California Air Resources Board oraz firma Harley-Davidson Motor Company mają przyjemność wyjaśnić zasady gwarancji na układ ograniczania emisji w modelu motocykla na rok 2011. Nowe pojazdy silnikowe przeznaczone do użytku w stanie Kalifornia muszą być odpowiednio zaprojektowane, zbudowane i wyposażone, aby spełnić rygorystyczne normy zapobiegania tworzeniu się smogu. Firma Harley-Davidson Motor Company ma obowiązek zapewnić gwarancję na układ ograniczania emisji w motocyklu na okresy wymienione poniżej, zakładając, że motocykl był użytkowany właściwie, nie dokonano w nim niezatwierdzonych modyfikacji i dbano o jego prawidłową konserwację.

Układ ograniczania emisji może zawierać elementy, takie jak gaźnik lub układu wtrysku paliwa, układ zapłonowy, katalizator oraz komputer silnika. W jego skład mogą też wchodzić przewody elastyczne, złącza, paski i inne elementy związane z ograniczaniem emisji.

W przypadku wystąpienia podstawy do roszczenia gwarancyjnego w okresie gwarancyjnym określonym poniżej autoryzowany dealer Harley-Davidson dokona bezpłatnej naprawy motocykla, obejmującej diagnostykę, części i robociznę.

W okresie pięciu lat lub do przebiegu 30000 km (18641 mi) (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej), licząc od dnia odbioru pojazdu przez jego pierwszego nabywcę:

Jeśli jakakolwiek część związana z układem ograniczania emisji w motocyklu jest wadliwa, zostanie ona naprawiona lub wymieniona przez firmę Harley-Davidson Motor Company. Oto GWARANCJA OBEJMUJĄCA WADY układu ograniczania emisji.

Jako właściciel motocykla, klient jest odpowiedzialny za przeprowadzanie wymaganych czynności konserwacyjnych wymienionych w instrukcji obsługi. Firma Harley-Davidson zaleca zachowanie wszystkich rachunków obejmujących czynności konserwacyjne w motocyklu, ale nie może odmówić przyjęcia roszczenia gwarancyjnego dotyczącego układu emisji wyłącznie na podstawie braku rachunków lub niedopilnowania przez klienta zaplanowanych konserwacji.

Klient jest zobowiązany dostarczyć motocykl do autoryzowanego dealera Harley-Davidson możliwie najszybciej po wystąpieniu problemu. Naprawy gwarancyjne należy przeprowadzić w rozsądnym czasie nieprzekraczającym 30 dni.

Jako właściciel motocykla, klient powinien być świadom, że firma Harley-Davidson może odmówić przyjęcia roszczenia gwarancyjnego, jeżeli motocykl lub dana część uległa awarii na skutek niewłaściwej obsługi, zaniedbania, nieodpowiedniej konserwacji albo niezatwierdzonych modyfikacji.

W razie jakichkolwiek pytań związanych z prawami i obowiązkami gwarancyjnymi prosimy o kontakt z działem obsługi klienta firmy Harley-Davidson pod numerem (414) 343 4056 albo z agencją California Air Resources Board pod adresem 9528 Telstar Ave., El Monte, California 91731.

Okres gwarancji rozpoczyna się z dniem odbioru motocykla przez jego pierwszego nabywcę w transakcji detalicznej lub, jeżeli przed sprzedażą detaliczną motocykl będzie używany jako pojazd demonstracyjny albo pojazd firmowy, z dniem rozpoczęcia takiego jego użytkowania.

Układ ograniczania emisji w każdym nowym motocyklu Harley-Davidson® jest projektowany, wytwarzany i testowany wyłącznie przy użyciu części Genuine Harley-Davidson — części te pozwoliły uzyskać certyfikat zgodności motocykla z kalifornijskimi przepisami dotyczącymi kontroli emisji.

Zalecamy przeprowadzanie napraw gwarancyjnych określonych w niniejszym dokumencie u autoryzowanego dealera Harley-Davidson. Dealer zapewnia wykwalifikowanych mechaników oraz części Genuine Harley-Davidson. Jednak w przypadku „nagłej sytuacji” (opisanej poniżej) dopuszczalne jest przeprowadzenie napraw w dowolnym warsztacie serwisowym lub przez właściciela przy użyciu części zamiennych. Nagła sytuacja oznacza niedostępność autoryzowanego dealera Harley-Davidson lub danej części w rozsądnym czasie (nieprzekraczającym 30 dni od daty pierwszego dostarczenia motocykla do dealera Harley-Davidson w celu naprawy). Firma Harley-Davidson zwróci właścicielowi koszty takich napraw (w tym diagnostyki) wyłącznie po ustaleniu, że naprawy te są objęte gwarancją na układ ograniczania emisji. Zwrot kosztów części Harley-Davidson nie przekroczy jednak sugerowanej ceny detalicznej wszystkich wymienionych części objętych gwarancją, a zwrot kosztów za robociznę będzie ograniczony do sugerowanej stawki za naprawy układu ograniczania emisji zgodnej ze stawką godzinową w danym kraju.

Aby otrzymać zwrot kosztów od firmy Harley-Davidson za takie nagłe naprawy, należy zachować wszystkie wadliwe części i oryginalne rachunki w celu przekazania ich do kontroli autoryzowanemu dealerowi firmy Harley-Davidson. Firma Harley-Davidson zaleca przekazanie motocykla do autoryzowanego dealera w celu sprawdzenia i zapewnienia, że nagłe naprawy zostały przeprowadzone prawidłowo.

Pamiętaj: użycie części zamiennych, które nie dorównują jakością częściom Genuine Harley-Davidson, może negatywnie wpłynąć na efektywność działania układu ograniczania emisji lub doprowadzić do uszkodzenia motocykla. Jeżeli do konserwacji, wymiany lub naprawy podzespołów układu ograniczania emisji zostaną użyte nieoryginalne części, należy uzyskać pisemne gwarancje ich producenta, że dorównują one jakością częściom Genuine Harley-Davidson zarówno pod względem efektywności, jak i trwałości. Użycie nieoryginalnych części zamiennych nie unieważnia istniejącej gwarancji (jeżeli taka występuje) na inne podzespoły Harley-Davidson, o ile nie doprowadzi to do uszkodzenia części objętych gwarancją lub nie sprawi, że pojazd przestanie spełniać wymogi emisji. Jednakże FIRMA HARLEY-DAVIDSON NIE PONOSI ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU TEJ GWARANCJI ZA JAKIEKOLWIEK NIEORYGINALNE CZĘŚCI ZAMIENNE, z wyjątkiem przypadku, gdy części Harley-Davidson doprowadzą do uszkodzenia nieoryginalnych części zamiennych.

Gwarancja dotycząca układu ograniczenia emisji obejmuje tylko poniższe „części gwarancyjne”:

Zbiornik paliwa (wyłącznie wady inne niż kosmetyczne)

Jeżeli stosowane w powyższych: węże, zaciski, złącza, rurki, uszczelki oraz elementy mocujące.

Gwarancja dotycząca układu ograniczania emisji nie obejmuje:

Usterek w jakichkolwiek „częściach gwarancyjnych” spowodowanych przez następujące czynniki: nieprawidłowa eksploatacja, niewłaściwe użycie, niezatwierdzone modyfikacje, manipulowanie, odłączanie oraz nieprawidłowa lub niewystarczająca konserwacja. Gwarancja nie obejmuje również wymiany podanych części w przypadku, gdy pojazd przestał spełniać wymogi dotyczące emisji w stanie Kalifornia poprzez ww. działania.

Szkód wynikających z wypadku, działania żywiołów lub innych zdarzeń, na które firma Harley-Davidson nie ma wpływu.

Napraw lub wymian „części gwarancyjnych”, które są zaplanowane przed osiągnięciem przebiegu 30000 km (18641 mi) (np. świec zapłonowych, które należy wymienić przy przebiegu 16000 km (10000 mi) , jeżeli części te zostały wymienione w pierwszym okresie serwisowym w ramach wymaganych czynności konserwacyjnych.

Napraw i usług serwisowych przeprowadzonych przez innego dostawcę niż dealer Harley-Davidson (z wyjątkiem nagłych sytuacji opisanych powyżej).

Straty czasu, niedogodności, utraty możliwości użytkowania motocykla, holowania pojazdu ani strat handlowych i/lub szkód następczych.

Napraw dowolnego motocykla, w którym stan licznika kilometrów został zmieniony w sposób uniemożliwiający ustalenie faktycznego przebiegu pojazdu.