρεθούν βάσει του νόμου καταναλωτών της Αυστραλίας. Για σημαντικές βλάβες, δικαιούστε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων και για οποιαδήποτε άλλη εύλογα προβλεπόμενη απώλεια ή ζημία, δικαιούστε αποζημίωση. Αν τα αγαθά δεν αποδειχθούν αποδεκτής ποιότητας και η βλάβη δεν αποτελεί σημαντική βλάβη, δικαιούστε επίσης επισκευή ή αντικατάσταση των αγαθών.
Στη Νέα Ζηλανδία, τα αγαθά μας παρέχονται επίσης με εγγυήσεις οι οποίες δεν μπορούν να εξαιρεθούν βάσει του νόμου περί εγγυήσεων προς καταναλωτές της Νέας Ζηλανδίας.
Εγγύηση
Η παρούσα εγγύηση μοτοσικλέτας H-D παρέχεται από τη Harley-Davidson, Motor Company, P.O. Box 653, Milwaukee, Wisconsin 53201, Η.Π.Α., τηλέφωνο: +1 (414) 343-4056, («Harley-Davidson»).
Η Harley-Davidson εγγυάται ότι ένας εξουσιοδοτημένος εμπορικός αντιπρόσωπος Harley-Davidson θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει, χωρίς χρέωση, οποιαδήποτε εξαρτήματα αποδειχθούν ελαττωματικά υπό συνηθισμένη χρήση, όσον αφορά τα εργοστασιακά υλικά ή την κατασκευή, για όλες τις καινούριες μοτοσικλέτες Harley-Davidson του 2018, κατά την περίοδο εγγύησης που ορίζεται παρακάτω.
Η εν λόγω επισκευή ή αντικατάσταση εξαρτημάτων θα αποτελεί αποκλειστική υποχρέωση της Harley-Davidson και τη μοναδική σας αποκατάσταση δυνάμει της παρούσας εγγύησης μοτοσικλέτας H-D, ωστόσο ενδέχεται να έχετε άλλα δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας της Αυστραλίας και της Νέας Ζηλανδίας, όπως περιγράφεται παραπάνω.
Σημείωση: Τα αγαθά που παρουσιάζονται για επισκευή μπορούν να αντικατασταθούν από ανακατασκευασμένα αγαθά του ίδιου τύπου αντί να επισκευαστούν. Για την επισκευή των αγαθών, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν ανακατασκευασμένα εξαρτήματα.
Για αυτήν την εγγύηση μοτοσικλέτας H-D, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις:
Περίοδος εγγύησης
Η διάρκεια της παρούσας εγγύησης μοτοσικλέτας H-D είναι είκοσι τέσσερις μήνες, ξεκινώντας από:
(α) την ημερομηνία παράδοσης από έναν εξουσιοδοτημένο εμπορικό αντιπρόσωπο Harley-Davidson στον πρώτο αγοραστή λιανικής ή
(β) την τρίτη επέτειο της τελευταίας ημέρας του έτους μοντέλου της μοτοσικλέτας (αν δεν πωληθεί σε αγοραστή λιανικής πριν από αυτήν την ημερομηνία), όποια ημερομηνία είναι προγενέστερη.
Για να αρχίσει η εγγύηση μοτοσικλέτας H-D, ο εξουσιοδοτημένος εμπορικός αντιπρόσωπος Harley-Davidson της περιοχής σας θα υποβάλει μια ηλεκτρονική φόρμα καταχώρησης πώλησης και εγγύησης.
Σημείωση: Εάν η μοτοσικλέτα έχει χρησιμοποιηθεί ως μοτοσικλέτα επίδειξης ή ως εταιρική μοτοσικλέτα, τότε η περίοδος εγγύησης μπορεί να έχει ξεκινήσει ή/και να έχει λήξει πριν από την αρχική λιανική πώληση. Για λεπτομέρειες, απευθυνθείτε σε εξουσιοδοτημένο εμπορικό αντιπρόσωπο Harley-Davidson.
Οποιοδήποτε ισχύον ακόμη μέρος αυτής της εγγύησης μοτοσικλέτας H-D θα μεταβιβάζεται στους επόμενους κατόχους, κατά τη μεταπώληση της μοτοσικλέτας κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Για πληροφορίες σχετικά με την ειδοποίηση για αλλαγές ιδιοκτησίας, δείτε την ενότητα ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΤΟΧΟΥ του Εγχειριδίου κατόχου.
Εξασφάλιση σέρβις στο πλαίσιο εγγύησης
Για να εξασφαλίσετε σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης, επιστρέψτε τη μοτοσικλέτα με δικά σας έξοδα εντός της περιόδου εγγύησης, σε εξουσιοδοτημένο εμπορικό αντιπρόσωπο. Το δίκτυο εξουσιοδοτημένων εμπορικών αντιπροσώπων της Harley-Davidson είναι μεγάλο και συνεχίζει να επεκτείνεται. Για να εντοπίσετε τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας για τον πλησιέστερο σε εσάς εξουσιοδοτημένο εμπορικό αντιπρόσωπο, επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία μας στη διεύθυνση www.h-d.com.au.
Ο εξουσιοδοτημένος εμπορικός αντιπρόσωπος Harley-Davidson θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης κατά τη διάρκεια των συνηθισμένων εργάσιμων ωρών και το συντομότερο δυνατόν, ανάλογα με το φόρτο εργασίας του τμήματος σέρβις του εξουσιοδοτημένου εμπορικού αντιπροσώπου και τη διαθεσιμότητα των απαραίτητων εξαρτημάτων
Εσείς φέρετε την ευθύνη για την παραλαβή της μοτοσικλέτας από τον εξουσιοδοτημένο εμπορικό αντιπρόσωπο, με δικά σας έξοδα, εφόσον ολοκληρωθεί το σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης.
Εξαιρέσεις
Η παρούσα εγγύηση μοτοσικλέτας H-D δεν θα ισχύει για οποιαδήποτε μοτοσικλέτα (ή εξάρτημα ή αξεσουάρ):
  1. Που δεν έχει λειτουργήσει ή συντηρηθεί όπως καθορίζεται στο Εγχειρίδιο κατόχου.
  2. Που δεν έχει χρησιμοποιηθεί σωστά, έχει υποστεί κακή μεταχείριση, έχει παραμεληθεί, έχει φυλαχθεί λανθασμένα, έχει χρησιμοποιηθεί «εκτός αυτοκινητόδρομου» ή έχει χρησιμοποιηθεί σε ράλι ή αγώνες οποιουδήποτε είδους.
  3. Που δεν κατασκευάστηκε αρχικά για χρήση ή δεν πωλήθηκε στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία ή/και δεν συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις επικύρωσης της Αυστραλίας και της Νέας Ζηλανδίας.
  4. Που έχει εγκαταστημένα εξαρτήματα εκτός δρόμου ή αγωνιστικά εξαρτήματα για τη βελτίωση της απόδοσης ή στην οποία έχουν πραγματοποιηθεί μη εγκεκριμένες τροποποιήσεις. Αυτές οι τροποποιήσεις ενδέχεται να ακυρώσουν το σύνολο ή μέρος της εγγύησης της καινούριας μοτοσικλέτας σας H-D. Για λεπτομέρειες, απευθυνθείτε σε εξουσιοδοτημένο εμπορικό αντιπρόσωπο Harley-Davidson.
  5. Σε περίπτωση που προκληθούν ζημιές ή η Harley-Davidson δεν είναι σε θέση να τιμήσει την παρούσα εγγύηση μοτοσικλέτας H-D εξαιτίας θεομηνιών, πολέμου, αναταραχής, εξέγερσης, φυσικών καταστροφών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της πυρηνικής μόλυνσης, των κεραυνών, των δασικών πυρκαγιών, των θυελλών σκόνης, των θυελλών χαλαζιού, των θυελλών πάγου, των σεισμών, των πλημμυρών ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου της Harley-Davidson.
  6. Που έχει εμπλακεί σε ατύχημα, σύγκρουση, έχει πέσει ή χτυπηθεί.
Σημείωση: Παρότι η παρούσα εγγύηση μοτοσικλέτας H-D δεν ισχύει στις περιστάσεις που ορίζονται παραπάνω, ενδέχεται να εξακολουθείτε να διαθέτετε δικαιώματα σε αυτές τις περιστάσεις βάσει της νομοθεσίας της Αυστραλίας και της Νέας Ζηλανδίας, συμπεριλαμβανομένου του νόμου καταναλωτών της Αυστραλίας.
Άλλοι περιορισμοί
Η παρούσα εγγύηση μοτοσικλέτας H-D δεν καλύπτει τα εξής:
  1. Εξαρτήματα και αξεσουάρ που δεν έχουν κατασκευαστεί από τη Harley-Davidson ή οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στη μοτοσικλέτα από την εγκατάσταση των εν λόγω εξαρτημάτων και αξεσουάρ, ακόμα και αν αυτά τα εξαρτήματα και αξεσουάρ είναι εγκατεστημένα στη μοτοσικλέτα κατά την ημερομηνία της αρχικής λιανικής αγοράς. Για τα εν λόγω εξαρτήματα και αξεσουάρ, ενδέχεται να ισχύει ξεχωριστή εγγύηση τρίτου μέρους. Για λεπτομέρειες, απευθυνθείτε σε εξουσιοδοτημένο εμπορικό αντιπρόσωπο Harley-Davidson.
  2. Εξαρτήματα και εργασία για συνηθισμένη συντήρηση, όπως αυτή συνιστάται στο Εγχειρίδιο κατόχου, ή αντικατάσταση εξαρτημάτων λόγω συνήθους φθοράς, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των ακόλουθων: ελαστικά, λίπανση, αλλαγή λαδιού και φίλτρου, καθαρισμός συστήματος καυσίμου, συντήρηση μπαταρίας, χρονισμός κινητήρα, μπουζί, φρένο, συμπλέκτης, ρύθμιση αλυσίδων/ιμάντα και αντικατάσταση αλυσίδων.
  3. Κοσμητικά ή άλλα προβλήματα που προκύπτουν ως αποτέλεσμα κατάχρησης από τον κάτοχο, έλλειψης σωστής συντήρησης ή περιβαλλοντικών συνθηκών (εκτός από τα προβλήματα που προκύπτουν από ατέλειες στα εργοστασιακά υλικά ή την κατασκευή, τα οποία καλύπτονται από αυτήν την εγγύηση μοτοσικλέτας H-D για όλη τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης).
  4. Οποιοδήποτε κοσμητικό πρόβλημα υπάρχει κατά το χρόνο της παράδοσης σε επίπεδο λιανικής, το οποίο δεν έχει τεκμηριωθεί από τον πωλητή εξουσιοδοτημένο εμπορικό αντιπρόσωπο Harley-Davidson πριν από την παράδοση σε επίπεδο λιανικής.
  5. Ατέλειες ή ζημιές στη μοτοσικλέτα που προκαλούνται από τροποποιήσεις εκτός των εργοστασιακών προδιαγραφών της Harley-Davidson, συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης εξαρτημάτων και αξεσουάρ για αγώνες ή κλειστές πίστες και της προσθήκης φορτίων και καταπονήσεων στη μοτοσικλέτα άνω των συνιστώμενων από τη Harley-Davidson.
  6. Ζημιά που προκλήθηκε από την εγκατάσταση ή χρήση εξαρτημάτων που δεν έχουν κατασκευαστεί από τη Harley-Davidson, ακόμη και εκείνων που εγκαθίστανται από εξουσιοδοτημένη αντιπροσωπεία, τα οποία προκαλούν την αστοχία ενός εξαρτήματος της Harley-Davidson. Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, εξαρτήματα ή λογισμικό του συγκροτήματος κίνησης που ενισχύουν την απόδοση, συστήματα εξάτμισης, μη εγκεκριμένα ελαστικά, κιτ χαμηλώματος, μπάρες τιμονιού, πρόσθετα που είναι συνδεδεμένα στο εργοστασιακό ηλεκτρικό σύστημα, μπάρες ρυμούλκησης κ.λπ.
Σημείωση: Παρότι η παρούσα εγγύηση μοτοσικλέτας H-D δεν καλύπτει τις περιστάσεις που ορίζονται παραπάνω, ενδέχεται να εξακολουθείτε να διαθέτετε δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας της Αυστραλίας και της Νέας Ζηλανδίας, συμπεριλαμβανομένου του νόμου καταναλωτών της Αυστραλίας.
Σημαντικό: Διαβάστε προσεκτικά
  1. Οι εξουσιοδοτημένοι εμπορικοί αντιπρόσωποι Harley-Davidson ανήκουν σε ανεξάρτητες εταιρείες και λειτουργούν ανεξάρτητα, συνεπώς ενδέχεται να πωλούν προϊόντα εκτός της Harley-Davidson. Ως εκ τούτου, Η HARLEY-DAVIDSON ΔΕΝ ΘΑ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ, ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ, Ή ΤΗΝ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΟΣ, ΑΞΕΣΟΥΑΡ Ή ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΧΕΔΙΑΣΗΣ ΕΚΤΟΣ ΤΗΣ HARLEY-DAVIDSON, ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΩΛΗΘΕΙ Ή/ΚΑΙ ΝΑ ΤΟΠΟΘΕΤΗΘΕΙ ΑΠΟ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥΣ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΥΣ HARLEY-DAVIDSON Ή ΓΙΑ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΠΟΥ ΔΙΕΞΑΓΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥΣ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΥΣ.
  2. Η παρούσα εγγύηση μοτοσικλέτας H-D αποτελεί μια σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και τη Harley-Davidson. Είναι ξεχωριστή και διαφοροποιείται από οποιαδήποτε εγγύηση μπορεί να λάβετε ή να αγοράσετε από έναν εξουσιοδοτημένο εμπορικό αντιπρόσωπο Harley-Davidson. Οι εξουσιοδοτημένοι εμπορικοί αντιπρόσωποι Harley-Davidson δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να μεταβάλλουν, να τροποποιούν ή να αλλάζουν με οποιονδήποτε τρόπο τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της εγγύησης μοτοσικλέτας H-D.
Οποιαδήποτε εργασία ή αντικατάσταση εξαρτημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης που έχει εξουσιοδοτηθεί από τη Harley-Davidson δεν θα εμποδίζει τη Harley-Davidson να βασιστεί αργότερα σε οποιαδήποτε εξαίρεση, σε περίπτωση που η Harley-Davidson ενημερωθεί σε μεταγενέστερο χρόνο ότι μια εξαίρεση που εφαρμόστηκε ή η αξίωση εγγύησης δεν ήταν σύμφωνη για διαφορετικούς λόγους με τους όρους της παρούσας εγγύησης μοτοσικλέτας H-D.
Περιβαλλοντικοί Παράγοντες
  1. Η εγγύηση θα καλύψει τη σκουριά/διάβρωση ή/και την επιφανειακή διάβρωση σε ένα εξάρτημα, μία φορά μόνο, υπό κατάλληλες συνθήκες. Εάν ένα όχημα παρουσιάζει οποιαδήποτε από αυτές τις συνθήκες σε περισσότερα από ένα στοιχεία, η κάλυψη της εγγύησης θα απορριφθεί.
  2. Η εγγύηση θα καλύπτει τη σκουριά/διάβρωση ή/και την επιφανειακή διάβρωση σε πολλαπλά εξαρτήματα μόνον εάν πρόκειται για το ίδιο εξάρτημα (π.χ. και οι δύο καθρέπτες, και τα δύο σκαλιά αναβάτη, κλπ.).
  3. Η εγγύηση δεν θα καλύψει οποιαδήποτε στιγμή σκουριά/διάβρωση ή/και επιφανειακή διάβρωση σε τροχούς, εκτός εάν η κατάσταση είχε τεκμηριωθεί καταλλήλως στο πλαίσιό του DPQA. Για περιπτώσεις εντός εγγύησης, ανατρέξτε στον Οδηγό Αισθητικής Ποιότητας.
  4. Η εγγύηση δεν θα καλύψει τη σκουριά/διάβρωση ή/και την επιφανειακή διάβρωση ως αποτέλεσμα ζημιάς από θραύσματα δρόμων, κινδύνους, παραμέληση, έκθεση σε χημικά ή κατάχρηση/κακή χρήση της μοτοσικλέτας.
  5. Η εγγύηση δεν θα καλύψει τη σκουριά/διάβρωση μέσα στις δεξαμενές καυσίμων.
Ο ιδιοκτήτης είναι υπεύθυνος για την προστασία της μοτοσικλέτας από οποιουσδήποτε διακοσμητικούς προβληματισμούς που προκύπτουν από τη χρήση ή/και έκθεση στις καιρικές συνθήκες.