Motosikletinizin performansına veya burada açıklanan sınırlı garantinin uygulanmasına ilişkin soru veya endişeleriniz varsa ya da yetkili bir Harley-Davidson bayisinden aldığınız hizmetten memnun değilseniz, aşağıdakileri yapın:

ABD’de genellikle "limon" yasaları olarak adlandırılan eyalet garanti kanunları, size burada söz edilmeyen belirli haklar sunabilir. Harley-Davidson, devletinizin izin verdiği ölçüde, motosikletinizle ilgili yaşadığınız herhangi bir kusuru veya garanti uyumsuzluğunu ilk önce yazılı olarak Harley-Davidson’a bildirmenizi ister. Harley-Davidson, endişelerinizi inceleme ve Harley-Davidson'ın sınırlı garanti şartlarına uygun gerekli onarımları yaparak motosikletinize yönelik memnuniyetinizi koruma fırsatını değerli bulmaktadır. Harley-Davidson, şikayetinizi Harley-Davidson Müşteri Destek Merkezi'ne göndermenizi rica eder.

Bu garanti, her Harley-Davidson motosikletinin kusurlardan arınmış olduğu anlamına gelmez. Tasarım ve üretim süreçlerinde istenmeden motosiklette kusurlar olmuş olabilir ve bu tür kusurları onarım ihtiyacı olabilir. Bu nedenle, Harley-Davidson, garanti süresi boyunca bir bileşen arızası veya bozulması ile sonuçlanabilecek bu türden kusurları düzeltmek için Sınırlı Garanti sağlamaktadır. Bu yazılı garanti kapsamında çare ve ima edilen herhangi bir garanti, arızalı parçanın tamir, değiştirme veya ayarlanması ile sınırlıdır. Harley-Davidson, yetkili bayileri aracılığıyla, arızalı parçaları, öngörülen şekilde tamir etmek, değiştirmek veya ayarlamak için gönüllü olduğu sürece, bu münhasır çarenin temel amacında başarısız olduğu kabul edilmeyecektir. Harley-Davidson'ın yükümlülüğü (mevcutsa) bu garanti belgesinde belirtildiği gibi, garanti süresi boyunca arıza giderme maliyetini aşmayan durumlarda geçerli olacaktır, aksi halde yükümlülük sonlandırılacaktır.