24 luni/distanță nelimitată
Această garanție limitată pentru motocicletă, denumită mai jos „Garanție pentru motocicleta H-D”, se aplică tuturor persoanelor care cumpără un model de motocicletă Harley-Davidson nou din 2020 sau anterior în Australia și Noua Zeelandă numai după 1 ianuarie 2019.
Drepturile dumneavoastră în calitate de consumator
Beneficiile care v-au fost acordate în baza acestei Garanții pentru motocicleta H-D sunt suplimentare și nu diminuează celelalte drepturi și compensații pe care le-ați putea avea legate de motocicletă conform legilor din Australia și Noua Zeelandă, inclusiv conform legilor de protecție a consumatorului.
În Australia, produsele noastre sunt însoțite de garanții care nu pot fi excluse în baza Legii consumatorului din Australia. Aveți dreptul la o înlocuire sau la o înapoiere a banilor pentru o defecțiune gravă și la o despăgubire pentru orice altă pierdere sau deteriorare ce poate fi prevăzută în mod rezonabil. Aveți dreptul la repararea sau înlocuirea produselor dacă acestea nu prezintă o calitate acceptabilă, iar aceasta nu duce la o defecțiune majoră.
În Noua Zeelandă, produsele noastre sunt însoțite de garanții ce nu pot fi excluse conform documentului New Zealand Consumer Guarantees Act.
Garanție
Această garanție pentru motocicleta H-D este oferită de Harley-Davidson, Motor Company, P.O. Box 653, Milwaukee, Wisconsin 53201, S.U.A., telefon: +1 (414) 343-4056, („Harley-Davidson”).
Harley-Davidson oferă garanție pentru orice model nou de motocicletă Harley-Davidson 2020, pentru care un dealer Harley-Davidson autorizat va repara sau înlocui gratuit orice piesă descoperită a fi defectă în ceea ce privește materialele de fabricație sau execuția, în condiții normale de utilizare, pe perioada de garanție stabilită mai jos.
O astfel de reparație sau de înlocuire a pieselor va fi obligația exclusivă a companiei Harley-Davidson și soluția dumneavoastră exclusivă conform acestei Garanții pentru motocicleta H-D; totuși, este posibil să aveți alte drepturi conform legilor din Australia și Noua Zeelandă, după cum se descrie mai sus.
Notă: produsele prezentate pentru reparație pot fi înlocuite cu produse recondiționate de același tip în loc să fie reparate. Piesele recondiționate pot fi utilizate pentru a repara produsele.
Următorii termeni și următoarele condiții se aplică acestei Garanții pentru motocicleta H-D:
Perioadă de garanție
Durata acestei Garanții pentru motocicleta H-D este de douăzeci și patru de luni, începând cu:
(a) data livrării de către un dealer Harley-Davidson autorizat până la primul cumpărător cu amănuntul sau
(b) cea de-a treia aniversare a ultimei zile a anului de fabricație a motocicletei (dacă nu este vândută unui cumpărător cu amănuntul înainte de data respectivă).
Dealerul Harley-Davidson autorizat va trimite un formular electronic Înregistrarea vânzărilor și garanției pentru a iniția Garanția pentru motocicleta H-D.
Notă: dacă motocicleta a fost utilizată ca model de prezentare sau ca motocicletă pentru companie, atunci este posibil ca perioada de garanție să fi început și/sau să fi expirat înainte de vânzarea inițială cu amănuntul. Pentru detalii, consultați un dealer Harley-Davidson autorizat.
Orice parte neexpirată a acestei Garanții pentru motocicleta H-D va fi transferată proprietarilor ulteriori la revânzarea motocicletei în perioada de garanție. Pentru informații legate de notificarea privind schimbările de proprietate, consultați secțiunea INFORMAȚIILE DE CONTACT ALE PROPRIETARULUI din Manualul proprietarului.
Obținerea service-ului în garanție
Pentru a obține service-ul în garanție, returnați motocicleta pe cheltuiala dumneavoastră în perioada de garanție la un dealer autorizat. Rețeaua de dealeri autorizați ai companiei Harley-Davidson este mare și continuă să se extindă. Pentru a găsi informații curente de contact pentru cel mai apropiat dealer autorizat, vizitați site-ul nostru web la adresa www.h-d.com.au.
Dealerul Harley-Davidson autorizat trebuie să poată furniza imediat service-ul în garanție în programul normal de lucru, în funcție de volumul de lucru al departamentului de service al dealerului autorizat și de disponibilitatea pieselor necesare
Sunteți responsabil pentru preluarea motocicletei de la dealerul autorizat după finalizarea service-ului în garanție, pe cheltuiala dumneavoastră.
Excluderi
Această Garanție pentru motocicleta H-D nu se va aplica niciunei motociclete (sau componente sau accesoriu):
  1. Care nu a fost utilizată sau întreținută conform specificațiilor din Manualul proprietarului.
  2. Care a fost abuzată, neglijată, utilizată incorect, depozitată necorespunzător, utilizată „pe teren” sau utilizată pentru curse sau competiții de vreun fel.
  3. Care nu a fost fabricată inițial pentru utilizarea și comercializarea în Australia și Noua Zeelandă și/sau nu respectă cerințele de omologare din Australia și Noua Zeelandă.
  4. Care conține piese pentru teren accidentat sau pentru competiții instalate pentru îmbunătățirea performanței sau include modificări neaprobate. Aceste modificări pot anula total sau parțial noua Garanție pentru motocicleta H-D. Pentru detalii, consultați un dealer Harley-Davidson autorizat.
  5. Pe care deteriorarea este cauzată de sau când compania Harley-Davidson nu poate onora această Garanție pentru motocicleta H-D din cauza calamităților naturale, războiului, rebeliunilor, insurecțiilor, dezastrelor naturale, dar care nu se limitează la contaminarea nucleară, fulgere, incendii forestiere, furtuni de nisip, furtuni cu grindină, furtuni cu gheață, cutremure, inundații sau alte împrejurări pe care compania Harley-Davidson nu le poate controla.
  6. Care a fost implicată într-un accident, într-o coliziune sau care a fost trântită sau lovită.
Notă: chiar dacă această Garanție pentru motocicleta H-D nu se aplică împrejurărilor menționate mai sus, încă puteți avea drepturi conform legilor din Australia și Noua Zeelandă, inclusiv în baza Legii consumatorului din Australia în astfel de împrejurări.
Alte limite
Această Garanție pentru motocicleta H-D nu acoperă:
  1. Piese și accesorii care nu sunt fabricate de Harley-Davidson sau orice deteriorare produsă la motocicletă prin instalarea unor astfel de piese și accesorii, chiar dacă acestea sunt instalate pe motocicletă la data achiziționării inițiale cu amănuntul. O garanție terță parte separată se poate aplica unor astfel de piese și accesorii. Pentru detalii, consultați un dealer Harley-Davidson autorizat.
  2. Componentele și serviciile pentru întreținerea normală după cum se recomandă în Manualul proprietarului sau înlocuirea componentelor din cauza uzării normale, inclusiv, dar fără a se limita la următoarele: becurile, pneurile, lubrifierea, schimbarea uleiului și a filtrului, curățarea sistemului de combustibil, întreținerea bateriei, rodajul motorului, bujiile, frâna, ambreiajul, reglarea lanțului/curelei și înlocuirea lanțului.
  3. îngrijorările legate de suprafețele cosmetice, care apar ca urmare a abuzului proprietarului, a întreținerii necorespunzătoare sau a condițiilor de mediu (cu excepția îngrijorărilor rezultate din defectele de materiale de fabricație sau de execuție, care sunt acoperite de această Garanție pentru motocicleta H-D pentru perioada garanției).
  4. Toate condițiile legate de suprafețele cosmetice, existente în momentul livrării cu amănuntul, care nu au fost specificate de dealerul Harley-Davidson autorizat vânzător înainte de livrarea cu amănuntul.
  5. Defectele sau deteriorările motocicletei, cauzate de modificările care nu respectă specificațiile din fabrică ale companiei Harley-Davidson, inclusiv instalarea pieselor și accesoriilor de competiție sau de cursă închisă și adăugarea de sarcini și greutăți suplimentare pe motocicletă peste cele recomandate de Harley-Davidson.
  6. Avarierile cauzate de instalarea sau utilizarea componentelor care nu aparțin companiei Harley-Davidson, chiar și a celor instalate de o reprezentanță autorizată, care produc o defecțiune la o componentă Harley-Davidson. Printre exemple se numără, fără limitare, componentele electrice sau software-ul care îmbunătățește performanța, sistemele de eșapament, pneurile neaprobate, kiturile de coborâre, ghidoanele, anexele conectate la sistemul electric din fabrică, barele de remorcare etc.
Notă: chiar dacă această Garanție pentru motocicleta H-D nu acoperă împrejurările menționate mai sus, încă puteți avea drepturi conform legilor din Australia și Noua Zeelandă, inclusiv în baza Legii consumatorului din Australia.
Important: Citiți cu atenție
  1. Dealerii autorizați Harley-Davidson sunt deținuți și operați în mod independent și au dreptul să vândă produse care nu aparțin companiei Harley-Davidson. Din această cauză, COMPANIA HARLEY-DAVIDSON NU ESTE RESPONSABILĂ PENTRU SIGURANȚA, CALITATEA SAU ADECVAREA UNEI COMPONENTE, A UNUI ACCESORIU SAU A UNEI MODIFICĂRI DE DESIGN CARE NU APARȚIN COMPANIEI HARLEY-DAVIDSON, DAR CARE POT FI VÂNDUTE ȘI/SAU INSTALATE DE DEALERII HARLEY-DAVIDSON AUTORIZAȚI SAU PENTRU SERVICIILE EFECTUATE DE DEALERI.
  2. Această Garanție pentru motocicleta H-D reprezintă un contract încheiat între dumneavoastră și compania Harley-Davidson. Este separată de orice garanție pe care o puteți primi sau cumpăra de la un dealer Harley-Davidson autorizat. Un dealer Harley-Davidson autorizat nu are dreptul să modifice sau să schimbe în niciun fel termenii și condițiile din această Garanție a motocicletei H-D.
Orice activitate sau înlocuire de componente în garanție autorizată de compania Harley-Davidson nu va împiedica respectiva companie să aplice eventuale excluderi ale garanției atunci când ulterior compania Harley-Davidson devine conștientă că o excludere aplicată sau o pretenție de garanție nu a respectat termenii din această Garanție pentru motocicleta H-D.
Factori de mediu
  1. Garanția va include fenomenul de ruginire/coroziune și/sau ciupituri pe o singură componentă, o singură dată, în condiții adecvate. Dacă un vehicul prezintă oricare dintre aceste stări pe mai multe componente, acoperirea garanției va fi refuzată.
  2. Garanția va acoperi fenomenul de ruginire/coroziune și/sau ciupituri pe mai multe componente numai dacă acestea sunt aceeași componentă (de exemplu, ambele oglinzi, ambele pedale, etc.)
  3. Garanția nu va acoperi fenomenul de ruginire/coroziune și/sau ciupituri pe roți în niciun moment, cu excepția cazului în care starea a fost documentată în mod corespunzător în DPQA. Pentru stări care pot beneficia de garanție, consultați Ghidul de calitate cosmetică.
  4. Garanția nu va acoperi fenomenul de ruginire/coroziune și/sau ciupituri ca urmare a deteriorării cauzate de resturile de pe drum, pericole, neglijență, expunere chimică sau utilizare abuzivă/defectuoasă a motocicletei.
  5. Garanția nu va acoperi fenomenul de ruginire/coroziune din rezervoarele de combustibil.
Proprietarul este responsabil pentru protejarea motocicletei de orice probleme cosmetice care rezultă din utilizarea și/sau expunerea la condițille mediului înconjurător.