24 meses/sem limite de quilometragem
A garantia limitada deste motociclo, referida abaixo como "Garantia do motociclo H-D", aplica-se a todas as pessoas que adquiram um motociclo Harley-Davidson novo de 2018 ou um modelo anterior na Austrália e Nova Zelândia desde que adquiridos depois de 1 de janeiro de 2018.
Direitos do cliente
Os benefícios que esta Garantia do motociclo H-D lhe proporciona são adicionais aos, e não desvalorizam os, outros direitos e recursos que possa ter relativamente ao motociclo segundo a lei australiana e neozelandesa, incluindo as leis de proteção do consumidor.
Na Austrália, os nossos artigos possuem garantias que não podem ser excluídas segundo a Lei do consumidor australiana (Australian Consumer Law). Tem o direito à substituição ou ao reembolso no caso de falhas graves e à compensação por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Também tem direito à reparação ou substituição dos artigos se estes não apresentarem uma qualidade aceitável e a falha não for grave.
Na Nova Zelândia, os nossos artigos também possuem garantias que não podem ser excluídas segundo a Lei de garantias do consumidor neozelandesa (New Zealand Consumer Guarantees Act).
Garantia
Esta Garantia do motociclo H-D é proporcionada pela Harley-Davidson, Motor Company, P.O. Box 653, Milwaukee, Wisconsin 53201, EUA, telefone: +1 (414) 343-4056, ("Harley-Davidson").
A Harley-Davidson garante, para qualquer motociclo Harley-Davidson novo de 2018, que um concessionário Harley-Davidson autorizado reparará ou substituirá gratuitamente quaisquer peças com defeitos de fábrica em materiais ou mão de obra, sob condições de uso normal, durante o período de garantia definido abaixo.
A reparação ou substituição de peças será unicamente da responsabilidade da Harley-Davidson e o seu único remédio ao abrigo desta Garantia do motociclo H-D pode, contudo, ter outros direitos ao abrigo das leis australiana e neozelandesa, conforme descrito acima.
Nota: os artigos entregues para reparação podem ser substituídos por artigos recondicionados do mesmo tipo, em vez de serem reparados. Podem ser utilizadas peças recondicionadas para a reparação de artigos.
A presente Garantia do motociclo H-D rege-se pelos seguintes termos e condições:
Período de garantia
A duração desta Garantia do motociclo H-D é de vinte e quatro meses, a contar a partir do que ocorrer primeiro:
(a) a data de entrega por um concessionário Harley-Davidson autorizado ao primeiro comprador retalhista; ou
(b) o terceiro aniversário do último dia do ano do modelo do motociclo (caso não seja vendido a um comprador retalhista antes dessa data).
O início de validade da Garantia do motociclo H-D é efetivo após o envio pelo concessionário autorizado Harley-Davidson de um formulário eletrónico de registo de venda e garantia.
Nota: no caso de o motociclo ter sido utilizado como veículo de demonstração, o período de validade da garantia pode ter sido iniciado e/ou expirado antes da compra de retalho inicial. Consulte um concessionário autorizado Harley-Davidson para obter mais informações.
O período não vencido desta Garantia do motociclo H-D será transferido para os proprietários subsequentes, após revenda do motociclo durante o período de validade da garantia. Consulte a secção de INFORMAÇÕES DE CONTACTO DO PROPRIETÁRIO do manual de operação para obter informações relativas à notificação de alterações de propriedade.
Obter assistência ao abrigo da garantia
Para obtenção de serviço de oficina com cobertura da garantia, o motociclo deve ser entregue (a expensas do proprietário) a um concessionário autorizado dentro do período de garantia. A rede de concessionários Harley-Davidson autorizados é grande e continua a expandir-se. Para encontrar as informações de contacto atuais do concessionário autorizado mais próximo de si, visite o nosso Web site em www.h-d.com.au.
Os concessionários autorizados Harley-Davidson deverão ter capacidade para prestar serviço de oficina ao abrigo da garantia dentro do seu horário normal de funcionamento e o mais rapidamente possível, dependendo da sua carga de trabalho e da disponibilidade das peças eventualmente necessárias
A responsabilidade pela recolha do motociclo no concessionário autorizado após a conclusão do serviço de oficina da garantia é sua, bem como os respetivos custos.
Exclusões
Esta Garantia do motociclo H-D não se aplica a qualquer motociclo (ou peça ou acessório):
  1. Que não tenha sido utilizado e mantido conforme indicado no Manual de Operação.
  2. Tenha sido utilizado de modo abusivo, negligenciado, utilizado de modo incorreto, armazenado de modo incorreto, utilizado em ambientes de “todo-o-terreno” ou em provas desportivas de qualquer natureza.
  3. Que não tenha sido fabricado originalmente para utilização ou venda na Austrália e na Nova Zelândia e/ou não cumpra os requisitos de homologação australianos e neozelandeses.
  4. Que tenha peças para corridas ou de todo-o-terreno para melhorar o desempenho ou tenha sofrido modificações não aprovadas. Estas modificações podem anular toda ou parte da Garantia do motociclo H-D novo. Consulte um concessionário autorizado Harley-Davidson para obter mais informações.
  5. Nos casos em que o dano seja causado pela Harley-Davidson ou que esta não possa honrar esta Garantia do motociclo H-D devido a, motivos de força maior, guerra, motim, insurreição, desastres naturais, incluindo, entre outros, contaminação nuclear, queda de raio, incêndios florestais, tempestades de pó, saraivadas, tempestades de gelo, terramotos, inundações ou quaisquer outras circunstâncias fora do controlo da Harley-Davidson.
  6. Tenha estado envolvido num acidente, colisão, tenha sido deixado cair ou sofrido embate.
Nota: apesar de esta Garantia do motociclo H-D não se aplicar às circunstâncias definidas acima, pode ainda ter direitos ao abrigo da lei australiana e neozelandesa, incluindo da Lei do consumidor australiana nessas circunstâncias.
Outras limitações
Esta Garantia do motociclo H-D não cobre:
  1. Peças e acessórios não fabricados pela Harley-Davidson ou quaisquer danos causados ao motociclo pela instalação de tais peças e acessórios, mesmo que essas peças e acessórios sejam instalados na data de compra a retalho inicial. Pode existir uma garantia de terceiros separada que se aplique a tais peças e acessórios. Consulte um concessionário autorizado Harley-Davidson para obter mais informações.
  2. Peças e mão de obra para a manutenção normal, conforme recomendação do manual de operação, ou a substituição de peças devido a desgaste normal, tais como (de forma não restritiva): pneus, lubrificantes, mudança de óleos e filtros, limpeza do sistema de alimentação, manutenção da bateria, afinações do motor, velas de ignição, travões, ajuste da embraiagem e corrente/correia e substituição da corrente.
  3. Imperfeições estéticas ou outras resultantes do uso abusivo por parte do proprietário, falta de manutenção adequada ou condições ambientais (exceto questões resultantes de defeitos de materiais e mão de obra, as quais são cobertas por esta Garantia do motociclo H-D, durante o período de garantia limitada).
  4. Quaisquer condições estéticas existentes na altura da entrega ao primeiro proprietário que não tenham sido documentados pelo concessionário autorizado Harley-Davidson antes da entrega ao comprador.
  5. Defeitos ou danos no motociclo causados por alterações fora das especificações de fábrica da Harley-Davidson, incluindo a instalação de peças e acessórios para competição ou circuito fechado ou o acréscimo de cargas e tensões ao motociclo acima das recomendadas pela Harley-Davidson.
  6. Danos causados pela instalação ou utilização de componentes que não sejam Harley-Davidson, mesmo que tenham sido instalados por um concessionário autorizado, que provoquem a falha de componentes Harley-Davidson. A título de exemplo, refere-se componentes ou software de aumento do desempenho da transmissão, sistemas de escape, pneus não aprovados, kits de rebaixamento, guiadores, acessórios ligados ao sistema elétrico de origem, barras de reboque, etc.
Nota: apesar de esta Garantia do motociclo H-D não se aplicar às circunstâncias definidas acima, pode ainda ter direitos ao abrigo da lei australiana e neozelandesa, incluindo da Lei do consumidor australiana.
Importante: Ler atentamente
  1. Os concessionários autorizados Harley-Davidson são independentes da marca Harley-Davidson e podem também comercializar outros produtos não Harley-Davidson. Devido a este facto, A HARLEY-DAVIDSON DECLINA QUAISQUER RESPONSABILIDADES PELA SEGURANÇA, QUALIDADE OU ADEQUABILIDADE DE QUAISQUER PEÇAS, ACESSÓRIOS OU ALTERAÇÕES NÃO GENUÍNOS DA HARLEY-DAVIDSON QUE POSSAM SER VENDIDOS E/OU INSTALADOS PELOS CONCESSIONÁRIOS HARLEY-DAVIDSON AUTORIZADOS OU PELA MÃO DE OBRA DOS CONCESSIONÁRIOS.
  2. Esta Garantia do motociclo H-D constitui um contrato entre o proprietário e a Harley-Davidson. É um documento separado e independente de qualquer garantia que o proprietário possa receber ou adquirir de um concessionário autorizado Harley-Davidson. Um concessionário autorizado Harley-Davidson não está autorizado a alterar, modificar ou, de qualquer modo, mudar os termos e condições desta Garantia do motociclo H-D.
Qualquer trabalho ou substituição de peças ao abrigo da garantia autorizado pela Harley-Davidson não invalida a Harley-Davidson de o recusar posteriormente, com base em exclusões aplicáveis que a Harley-Davidson posteriormente se aperceba da sua existência ou que o pedido de garantia não estivesse em conformidade com os termos desta Garantia do motociclo H-D.
Fatores ambientais
  1. A garantia cobrirá a oxidação/corrosão e/ou pontos de ferrugem num componente, uma única vez, em condições apropriadas. Se um veículo exibir qualquer uma dessas condições em mais do que um componente, a cobertura da garantia será negada.
  2. A garantia apenas cobrirá a oxidação/corrosão e/ou pontos de ferrugem em vários componentes se forem o mesmo componente (isto é, ambos os espelhos, ambos os pousa-pés do condutor, etc.).
  3. A cobertura da garantia não abrange, em nenhum momento, situações de formação de ferrugem/corrosão e/ou de picadelas nas jantes, a menos que esses problemas tenham sido devidamente documentados no Alerta de Qualidade do Produto do Concessionário (DPQA, do inglês "Dealership Product Quality Alerte"). Para conhecer as condições abrangidas pela garantia, consulte o Guia de Qualidade de Produtos Estéticos.
  4. A garantia não cobrirá ferrugem/corrosão e/ou pontos de ferrugem que resultem de danos causados por detritos rodoviários, perigos, negligência, exposição a produtos químicos ou abuso/utilização indevida do motociclo.
  5. A cobertura da garantia não abrange situações de ferrugem/corrosão no interior dos depósitos de combustível.
Compete ao proprietário a responsabilidade por proteger o motociclo contra quaisquer imperfeições estéticas resultantes da sua utilização e/ou da sua exposição a intempéries.