Os defeitos com impacto sobre a segurança devem ser comunicados à National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) e à Harley-Davidson.
Declaração NHTSA
Se, na sua opinião, o motociclo tiver um defeito que possa provocar um acidente (com vítimas mortais ou lesões corporais graves), informar imediatamente a National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), para além da Harley-Davidson.
Se a NHTSA receber outras queixas semelhantes, poderá ser aberta uma investigação; se for confirmada a existência de um defeito num grupo de motociclos, esta organização poderá ordenar uma chamada dos motociclos e uma campanha de remédio da anomalia detectada. No entanto, a NHTSA não terá qualquer interferência entre um proprietário, o distribuidor autorizado Harley-Davidson ou a Harley-Davidson.
Pode contactar a NHTSA através dos seguintes meios. Outras informações sobre segurança de veículos motorizados estão disponíveis através do Web site.
Telefone: Linha direta de segurança de veículos (número gratuito) pelo 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153).
Web site: www.safercar.gov
Endereço: Administrator, NHTSA, 400 Seventh Street SW, Washington, DC 20590