Garantía de emisiones limitada para California de propietarios de EE. UU.
Derechos y obligaciones de su garantía
La Junta de recursos de aire de California y Harley-Davidson Motor Company se complacen en explicar la garantía del sistema de control de emisiones de su motocicleta nueva. En California, los vehículos motorizados nuevos serán diseñados, construidos y equipados para cumplir con las estrictas normas antiesmog del estado. Harley-Davidson Motor Company debe garantizar el sistema de control de emisiones de su motocicleta durante los períodos indicados a continuación, siempre y cuando su motocicleta no haya sufrido abuso, modificaciones no aprobadas, descuido o mantenimiento incorrecto.
Su sistema de control de emisiones puede incluir piezas como el carburador o sistema de inyección de combustible, sistema de encendido, convertidor catalítico y computadora del motor. También pueden estar incluidas las mangueras, los conectores y otros conjuntos relacionados con las emisiones.
Cuando existe una condición garantizable, dentro del período de garantía que se indica a continuación, su concesionario autorizado de Harley-Davidson reparará su motocicleta sin costo para usted, incluidos el diagnóstico, piezas y mano de obra.
Cobertura de la garantía del fabricante
Durante un período de uso de cinco años o 30.000 km (18641 mi) (lo que ocurra primero) a partir de la fecha en que la motocicleta es entregada al comprador final o, si la motocicleta es puesta en servicio como motocicleta de demostración o vehículo de la compañía antes de la venta al detalle, a partir de la fecha en que es puesta inicialmente en servicio.
Si cualquier pieza de su motocicleta relacionada con emisiones está defectuosa, la pieza será reparada o reemplazada por Harley-Davidson Motor Company. Esta es la GARANTÍA DE DEFECTOS para el sistema de control emisiones.
Responsabilidades del propietario de acuerdo con la garantía
Como propietario de la motocicleta, usted es responsable del rendimiento del mantenimiento requerido detallado en el Manual del propietario. Harley-Davidson recomienda que conserve todos los recibos del mantenimiento de su motocicleta, pero no puede negar la cobertura de la garantía del sistema de emisiones solamente porque hagan falta los recibos o porque usted no se haya asegurado de realizar todo el mantenimiento programado.
Usted es responsable de presentar su motocicleta a un concesionario autorizado de Harley-Davidson en cuanto surja un problema. Las reparaciones de garantía deben completarse en un período razonable de tiempo, sin exceder los 30 días.
Como propietario de la motocicleta, también debe saber que Harley-Davidson puede negar la cobertura de garantía si su motocicleta o parte de la misma ha fallado debido a abuso, negligencia, mantenimiento inadecuado o modificaciones no aprobadas.
Si tiene preguntas relacionadas con los derechos y las obligaciones de su garantía, debe ponerse en contacto con el Departamento de servicio al cliente de Harley-Davidson al 1-800-258-2464 (solo para EE. UU.) o al 1-414-343-4056, o con la Junta de recursos de aire de California, en 9528 Telstar Ave., El Monte, California 91731.
Términos adicionales de la garantía
El período de garantía comienza en la fecha en que la motocicleta sea entregada al comprador final o cuando la motocicleta sea puesta en servicio como motocicleta de demostración o de la compañía antes de la venta al detalle, en la fecha en que es puesta inicialmente en servicio.
El sistema de control de emisiones de cada motocicleta Harley-Davidson nueva fue diseñado, fabricado y probado usando solamente piezas originales de Harley-Davidson, y con estas piezas se certifica que la motocicleta cumple con los reglamentos de control de emisiones de California.
Recomendamos que lleve su motocicleta a un concesionario autorizado Harley-Davidson para realizar reparaciones que cubra esta garantía. El concesionario cuenta con mecánicos capacitados en fábrica y piezas Harley-Davidson originales. Sin embargo, en caso de "emergencia" (como se define más abajo), puede realizar sus reparaciones en cualquier establecimiento de servicio disponible o por el propietario, utilizando cualquier pieza de recambio. Cuando un concesionario autorizado de Harley-Davidson no está razonablemente disponible o una pieza no está disponible en un plazo de tiempo razonable (sin exceder los 30 días desde el momento en que la motocicleta se llevó inicialmente a un concesionario de Harley-Davidson para reparación) se considera una emergencia. Harley-Davidson reembolsará al propietario por dichas reparaciones, incluido el diagnóstico, solamente si se establece que las reparaciones están cubiertas por esta garantía de emisiones. Sin embargo, el reembolso por el valor de las piezas hecho por Harley-Davidson no será mayor que nuestro precio al detalle sugerido de todas las piezas garantizadas que se hayan reemplazado y nuestro reembolso por mano de obra estará limitado a las asignaciones recomendadas de tiempo para las reparaciones del sistema de emisiones a la tasa por hora de la mano de obra geográficamente apropiada.
Para obtener un reembolso de Harley-Davidson por estas reparaciones de emergencia, debe guardar todas las piezas con fallas y los recibos originales, a fin de poder presentarlos ante un concesionario autorizado Harley-Davidson para una revisión. Harley-Davidson recomienda que lleve la motocicleta a un concesionario autorizado para su revisión, a fin de asegurar que las reparaciones de emergencia fueron realizadas correctamente.
Recuerde: el uso de piezas de reemplazo que no sean de Harley-Davidson puede perjudicar la efectividad del sistema de control de emisiones o dañar la motocicleta de otra manera. Si se usan piezas que no son originales de Harley-Davidson para el mantenimiento, el reemplazo o la reparación de los componentes que afectan el control de emisiones, debe obtener aseguramiento por escrito de que el fabricante garantiza que las piezas que no son Harley-Davidson son iguales en calidad a las originales de Harley-Davidson, tanto en rendimiento como en durabilidad. El uso de piezas de reemplazo que no son Harley-Davidson no anula la garantía existente (en caso de que exista una) de los demás componentes Harley-Davidson, a no ser que dañen las piezas cubiertas por la garantía o provoquen que la motocicleta no cumpla con las regulaciones de emisiones. Sin embargo, HARLEY-DAVIDSON NO ASUME RESPONSABILIDAD SEGÚN ESTA GARANTÍA POR CUALQUIER PIEZA QUE NO SEA UNA PIEZA GENUINA DE HARLEY-DAVIDSON, a menos que las piezas de Harley-Davidson causen daño a las piezas Harley-Davidson no genuinas.
Lo que cubre esta Garantía de emisiones
La garantía del sistema de control de emisiones cubre las siguientes "piezas garantizadas" solamente:
Tanque de combustible (solo fallas que no son cosméticas)
Si se usan en los anteriores: mangueras, abrazaderas, dispositivos de conexión, tubería, juntas de sellado y elementos de sujeción de montaje.
Lo que no cubre esta Garantía de emisiones
La garantía del sistema de control de emisiones no cubre:
Las fallas de las "piezas garantizadas" causadas por cualquiera de los siguientes: abuso, uso indebido, modificaciones no autorizadas o alteración, manipulación, desconexión o mantenimiento incorrecto o inadecuado. La garantía tampoco cubre el reemplazo de piezas enumeradas en caso de que el vehículo haya presentado emisiones que no cumplen con el estado de California a través de las acciones mencionadas anteriormente.
Daños causados por accidente, actos de la naturaleza u otros incidentes fuera del control de Harley-Davidson.
La reparación o el reemplazo de “piezas garantizadas” cuyo reemplazo esté programado antes de 30.000 km (18641 mi), una vez que estas piezas hayan sido reemplazadas durante el primer intervalo de reemplazo como parte de los servicios de mantenimiento estipulados.
Las reparaciones y los servicios realizados por cualquier otra persona que no sea un concesionario autorizado Harley-Davidson (excepto en el caso de una emergencia como se definió anteriormente).
Pérdida de tiempo, inconvenientes, pérdida de uso de la motocicleta, remolque del vehículo, o pérdida comercial y/o daños consecuentes.
Reparaciones a cualquier motocicleta a la que se le haya cambiado el kilometraje del odómetro con el fin de que no pueda determinarse el kilometraje fácilmente.