24 meses/sem limite de quilometragem
A Harley-Davidson garante, para qualquer motociclo Harley-Davidson de 2018, que um concessionário Harley-Davidson autorizado reparará ou substituirá gratuitamente quaisquer componentes encontrados, sob condições de uso normal, com defeitos de fábrica em materiais ou mão de obra. Esta reparação ou substituição de peças com defeito será a única obrigação da Harley-Davidson e o único recurso do cliente ao abrigo desta garantia limitada. Esta garantia limitada aplica-se apenas durante o período indicado abaixo.
Nenhuma pessoa, incluindo os concessionários Harley-Davidson, pode modificar, alargar ou renunciar a qualquer parte desta garantia.
Como condição desta garantia, o utilizador é responsável pela utilização, manutenção e cuidado adequados do seu motociclo, conforme descrito no Manual do Proprietário. A Harley-Davidson recomenda que guarde cópias de todos os registos e recibos de manutenção.
NÃO EXISTE OUTRA GARANTIA EXPRESSA (ALÉM DAS GARANTIAS DE EMISSÕES, DE RUÍDOS E RÁDIO SEPARADAS) PARA O MOTOCICLO. Quaisquer garantias implícitas de comercialização ou adequação para um fim específico são limitadas à duração da garantia expressa ou à duração especificada nas leis de garantia do país do cliente, conforme a que for menor. Qualquer garantia implícita não é transferida para compradores subsequentes do motociclo.
A garantia implícita de adequação a uma finalidade específica não se aplica se o motociclo for usado para competição, mesmo que o motociclo esteja equipado para competição.
Algumas jurisdições não autorizam as limitações à duração de garantias implícitas, pelo que a limitação anterior pode não ser aplicável a todos os motociclos.
ATÉ AOS LIMITES MÁXIMOS PERMITIDOS POR LEI, A HARLEY-DAVIDSON E OS SEUS CONCESSIONÁRIOS AUTORIZADOS DECLINAM QUAISQUER RESPONSABILIDADES PELA PERDA DE TEMPO, INCONVENIÊNCIA, PERDA DE USO DO MOTOCICLO, PERDA COMERCIAL OU QUAISQUER OUTROS DANOS INDIRETOS.
A Harley-Davidson e o seu concessionário não são responsáveis por qualquer tempo ou rendimento que possa perder, qualquer inconveniente, perda de transporte ou uso do motociclo, custo de motociclo alugado, combustível, viagem, refeições ou alojamento, ou por quaisquer danos diretos ou indiretos em que possa incorrer.
Indemnizações punitivas, exemplares ou múltiplas só podem ser recuperadas se a lei aplicável proibir a sua renúncia. O utilizador não pode apresentar qualquer reclamação relacionada com a garantia na capacidade de representante da parte interessada, advogado privado, membro de ação coletiva ou qualquer outra capacidade representativa. A Harley-Davidson não será responsável por quaisquer danos causados por atraso na entrega ou fornecimento de quaisquer produtos e/ou serviços.
Algumas jurisdições não autorizam a exclusão ou limitação de danos indiretos ou consequentes, pelo que a declaração anterior pode não se aplicar a todos os motociclos.
A presente garantia concede ao proprietário direitos legais específicos, podendo ainda beneficiar de outros direitos, diferentes conforme a jurisdição.
A presente garantia limitada rege-se pelos seguintes termos e condições:
Duração
  1. A duração desta garantia limitada é de vinte e quatro meses, a contar a partir (a) da data da compra a retalho inicial e da entrega do motociclo por um concessionário Harley-Davidson autorizado, ou (b) do terceiro aniversário do último dia do ano do modelo do motociclo, consoante a situação que ocorrer primeiro. O início de validade da garantia é efetivo após o envio pelo concessionário autorizado Harley-Davidson de um formulário eletrónico de registo de venda e garantia.
  2. O período não vencido esta garantia limitada será transferido para os proprietários subsequentes, após revenda do motociclo durante o período de validade da garantia.
Obrigações do proprietário
Para obtenção de assistência ao abrigo da garantia, o motociclo deve ser entregue (a expensas do proprietário) a um concessionário autorizado Harley-Davidson dentro do período de garantia limitada. Os concessionários autorizados Harley-Davidson deverão ter capacidade para fornecer assistência ao abrigo da garantia dentro do seu horário normal de funcionamento, dependendo da sua carga de trabalho e da disponibilidade das peças eventualmente necessárias.
Exclusões
Esta garantia limitada não é aplicável a qualquer motociclo.
  1. Que não tenha sido utilizado e mantido conforme indicado no Manual de Operação.
  2. Tenha sido utilizado de modo abusivo, negligenciado, utilizado de modo incorreto, armazenado de modo incorreto, utilizado em ambientes de “todo-o-terreno” ou em provas desportivas de qualquer natureza.
  3. Que não tenha sido fabricado para cumprir a legislação do mercado onde foi registado.
  4. Que tenha peças para competições ou corridas de todo-o-terreno para melhorar o desempenho instaladas, um engate de atrelado ou que tenha sofrido outras modificações não aprovadas (mesmo que essas modificações incluam peças e acessórios Harley-Davidson genuínos que não tenham sido aprovados para utilização no motociclo). Estas modificações podem anular toda ou parte da garantia limitada do novo motociclo. Consulte um concessionário autorizado Harley-Davidson para obter mais informações.
  5. Que tenha estado envolvido em situações de força maior, guerra, motim, insurreição, contaminação nuclear, desastres naturais, incluindo, entre outros, queda de raio, incêndios florestais, tempestades de pó, saraivadas, tempestades de gelo, terramotos, inundações ou quaisquer outras circunstâncias fora do controlo da Harley-Davidson.
  6. Tenha estado envolvido num acidente ou colisão, tenha caído ou sofrido um embate.
Outras limitações
Esta garantia limitada não cobre também:
  1. Peças e mão de obra para a manutenção normal, conforme recomendação do Manual do Proprietário, ou a substituição de peças devido a desgaste normal, tais como (de forma não restritiva): pneus, lubrificantes, mudança de óleos e filtros, limpeza do sistema de alimentação, manutenção da bateria, afinações do motor, velas de ignição, travões, ajuste da embraiagem e corrente/correia e substituição da corrente.
  2. Imperfeições estéticas resultantes do uso abusivo por parte do proprietário, falta de manutenção adequada ou condições ambientais (exceto questões resultantes de defeitos de materiais e mão de obra, as quais são cobertas por esta garantia limitada, durante o período de garantia limitada).
  3. Quaisquer pormenores de ordem estética existentes na altura da entrega ao primeiro proprietário, que não tenham sido documentados pelo concessionário autorizado Harley-Davidson antes da entrega ao comprador.
  4. Defeitos ou danos no motociclo causados por alterações fora das especificações de fábrica da Harley-Davidson ou por alterações ou utilização de peças e acessórios não aprovados pela Harley-Davidson para a marca e ano de modelo do seu motociclo.
  5. Danos causados pela instalação ou utilização de componentes que não sejam Harley-Davidson, mesmo os instalados por um concessionário autorizado Harley-Davidson, que provoquem a falha de componentes Harley-Davidson. A título de exemplo incluem-se componentes ou software de aumento do desempenho da transmissão, sistemas de escape, engates de atrelado, pneus não aprovados, kits de rebaixamento, guiadores, acessórios ligados ao sistema eléctrico de origem, etc.
  6. Clientes dos Estados Unidos: Os defeitos ou os danos com impacto na funcionalidade dos componentes de aumento do desempenho da transmissão num motociclo que foi afinado através de um sintonizador ou calibração que não estava abrangida por uma Ordem Executiva da ARB da Califórnia ou, de qualquer outra forma, aprovada pela EPA.
Importante: Ler atentamente
  1. Os concessionários autorizados Harley-Davidson são independentes da marca Harley-Davidson e podem também comercializar outros produtos não Harley-Davidson. Devido a este facto, A HARLEY-DAVIDSON DECLINA QUAISQUER RESPONSABILIDADES PELA SEGURANÇA, QUALIDADE OU ADEQUAÇÃO DE QUAISQUER PEÇAS, ACESSÓRIOS OU ALTERAÇÕES DE DESENHO NÃO GENUÍNOS DA HARLEY-DAVIDSON, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, A MÃO-DE-OBRA, QUE POSSAM SER VENDIDOS E/OU INSTALADOS POR CONCESSIONÁRIOS AUTORIZADOS HARLEY-DAVIDSON.
  2. Esta garantia limitada constitui um contrato entre o proprietário e a Harley-Davidson. É um documento separado e independente de qualquer garantia que o proprietário possa receber ou adquirir de um concessionário autorizado Harley-Davidson. Um concessionário autorizado Harley-Davidson não está autorizado a alterar, modificar, alargar ou mudar de modo algum os termos e condições desta garantia limitada.
  3. Qualquer trabalho ou substituição de peças ao abrigo da garantia autorizado pela Harley-Davidson não invalida a Harley-Davidson de o recusar posteriormente, com base nas exclusões aplicáveis.
  4. A Harley-Davidson e os seus concessionários autorizados reservam-se o direito de, em qualquer momento, modificar ou realizar a assistência de motociclos concebidos e fabricados pela Harley-Davidson, sem que isso implique uma obrigação adicional de realizar as mesmas alterações ou modificações em motociclos construídos e vendidos anteriormente. A Harley-Davidson reserva-se o direito de realizar reparações após a expiração da garantia, realizar campanhas de reparação, realizar reparações de cortesia comercial ou de satisfação do cliente ou prolongar a cobertura da garantia para certos motociclos à sua total discrição. As referidas reparações ou extensões da cobertura da garantia não obrigam a Harley-Davidson, seja de que forma for, a seguir o mesmo procedimento para outros proprietários de motociclos semelhantes. Por vezes, a Harley-Davidson pode oferecer um programa de acerto especial para pagar parte ou a totalidade dos custos de algumas reparações que extravasem os termos e condições da garantia limitada. Consulte o concessionário autorizado Harley-Davidson para saber se este tipo de programas está disponível para si. O país onde o proprietário do motociclo reside pode proibir este tipo de ofertas, pelo que as mesmas podem não estar disponíveis.
  5. O simples facto de uma peça ter um emblema ou logótipo da Harley-Davidson não significa que a mesma seja adequada ou garantida para utilização com o tipo e modelo do seu motociclo. A utilização de peças não concebidas e testadas para o seu motociclo pode repercutir-se de forma negativa no desempenho do motociclo e criar condições não cobertas por esta garantia limitada.
Fatores ambientais
  1. A garantia cobrirá a oxidação/corrosão e/ou pontos de ferrugem num componente, uma única vez, em condições apropriadas. Se um veículo exibir qualquer uma dessas condições em mais do que um componente, a cobertura da garantia será negada.
  2. A garantia apenas cobrirá a oxidação/corrosão e/ou pontos de ferrugem em vários componentes se forem o mesmo componente (isto é, ambos os espelhos, ambos os pousa-pés do condutor, etc.).
  3. A cobertura da garantia não abrange, em nenhum momento, situações de formação de ferrugem/corrosão e/ou de picadelas nas jantes, a menos que esses problemas tenham sido devidamente documentados no Alerta de Qualidade do Produto do Concessionário (DPQA, do inglês "Dealership Product Quality Alerte"). Para conhecer as condições abrangidas pela garantia, consulte o Guia de Qualidade de Produtos Estéticos.
  4. A garantia não cobrirá ferrugem/corrosão e/ou pontos de ferrugem que resultem de danos causados por detritos rodoviários, perigos, negligência, exposição a produtos químicos ou abuso/utilização indevida do motociclo.
  5. A cobertura da garantia não abrange situações de ferrugem/corrosão no interior dos depósitos de combustível.
Compete ao proprietário a responsabilidade por proteger o motociclo contra quaisquer imperfeições estéticas resultantes da sua utilização e/ou da sua exposição a intempéries.