24 tháng/Số dặm không giới hạn
Harley-Davidson bảo đảm rằng đại lý Harley-Davidson được ủy quyền sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí bất kỳ bộ phận nào bị khiếm khuyết về vật liệu sản xuất hoặc do trình độ tay nghề trong điều kiện sử dụng bình thường đối với bất kỳ xe Harley-Davidson 2020 mới nào. Việc sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận đó sẽ là nghĩa vụ duy nhất của Harley-Davidson cũng là biện pháp khắc phục duy nhất và độc quyền cho bạn theo bảo hành giới hạn này. Bảo hành giới hạn này chỉ áp dụng cho khoảng thời gian xác định bên dưới.
Không cá nhân nào, kể cả đại lý Harley-Davidson, có thể sửa đổi, gia hạn hoặc khước từ bất kỳ phần nào thuộc bảo hành này.
Là điều kiện của bảo hành này, bạn có trách nhiệm sử dụng, bảo trì và chăm sóc đúng cách xe của mình như được đề cập trong Hướng dẫn sử dụng. Harley-Davidson khuyên bạn nên giữ bản sao của toàn bộ biên lai và hồ sơ bảo trì.
KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO HÀNH RÕ RÀNG NÀO KHÁC (NGOÀI CÁC BẢO HÀNH GIỚI HẠN DÀNH CHO ĐÀI, TIẾNG ỒN VÀ PHÁT THẢI RIÊNG) ĐỐI VỚI XE NÀY. Mọi bảo hành ngụ ý về khả năng bán được hoặc sự phù hợp cho mục đích cụ thể được giới hạn trong khoảng thời gian bảo hành rõ ràng hoặc trong khoảng thời gian quy định theo quy chế bảo hành của tiểu bang bạn, tùy thuộc vào thời gian nào ngắn hơn. Mọi bảo hành ngụ ý không được chuyển nhượng cho người mua xe tiếp theo.
Bảo hành ngụ ý về sự phù hợp cho mục đích cụ thể không áp dụng nếu xe của bạn được dùng để đua, ngay cả khi xe được trang bị để đua.
Một số tiểu bang không cho phép những giới hạn về thời hạn của bảo hành ngụ ý. Do đó, giới hạn nêu trên có thể không áp dụng cho bạn.
TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ LUẬT CHO PHÉP, HARLEY-DAVIDSON HOẶC ĐẠI LÝ ĐƯỢC ỦY QUYỀN SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI TỔN THẤT VỀ THỜI GIAN, SỰ BẤT TIỆN, KHÔNG SỬ DỤNG ĐƯỢC XE, TỔN THẤT VỀ THƯƠNG MẠI HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI NGẪU NHIÊN HAY DO HẬU QUẢ NÀO KHÁC.
Harley-Davidson và đại lý của bạn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoảng thời gian hay thu nhập nào mà bạn bị mất, bất kỳ sự bất tiện nào, tổn thất do mất phương tiện di chuyển hay không sử dụng được xe, chi phí thuê xe, nhiên liệu, đi lại, ăn ở hoặc đối với bất kỳ thiệt hại ngẫu nhiên hay do hậu quả nào khác mà bạn có thể gặp phải.
Những thiệt hại do trừng phạt, làm gương hoặc nhiều tổn thất có thể không được bồi thường trừ khi luật hiện hành nghiêm cấm tuyên bố từ chối trách nhiệm của họ. Bạn không được khiếu nại liên quan đến bảo hành với tư cách là đại diện cho tập thể, luật sư riêng, thành viên của tập thể những người yêu cầu bồi thường hoặc với bất kỳ tư cách đại diện nào khác. Harley-Davidson sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào do chậm trễ trong việc giao hoặc tân trang bất kỳ sản phẩm và/hoặc dịch vụ nào.
Một số tiểu bang không cho phép giới hạn hoặc loại trừ thiệt hại ngẫu nhiên hay do hậu quả. Do đó, giới hạn hoặc loại trừ nêu trên có thể không áp dụng cho bạn.
Bảo hành này cho bạn những quyền hợp pháp cụ thể và bạn cũng có thể có những quyền khác tùy theo từng tiểu bang.
Những điều khoản và điều kiện sau đây áp dụng cho bảo hành giới hạn này:
Thời gian
  1. Thời hạn của bảo hành giới hạn này là hai mươi tư tháng, kể từ (a) ngày mua lẻ đầu tiên và ngày giao xe từ đại lý Harley-Davidson được ủy quyền, hoặc (b) năm kỷ niệm thứ ba kể từ ngày cuối cùng của năm ra mắt mẫu xe, tùy theo sự kiện nào đến trước. Đại lý Harley-Davidson được ủy quyền của bạn sẽ gửi biểu mẫu Đăng ký bán hàng và bảo hành điện tử để bắt đầu bảo hành giới hạn của bạn.
  2. Thời hạn bảo hành còn lại của bảo hành giới hạn này sẽ được chuyển nhượng cho chủ xe tiếp theo khi bán lại xe trong thời hạn bảo hành giới hạn.
Nghĩa vụ của chủ xe
Để nhận dịch vụ bảo hành, bạn hãy tự mang xe đến đại lý Harley-Davidson được ủy quyền trong thời hạn bảo hành giới hạn. Đại lý Harley-Davidson được ủy quyền có thể cung cấp dịch vụ bảo hành trong giờ hành chính, tùy thuộc vào khối lượng công việc của phòng bảo dưỡng ở đại lý được ủy quyền cũng như tình trạng có sẵn của các bộ phận cần thiết.
Điều kiện loại trừ
Bảo hành giới hạn này sẽ không áp dụng cho những xe:
  1. Không được vận hành hay bảo trì theo quy định trong hướng dẫn sử dụng.
  2. Đã bị sử dụng quá mức, cẩu thả, sử dụng sai mục đích, cất giữ không đúng cách, sử dụng "trên đường địa hình" hoặc sử dụng để đua xe hoặc thi đấu dưới bất kỳ hình thức nào.
  3. Không được sản xuất để tuân thủ luật của thị trường mà xe được đăng ký.
  4. Đã lắp đặt các bộ phận thi đấu hoặc địa hình để tăng cường hiệu suất, cản bảo vệ rơ moóc hoặc đã có những sửa đổi không được phê chuẩn khác (ngay cả khi những sửa đổi này bao gồm các bộ phận và phụ kiện Harley-Davidson chính hãng không được phê chuẩn để sử dụng trên xe của bạn). Những sửa đổi này có thể làm mất hiệu lực toàn bộ hay một phần bảo hành giới hạn cho xe mới của bạn. Hãy đến đại lý Harley-Davidson được ủy quyền để biết chi tiết.
  5. Đã gặp thiên tai, chiến tranh, bạo loạn, nổi dậy, ô nhiễm hạt nhân, thảm họa thiên nhiên, bao gồm nhưng không giới hạn ở, sét đánh, cháy rừng, bão bụi, mưa bão, bão băng, động đất hoặc lũ lụt hay các trường hợp khác ngoài tầm kiểm soát của Harley-Davidson.
  6. Đã gặp tai nạn hoặc va chạm hoặc đã bị rơi hay bị đâm.
Các giới hạn khác
Bảo hành giới hạn này không bao gồm:
  1. Các bộ phận và nhân công để bảo trì thông thường như đề xuất trong hướng dẫn sử dụng hoặc việc thay thế bộ phận do mòn hỏng thông thường bao gồm, nhưng không giới hạn ở: thay bóng đèn, lốp, bộ phận bôi trơn, dầu và bộ lọc, vệ sinh hệ thống nhiên liệu, bảo trì ắc quy, tinh chỉnh động cơ, điều chỉnh bu gi, phanh, ly hợp, xích/đai và thay xích.
  2. Các vấn đề liên quan đến tính thẩm mỹ phát sinh do chủ xe sử dụng quá mức, không bảo dưỡng đúng cách hoặc điều kiện môi trường (ngoại trừ các vấn đề do khiếm khuyết vật liệu sản xuất hoặc trình độ tay nghề thuộc phạm vi bảo hành giới hạn này trong khoảng thời gian bảo hành giới hạn).
  3. Mọi điều kiện về tính thẩm mỹ tồn tại vào thời điểm giao hàng bán lẻ chưa được đại lý bán lẻ Harley-Davidson được ủy quyền lập văn bản trước khi giao hàng bán lẻ.
  4. Các lỗi hoặc hư hỏng xe do những thay đổi không thuộc phạm vi thông số kỹ thuật xuất xưởng của Harley-Davidson hoặc gây ra bởi việc thay đổi hoặc sử dụng các bộ phận hay phụ kiện không được phê chuẩn cho dòng xe và năm sản xuất xe của bạn.
  5. Hư hỏng do lắp đặt hoặc sử dụng các bộ phận không chính hãng Harley-Davidson, ngay cả khi do đại lý Harley-Davidson được ủy quyền lắp đặt, khiến bộ phận của Harley-Davidson gặp sự cố. Các ví dụ bao gồm, nhưng không giới hạn ở, bộ phận hoặc phần mềm truyền lực tăng hiệu suất, hệ thống xả, cản bảo vệ rơ moóc, lốp không được phê chuẩn, các bộ dụng cụ hạ thấp, tay lái, thiết bị bổ trợ được kết nối với hệ thống điện của nhà máy.
  6. Khách hàng ở Hoa Kỳ: Khiếm khuyết hoặc hư hỏng ảnh hưởng đến chức năng của các bộ phận truyền động trong xe đã được chỉnh bằng dụng cụ chỉnh hoặc hiệu chỉnh không thuộc phạm vi bảo hành theo Lệnh hành pháp ARB bang California hoặc được EPA phê chuẩn.
Quan trọng: Đọc cẩn thận
  1. Các đại lý Harley-Davidson được ủy quyền là những thực thể được sở hữu và vận hành độc lập cũng như có thể bán những sản phẩm không chính hãng Harley-Davidson. Vì vậy, HARLEY-DAVIDSON KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ ĐỘ AN TOÀN, CHẤT LƯỢNG HOẶC TÍNH PHÙ HỢP CỦA MỌI BỘ PHẬN, PHỤ KIỆN HAY SỬA ĐỔI THIẾT KẾ KHÔNG CHÍNH HÃNG HARLEY-DAVIDSON BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, NHÂN CÔNG CÓ THỂ ĐƯỢC CÁC ĐẠI LÝ HARLEY-DAVIDSON ĐƯỢC ỦY QUYỀN BÁN VÀ/HOẶC LẮP ĐẶT.
  2. Bảo hành giới hạn này là hợp đồng giữa bạn và Harley-Davidson. Bảo hành này tách biệt với bất kỳ bảo hành nào bạn có thể nhận được hay mua từ đại lý Harley-Davidson được ủy quyền. Đại lý Harley-Davidson được ủy quyền không được phép thay thế, sửa đổi, mở rộng hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện của bảo hành giới hạn này theo bất kỳ cách nào.
  3. Harley-Davidson có quyền coi mọi công việc bảo hành hoặc thay thế các bộ phận trước đây đã được Harley-Davidson cho phép là trường hợp loại trừ nếu phù hợp.
  4. Harley-Davidson và đại lý được ủy quyền có quyền sửa đổi hoặc bảo dưỡng xe do Harley-Davidson thiết kế và sản xuất vào bất kỳ lúc nào mà không phát sinh thêm bất kỳ nghĩa vụ thực hiện công việc sửa đổi hoặc thay đổi tương tự với xe đã sản xuất và bán trước đó. Harley-Davidson có toàn quyền cung cấp dịch vụ sửa chữa sau bảo hành, thực hiện chiến dịch sửa chữa, cung cấp sửa chữa làm hài lòng khách hàng hay vì thiện chí hoặc mở rộng phạm vi bảo hành cho những xe nhất định. Harley-Davidson không có nghĩa vụ thực hiện việc sửa chữa hay mở rộng phạm vi bảo hành nêu trên cho chủ xe của xe tương tự khác. Đôi khi Harley-Davidson có thể cung cấp chương trình điều chỉnh đặc biệt để thanh toán cho toàn bộ hoặc một phần chi phí sửa chữa nhất định nằm ngoài điều khoản bảo hành giới hạn của bạn. Hãy trao đổi với đại lý Harley-Davidson được ủy quyền của bạn để tìm hiểu chương trình đó có áp dụng cho bạn không. Tiểu bang nơi bạn sinh sống có thể cấm những loại ưu đãi này. Trong trường hợp đó, những ưu đãi như vậy sẽ không áp dụng cho bạn.
  5. Trên thực tế, một bộ phận mang nhãn hoặc thương hiệu Harley-Davidson không nhất thiết làm cho bộ phận đó phù hợp hoặc được bảo hành cho dòng xe hoặc mẫu xe của bạn. Việc sử dụng các bộ phận không được thiết kế và kiểm định cho xe của bạn có thể ảnh hưởng bất lợi đến hiệu suất của xe và có thể tạo ra các điều kiện không được bảo hành theo bảo hành giới hạn này.
Yếu tố môi trường
  1. Bảo hành sẽ bao gồm rỉ sét/ăn mòn và/hoặc rỗ trên một bộ phận, một lần duy nhất, trong những điều kiện thích hợp. Nếu một chiếc xe có bất kỳ điều kiện nào trong số này trên nhiều bộ phận, phạm vi bảo hành sẽ bị từ chối.
  2. Bảo hành sẽ bao gồm rỉ sét/ăn mòn và/hoặc rỗ trên nhiều bộ phận chỉ khi chúng là cùng một bộ phận (tức là cả hai gương, cả hai bàn để chân người lái, v.v.)
  3. Bảo hành sẽ không bao gồm rỉ sét/ăn mòn và/hoặc rỗ trên bánh xe bất kỳ lúc nào trừ khi điều kiện đã được ghi lại đúng cách trong DPQA. Đối với điều kiện bảo hành xem mục Hướng dẫn chất lượng mỹ phẩm.
  4. Bảo hành sẽ không bao gồm rỉ sét/ăn mòn và/hoặc rỗ là kết quả của thiệt hại từ các mảnh vỡ trên đường, mối nguy hiểm, bỏ bê, tiếp xúc với hóa chất hoặc lạm dụng/sử dụng sai mục đích xe mô tô.
  5. Bảo hành sẽ không bao gồm rỉ sét/ăn mòn bên trong thùng nhiên liệu.
Chủ sở hữu có trách nhiệm bảo vệ xe mô tô khỏi bất kỳ mối lo ngại về mỹ phẩm nào do sử dụng và/hoặc tiếp xúc với các thành phần.