Wenn Sie Fragen oder Beschwerden in Bezug auf die Leistung des Motorrads oder die Anwendung der hier beschriebenen beschränkten Garantie haben oder mit dem Service, den Sie von einem Harley-Davidson-Vertragshändler erhalten, nicht zufrieden sind, gehen Sie wie folgt vor:
Kontaktieren Sie den Verkaufs- und/oder Wartungshändler und sprechen Sie mit dem Verkaufs- und/oder Serviceleiter.
Wenn Ihr Anliegen durch den Händler nicht zu Ihrer Zufriedenheit behandelt werden kann, verständigen Sie das Harley-Davidson Enterprise Contact Center, indem Sie Ihr Anliegen per Post an folgende Adresse senden oder die nachstehende Telefonnummer anrufen.
Staatliche Garantiegesetze können Sie mit bestimmten Rechten ausstatten, die hier nicht ausdrücklich erwähnt sind. Soweit von Ihrem Land zugelassen, fordert Harley-Davidson, dass Sie zuerst eine schriftliche Mitteilung eines Mangels oder einer Garantie- Nichtübereinstimmung, die Sie an Ihrem Motorrad festgestellt haben, an Harley-Davidson senden. Harley-Davidson begrüßt die Möglichkeit, Ihr Anliegen zu untersuchen und Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Motorrad durch die notwendigen Reparaturen wieder herzustellen. Harley-Davidson verlangt, dass Sie Ihre Beschwerde an das Harley- Davidson Enterprise Contact Center senden.