Daugelis pardavimo ar techninės priežiūros problemų bus išspręsta atstovybėje. Vis dėlto, jei susidurtumėte su problema, kurios negalėtų išspręsti jūsų pardavėjas, atlikite toliau aprašytą procedūrą.
| 1. | Aptarkite problemą su atstovybės pardavimo, techninės priežiūros ar dalių skyrių darbuotojais. Jei nepavyksta išspręsti problemos, kreipkitės į atstovybės savininką arba generalinį direktorių. | |
| 2. | Jei negalite išspręsti problemos atstovybėje, kreipkitės į „Harley-Davidson®“ klientų aptarnavimo skyrių telefonu (414) 343-4056 arba parašykite adresu: | |
Lent 1.
Attention: Customer Service Department |
Harley-Davidson Motor Company |
P. O. Box 653 |
Milwaukee, WI 53201 |
Bus greičiau, jei iš anksto žinosite toliau nurodytą informaciją, kurią reikės pateikti klientų aptarnavimo atstovui.
Jūsų vardas, pavardė, adresas ir telefono numeris.
Motociklo VIN (transporto priemonės identifikacijos numeris), kuris įrašytas motociklo registracijos dokumente arba įspaustas ant vairo kolonėlės, taip pat yra ant motociklo esančiame lipduke.
Atstovybės pavadinimas ir adresas.
Dabartinis odometro rodmuo.
Aiškus problemos aprašas.