Lielāko daļu ar pārdošanu vai tehnisko apkopi saistīto problēmu novērsīs izplatītājs. Tomēr, ja rodas tāda problēma, ko izplatītājs nespēj atrisināt, lūdzu, rīkojieties šādi.
| 1. | Apspriediet savu problēmu ar attiecīgajiem darbiniekiem izplatītāja biroja pārdošanas, tehniskās apkalpes vai detaļu nodaļā. Ja tas nedod rezultātus, sazinieties ar izplatītāja biroja īpašnieku vai uzņēmuma vadītāju. | |
| 2. | Ja problēmu neizdodas atrisināt, iesaistot izplatītāju, varat sazināties ar Harley-Davidson® klientu atbalsta centru, zvanot uz tālruņa numuru (414) 343-4056 vai rakstot uz: | |
Tabula 1.
Kontaktpersona: Klientu apkalpošanas dienests |
Harley-Davidson® Motor Company |
P. O. Box 653 |
Milwaukee, WI 53201 |
Lai izvairītos no aizkavēšanās, lūdzu, sagatavojiet šādu informāciju, jo tā būs jānorāda klientu apkalpošanas centra pārstāvim:
jūsu vārds, uzvārds, adrese un tālruņa numurs;
motocikla V.I.N. (transportlīdzekļa identifikācijas numurs), kas norādīts transportlīdzekļa reģistrācijas apliecībā vai uz stūres galvas un uz etiķetes, kas piestiprināta pie motocikla korpusa;
izplatītāja biroja nosaukums un adrese;
pašreizējais odometra rādījums;
skaidrs problēmas apraksts.