24 miesiące i nieograniczony przebieg
Ta ograniczona gwarancja na motocykl, zwana dalej „Gwarancją na motocykl H-D”, dotyczy wszystkich osób, które zakupiły nowy model z rocznika 2019 lub wcześniejszy model motocykla Harley-Davidson w Australii i Nowej Zelandii po 1 stycznia 2019 roku.
Prawa konsumenta
Korzyści wymienione w niniejszej gwarancji na motocykl H-D stanowią nieodłączny dodatek do innych praw i środków zaradczych w odniesieniu do pojazdu na mocy australijskich i nowozelandzkich przepisów prawnych, w tym praw ochrony konsumenta.
Nasze produkty sprzedawane w Australii zawierają gwarancje, których nie można wykluczyć na mocy australijskiego prawa konsumenckiego. Użytkownik jest uprawniony do wymiany urządzenia lub zwrotu kosztów w przypadku wystąpienia poważnej awarii oraz odszkodowania z tytułu innych strat lub szkód możliwych do przewidzenia. Ponadto użytkownik jest uprawniony do złożenia wniosku o naprawę lub wymianę dóbr, które nie spełniają wymogów jakości, jeśli usterka nie wskazuje na poważną awarię.
Nasze produkty sprzedawane w Nowej Zelandii zawierają gwarancje, których nie można wykluczyć na mocy nowozelandzkiej ustawy ochrony konsumenta.
Gwarancja
Niniejsza gwarancja na motocykl H-D jest zapewniona przez firmę Harley-Davidson, Motor Company, P.O. Box 653, Milwaukee, Wisconsin 53201, USA, telefon: +1 (414) 343-4056, („Harley-Davidson”).
Firma Harley-Davidson gwarantuje, że autoryzowany dealer naprawi lub wymieni bezpłatnie wszelkie części nowego motocykla firmy Harley-Davidson z rocznika 2019, które w czasie normalnego użytkowania, w podanym poniżej okresie obowiązywania niniejszej gwarancji, okazały się niesprawne z powodu wad materiałowych lub wykonawczych.
Taka naprawa lub wymiana wadliwych części będzie jedynym zobowiązaniem i jedynym zadośćuczynieniem firmy Harley-Davidson wobec klienta w ramach niniejszej gwarancji na motocykl H-D. Użytkownikowi mogą jednak przysługiwać inne prawa na mocy ww. australijskich i nowozelandzkich przepisów.
Uwaga: produkty podlegające naprawie mogą zostać zastąpione odnowionymi produktami tego samego typu. Odnowione części mogą być wykorzystane do naprawy produktów.
Do niniejszej gwarancji na motocykl H-D stosują się następujące zasady i warunki:
Okres gwarancji
Czas trwania niniejszej gwarancji na motocykl H-D wynosi dwadzieścia cztery miesiące, licząc od wcześniejszej z poniższych dat:
(a) daty dostawy przez autoryzowanego dealera Harley-Davidson do pierwszego nabywcy w transakcji detalicznej; lub
(b) dnia, w którym mijają trzy lata od ostatniego dnia roku modelu motocykla (jeśli nie został zakupiony przez nabywcę w transakcji detalicznej przed tą datą).
Autoryzowany dealer wysyła użytkownikowi elektroniczny formularz rejestracji sprzedaży i gwarancji, rozpoczynając tym samym bieg gwarancji na motocykl H-D.
Uwaga: jeśli motocykl był używany jako egzemplarz pokazowy lub motocykl firmowy, okres gwarancji mógł się rozpocząć i ewentualnie zakończyć przed datą pierwszego zakupu detalicznego. Szczegółowe informacje można uzyskać u dealera Harley-Davidson.
Po sprzedaży motocykla pozostały czas trwania gwarancji na motocykl H-D przechodzi na następnych właścicieli. Zobacz rozdział DANE KONTAKTOWE WŁAŚCICIELA w instrukcji obsługi, aby uzyskać informacje dotyczące powiadomień o zmianie właściciela.
Korzystanie z serwisu gwarancyjnego
W celu dokonania naprawy gwarancyjnej dostarcz na swój koszt motocykl objęty ważną gwarancją do autoryzowanego dilera. Sieć autoryzowanych dealerów Harley-Davidson jest duża i wciąż się powiększa. Aktualne informacje kontaktowe dotyczące najbliższego autoryzowanego dealera można znaleźć na stronie internetowej www.h-d.com.au.
Autoryzowany dealer Harley-Davidson powinien być w stanie dokonać naprawy gwarancyjnej w normalnych godzinach pracy i najszybciej, jak to możliwe, w zależności od obciążenia warsztatu pracą i dostępności części zamiennych
Po wykonaniu czynności związanych z serwisem gwarancyjnym przez autoryzowanego dealera klient jest zobowiązany do odbioru motocykla na własny koszt.
Wyłączenia
Niniejsza gwarancja na motocykl H-D nie dotyczy motocykli (oraz części lub akcesoriów):
  1. Które nie były eksploatowane lub konserwowane zgodnie z zasadami wyszczególnionymi w instrukcji obsługi.
  2. Którego eksploatacja nie przebiegała prawidłowo, który był zaniedbany, niewłaściwie używany, nieprawidłowo przechowywany, używany do jazdy terenowej lub podczas wyścigów bądź zawodów jakiegokolwiek rodzaju.
  3. Które nie były pierwotnie przystosowane do użytku i sprzedaży w Australii i Nowej Zelandii i/lub nie spełniają tamtejszych wymogów homologacji.
  4. Które mają zamontowane części do jazdy terenowej lub wyścigów w celu poprawy osiągów, lub które mają niezatwierdzone modyfikacje. Takie modyfikacje mogą spowodować unieważnienie gwarancji na nowy motocykl H-D w całości lub w części. Szczegółowe informacje można uzyskać u dealera Harley-Davidson.
  5. Gwarancja na motocykl H-D nie może zostać uhonorowana, jeżeli uszkodzenia powstały w wyniku zdarzeń, które podlegały działaniu siły wyższej, w tym wojny, zamieszek, powstań, skażenia jądrowego, klęsk żywiołowych, między innymi piorunów, pożarów lasów, burz pyłowych, gradobicia, gołoledzi, trzęsienia ziemi, powodzi i innych okoliczności będących poza kontrolą firmy Harley-Davidson.
  6. Które brały udział w wypadku, kolizji, zostały zrzucone lub uderzone.
Uwaga: mimo że niniejsza gwarancja na motocykl H-D nie dotyczy ww. okoliczności, użytkownik w takich sytuacjach może mieć prawa z tytułu australijskich i nowozelandzkich przepisów, w tym australijskiego prawa konsumenckiego.
Inne ograniczenia
Niniejsza gwarancja na motocykl H-D nie obejmuje:
  1. Części i akcesoriów wyprodukowanych przez inną firmę lub uszkodzeń motocykla wynikających z montażu takich części i akcesoriów, nawet jeśli zostały one zamontowane w dniu pierwszego zakupu w transakcji detalicznej. Takie części i akcesoria mogą być objęte oddzielną gwarancją innej firmy. Szczegółowe informacje można uzyskać u dealera Harley-Davidson.
  2. Części i robocizny związanych z normalnymi czynnościami serwisowymi zgodnie z zaleceniami w instrukcji obsługi motocykla ani wymiany części z powodu normalnego zużycia, w tym w szczególności: żarówek, opon, smarowania, wymiany oleju i filtrów, czyszczenia układu paliwowego, konserwacji akumulatora, regulacji silnika, świec zapłonowych, hamulców, sprzęgła, regulacji łańcucha/pasa oraz wymiany łańcucha.
  3. Zewnętrznych lub innych uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, braku należytej konserwacji lub warunków środowiskowych (z wyjątkiem uszkodzeń, które wynikają z wad materiałowych lub wykonania objętych niniejszą gwarancją na motocykl H-D, w okresie jej ważności).
  4. Wszelkich zewnętrznych uszkodzeń istniejących w momencie sprzedaży detalicznej, których autoryzowany dealer Harley-Davidson nie udokumentował przed dostawą do klienta.
  5. Awarii lub szkód spowodowanych dokonaniem zmian w motocyklu niezgodnych ze specyfikacją fabryczną firmy Harley-Davidson, w tym montażem części i akcesoriów do jazdy po torze oraz narażeniem motocykla na dodatkowe obciążenia wykraczające poza te rekomendowane przez firmę Harley-Davidson.
  6. Szkód spowodowanych przez zamontowanie lub użytkowanie komponentów nie będących komponentami firmy Harley-Davidson, nawet tych, które zostały zamontowane u autoryzowanego dealera, które spowodują awarię części Harley-Davidson. Przykłady obejmują, miedzy innymi, elementy lub oprogramowanie poprawiające osiągi mechanizmu napędowego, układy wydechowe, niezatwierdzone opony, zestawy obniżające, kierownice, dodatki podłączane do fabrycznego układu elektrycznego, haki holownicze itd.
Uwaga: mimo że niniejsza gwarancja na motocykl H-D nie dotyczy ww. okoliczności, użytkownik w takich sytuacjach może mieć prawa z tytułu australijskich i nowozelandzkich przepisów, w tym australijskiego prawa konsumenckiego.
Ważne: Przeczytaj uważnie
  1. Autoryzowani dealerzy firmy Harley-Davidson są niezależni i mogą sprzedawać części i akcesoria, które nie są produkowane ani nie zostały zatwierdzone przez firmę Harley-Davidson. Z tego powodu FIRMA HARLEY-DAVIDSON NIE ODPOWIADA ZA BEZPIECZEŃSTWO, JAKOŚĆ ANI PRZYDATNOŚĆ DO OKREŚLONEGO CELU ŻADNYCH CZĘŚCI I AKCESORIÓW NIEBĘDĄCYCH JEJ PRODUKTAMI ANI MODYFIKACJI KONSTRUKCJI, KTÓRE MOGĄ BYĆ OFEROWANE, SPRZEDAWANE I/LUB MONTOWANE PRZEZ DEALERÓW FIRMY HARLEY-DAVIDSON, ANI W SZCZEGÓLNOŚCI ZA ZWIĄZANĄ Z NIMI ROBOCIZNĘ.
  2. Niniejsza gwarancja na motocykl H-D jest umową zawartą pomiędzy właścicielem motocykla a firmą Harley-Davidson. Jest ona odrębna i niezależna od wszelkich gwarancji, które użytkownik może otrzymać lub zakupić u autoryzowanego dealera Harley-Davidson. Autoryzowany dealer Harley-Davidson nie jest upoważniony do wprowadzania żadnych zmian ani modyfikacji w warunkach niniejszej gwarancji na motocykl H-D.
Naprawa gwarancyjna lub wymiana części autoryzowana przez firmę Harley-Davidson nie wyklucza możliwości późniejszego powoływania się przez firmę Harley-Davidson na dowolne wyłączenie, jeśli znajduje to zastosowanie lub jeśli wniosek gwarancyjny nie spełnił kryteriów określonych w niniejszej gwarancji na motocykl H-D.
Czynniki środowiskowe
  1. Gwarancja obejmuje rdzę/korozję i/lub wżer na jeden komponent, tylko jeden raz, przy spełnieniu odpowiednich warunków. Jeśli pojazd posiada ślady któregokolwiek z tych rodzajów uszkodzenia na więcej niż jednym komponencie, gwarancja nie będzie obowiązywać.
  2. Gwarancja obejmuje rdzę/korozję i/lub wżer na wielu podzespołach tylko wtedy, gdy dotyczą takiego samego elementu (tj. oba lusterka, oba podnóżki kierowcy, itp.)
  3. Gwarancja w żadnym przypadku nie obejmuje rdzy/korozji i/lub wżerów na kołach, chyba że stan kół został właściwie udokumentowany w DPQA. Warunki uwzględniane przez gwarancję podano w Przewodniku jakości zewnętrznej.
  4. Gwarancja nie obejmuje rdzy/korozji ani wżerów w wyniku uszkodzeń powstałych wskutek uderzenia przez elementy leżące na drodze, ryzykownego zachowania, zaniedbania, ekspozycji na czynniki chemiczne lub nieprawidłowego/niezgodnego z przeznaczeniem używania motocykla.
  5. Gwarancja nie obejmuje rdzy / korozji wewnątrz zbiorników paliwa.
Właściciel jest odpowiedzialny za zabezpieczenie motocykla przed wszelkimi problemami kosmetycznymi, wynikającymi z eksploatacji i/lub narażenia na działanie żywiołów.