Ja jums ir jautājumi vai bažas par jūsu motocikla sniegumu vai šeit aprakstītās ierobežotās garantijas piemērošanu, vai neesat apmierināti ar pakalpojumu, ko saņemat no pilnvarotā Harley-Davidson dīlera, rīkojieties šādi:

ASV garantijas likumi, ko bieži dēvē par citronu likumiem, var sniegt jums noteiktas tiesības, kas šeit nav īpaši minētas. Ciktāl to atļauj jūsu valsts, Harley-Davidson pieprasa, lai jūs vispirms nosūtītu rakstisku paziņojumu par jebkādiem defektiem vai garantijas neatbilstībām, kas jums radušās ar motociklu Harley-Davidson. Harley-Davidson novērtē iespēju izpētīt jūsu bažas un atjaunot jūsu apmierinātību ar motociklu, veicot nepieciešamos remontus, kas atbilst Harley-Davidson ierobežotās garantijas nosacījumiem. Harley-Davidson pieprasa, lai jūs nosūtāt savu sūdzību Harley-Davidson klientu atbalsta centram.

Šī garantija nenozīmē, ka ikviens Harley-Davidson motocikls ir bez defektiem. Defektus var netīši ieviest motociklos projektēšanas un ražošanas procesu laikā, un šādi defekti var izraisīt nepieciešamību veikt remontu. Šī iemesla dēļ Harley-Davidson nodrošina ierobežoto garantiju, lai izlabotu jebkādus šādus defektus, kuru rezultātā garantijas periodā rodas darbības traucējums vai kļūme. Tiesiskās aizsardzības līdzeklis saskaņā ar šo rakstisko garantiju un jebkāda netiešā garantija ir ierobežota ar bojāto daļu remontu, nomaiņu vai regulēšanu. Šis ekskluzīvais tiesiskās aizsardzības līdzeklis nav uzskatāms par neveiksmīgu, ja Harley-Davidson ar pilnvaroto izplatītāju starpniecību vēlas un spēj noteiktā veidā labot, nomainīt vai koriģēt bojātās detaļas. Harley-Davidson atbildība, ja tāda ir, nekādā gadījumā nedrīkst pārsniegt izmaksas, kas rodas, labojot jebkurus šeit paredzētos defektus, un beidzoties šai garantijai, jebkura šāda atbildība izbeidzas.