La mayor parte de las ventas o cuestiones relacionadas con el servicio se resolverán en el concesionario. No obstante, en caso de que surja un problema que su concesionario no pueda resolver, siga el siguiente procedimiento.

1.	Hable de su problema con el personal correspondiente en el área de Ventas, Servicio o Piezas en el concesionario. Si no tiene éxito, hable con el dueño del concesionario o el gerente general.
2.	Si no puede resolver el tema con el concesionario, se puede comunicar con el Departamento de servicio al cliente de Harley-Davidson al (414) 343-4056, o puede escribir a:

Tabla 1.

Attention: Customer Service Department

Harley-Davidson Motor Company

P. O. postal 653

Milwaukee, WI 53201, EE. UU

Para evitar demoras, tenga disponible la siguiente información para bridársela al representante del Servicio al cliente:

Su nombre, dirección y número de teléfono.
El V.I.N. (Número de identificación del vehículo) de la motocicleta, que se encuentra en el registro del vehículo o está grabado en el cabezal de dirección y en una etiqueta ubicada en la motocicleta.
Nombre y ubicación del concesionario.
La lectura actual del odómetro.
Una descripción clara del problema.