Din återförsäljare kan hjälpa dig med de flesta frågor och problem som kan uppstå. Om det uppstår ett problem som återförsäljaren inte kan lösa gör du så här:
| 1. | Diskutera först problemet med lämplig personal inom försäljnings-, service- eller reservdelsavdelningen hos återförsäljaren. Om personalen inte kan lösa problemet kontaktar du återförsäljarens ägare eller föreståndare. | |
| 2. | Om återförsäljaren inte kan lösa problemet kan du kontakta Harley-Davidsons kundtjänstavdelning på (414) 343-4056 eller skriva till: | |
Tabell 1.
Attention: Customer Service Department |
Harley-Davidson Motor Company |
P. O. Box 653 |
Milwaukee, WI 53201 |
För att ärendet ska behandlas så snabbt som möjligt bör du ha följande information tillgänglig när du kontaktar kundtjänst:
Ditt namn, din adress och ditt telefonnummer.
Motorcykelns ramnummer som anges i fordonsregistreringen, är instansat på styrhuvudet eller anges på en etikett som sitter på motorcykeln.
Återförsäljarens namn och adress.
Aktuellt trippmätarvärde.
En tydlig beskrivning av felet.