Garansi Emisi Terbatas California untuk Pengguna AS
Hak dan Kewajiban Garansi Anda
The California Air Resources Board dan Harley-Davidson Motor Company dengan senang hati akan menjelaskan garansi sistem kontrol emisi pada sepeda motor baru Anda. Di California, setiap kendaraan bermotor baru harus dirancang, dibangun, dan dilengkapi agar dapat memenuhi standar anti-asap yang ketat di negara bagian ini. Harley-Davidson Motor Company harus menjamin sistem kontrol emisi pada kendaraan Anda dalam periode garansi sesuai daftar di bawah selama tidak ada penyalahgunaan, modifikasi tidak resmi, pengabaian, atau perawatan yang salah atas kendaraan Anda.
Sistem kontrol emisi Anda terdiri atas komponen-komponen seperti sistem karburator atau sistem injeksi-bahan bakar, sistem ignisi, konverter katalitik, dan komputer mesin. Juga dapat mencakup selang, konektor, dan unit terkait emisi lainnya.
Jika persyaratan garansi terpenuhi, dalam periode garansi yang tercatat di bawah, dealer resmi Harley-Davidson akan memperbaiki sepeda motor Anda secara gratis, termasuk untuk layanan diagnosis, komponen, dan pengerjaan.
Cakupan Garansi Pabrik
Untuk periode penggunaan lima tahun atau 30.000 km (18641 mi), mana pun yang tercapai lebih dahulu, mulai dari tanggal sepeda motor sampai ke tangan pembeli akhir atau tanggal sepeda motor digunakan jika sepeda motor tersebut dipakai untuk kepentingan demonstrasi atau sebagai sepeda motor perusahaan sebelum dijual secara retail.
Jika komponen terkait emisi di sepeda motor Anda cacat, komponen tersebut akan diperbaiki atau diganti oleh Harley-Davidson Motor Company. Berikut adalah GARANSI KECACATAN sistem kontrol emisi.
Tanggung Jawab Pemilik Garansi
Sebagai pemilik sepeda motor, Anda bertanggung jawab terhadap perawatan wajib sesuai ketentuan di dalam Manual Pemilik. Harley-Davidson menyarankan Anda menyimpan semua kuitansi yang berhubungan dengan perawatan sepeda motor Anda, meskipun demikian Harley-Davidson tidak dapat menolak cakupan garansi emisi hanya karena kuitansi yang tidak lengkap atau karena Anda gagal untuk memastikan bahwa Anda telah melakukan semua perawatan terjadwal.
Anda bertanggung jawab untuk segera membawa sepeda motor Anda ke dealer resmi Harley-Davidson ketika masalah muncul. Perbaikan yang ditanggung garansi harus diselesaikan dalam jangka waktu yang wajar, tidak lebih dari 30 hari.
Sebagai pemilik sepeda motor, Anda harus menyadari bahwa Harley-Davidson dapat menolak klaim garansi Anda jika sepeda motor atau komponen rusak karena penyalahgunaan, pengabaian, perawatan yang salah, atau modifikasi tidak resmi.
Jika ada pertanyaan tentang hak dan tanggung jawab Anda terkait garansi, silakan menghubungi Departemen Layanan Pelanggan Harley-Davidson di nomor 1-800-258-2464 (Hanya Amerika Serikat) atau 1-414-343-4056, atau the California Air Resources Board di alamat 9528 Telstar Ave., El Monte, California 91731.
Ketentuan Tambahan Garansi
Periode garansi dimulai dari tanggal sepeda motor sampai ke tangan pembeli akhir atau tanggal sepeda motor digunakan jika sepeda motor tersebut dipakai untuk kepentingan demonstrasi atau sebagai sepeda motor perusahaan sebelum dijual secara retail.
Sistem kontrol emisi setiap sepeda motor Harley-Davidson baru dirancang, dibangun, dan diuji menggunakan komponen asli Harley-Davidson dan dengan komponen tersebut sepeda motor disertifikasi sesuai dengan peraturan kontrol emisi California.
Kami menyarankan Anda membawa sepeda motor ke dealer resmi Harley-Davidson untuk perbaikan selama masa garansi. Dealer resmi didukung oleh mekanik andal dan komponen asli Harley-Davidson. Namun, jika dalam kondisi “darurat” (seperti dijelaskan di bawah), perbaikan dapat dilakukan di bengkel mana pun atau dikerjakan sendiri oleh pemilik, menggunakan komponen pengganti. Tidak adanya dealer resmi Harley-Davidson atau tidak tersedianya komponen asli dalam periode yang wajar (tidak lebih dari 30 hari sejak sepeda motor sampai di dealer Harley-Davidson untuk diperbaiki) dianggap sebagai kondisi darurat. Harley-Davidson akan mengganti biaya perbaikan, termasuk diagnosis, hanya jika perbaikan tersebut masuk dalam cakupan garansi emisi. Namun, penggantian biaya pembelian komponen Harley-Davidson hanya diberikan jika tidak melebihi harga retail yang disarankan dari kami untuk penggantian suku cadang bergaransi dan penggantian biaya mekanik akan dibatasi pada rekomendasi durasi waktu perbaikan sistem emisi yang disesuaikan dengan tarif tenaga kerja per jam di wilayah perbaikan dilakukan.
Untuk memperoleh penggantian biaya perbaikan darurat dari Harley-Davidson, Anda harus membawa semua komponen rusak dan kuitansi asli ke dealer resmi Harley-Davidson untuk diperiksa. Harley-Davidson menyarankan Anda membawa sepeda motor ke dealer resmi untuk pemeriksaan guna memastikan bahwa perbaikan darurat telah dilakukan dengan baik.
Ingat: Penggunaan komponen pengganti non-Harley-Davidson dapat mengurangi efektivitas sistem kontrol emisi atau bisa juga merusak sepeda motor Anda. Jika suku cadang non-Harley-Davidson digunakan untuk perawatan, penggantian, atau perbaikan komponen yang memengaruhi kontrol emisi, Anda harus mendapatkan jaminan tertulis dari produsennya bahwa komponen tersebut kualitasnya setara dengan suku cadang Harley-Davidson Asli baik dalam performa maupun daya tahannya. Penggunaan suku cadang pengganti non-Harley-Davidson tidak membatalkan garansi yang berlaku, jika ada, pada komponen Harley-Davidson lain, kecuali jika komponen non-Harley-Davidson tersebut menyebabkan kerusakan pada komponen yang bergaransi atau mengakibatkan sepeda motor memiliki emisi yang tidak memenuhi persyaratan. Namun, HARLEY-DAVIDSON TIDAK BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP KOMPONEN NON-HARLEY-DAVIDSON, kecuali jika komponen Harley-Davidson menyebabkan kerusakan pada komponen non-Harley-Davidson.
Cakupan Garansi Emisi
Garansi sistem kontrol emisi hanya mencakup “komponen bergaransi” berikut:
Tangki Bahan Bakar (hanya kegagalan non-penampilan)
Jika digunakan untuk komponen di atas: Selang, klem, fiting, tabung, gasket sealing, dan perangkat keras pemasangan.
Yang Tidak Masuk Garansi Emisi
Garansi sistem kontrol emisi tidak mencakup:
Malafungsi “komponen bergaransi” yang disebabkan oleh hal-hal berikut: Penyalahgunaan, salah pakai, modifikasi atau pengubahan tidak resmi, modifikasi ilegal, diskoneksi, atau perawatan yang salah atau tidak memadai. Garansi juga tidak mencakup penggantian komponen jika kendaraan memiliki emisi yang tidak sesuai dengan persyaratan negara bagian California, yang cara pengujiannya dipaparkan di atas.
Kerusakan yang diakibatkan oleh kecelakaan, faktor alam, atau kejadian lain di luar kendali Harley-Davidson.
Perbaikan atau penggantian “komponen bergaransi” yang dijadwalkan untuk diganti sebelum 30.000 km (18641 mi), setelah komponen tersebut diganti pada interval penggantian pertama sebagai bagian dari servis perawatan.
Perbaikan dan servis yang dilakukan selain oleh Dealer Harley-Davidson resmi (kecuali dalam keadaan darurat seperti dijelaskan di atas).
Kerugian waktu, ketidaknyamanan, kerugian akibat penggunaan sepeda motor, penderekan kendaraan, atau kerugian komersial dan/atau kerusakan konsekuensial.
Perbaikan pada sepeda motor yang jarak tempuh odometernya telah diubah sehingga jarak tempuhnya tidak dapat dipastikan.