Om du har frågor eller problem när det gäller din motorcykels prestanda eller tillämpning av den begränsade garantin som beskrivs här, eller om du inte är nöjd med servicen hos din auktoriserade Harley-Davidson-återförsäljare, ska du göra så här:
Kontakta den återförsäljare som sålt/utfört service och tala med sälj- eller servicechefen.
Om återförsäljaren inte kan lösa problemet så att du blir nöjd ska du kontakta Harley-Davidson Customer Support Center -kundcenter genom att skriva till följande adress eller ringa nedanstående telefonnummer.
I USA kan garantilagar i vissa stater, ofta kallade ”lemon laws” (ung. lag som stadgar köpares rätt till vagnskadegaranti) ge dig vissa rättigheter som inte omnämns här. I den mån den stat där du bor tillåter, kräver Harley-Davidson att du först skickar ett skriftligt meddelande om defekten eller vad som inte stämmer med garantin som du upptäckt på din motorcykel till Harley-Davidson. Harley-Davidson uppskattar möjligheten att få undersöka ditt problem så att du blir nöjd med din motorcykel genom att utföra nödvändiga reparationer i överensstämmelse med villkoren i Harley-Davidsons garanti. Harley-Davidson kräver att du skickar din reklamation till Harley-Davidson Customer Support Center.