Le système de stockage d’énergie rechargeable (RESS) est constitué de la batterie au lithium à haute tension. Consultez le manuel d’entretien pour obtenir des détails sur le RESS et les procédures d’entretien.

LiveWire garantit que pour tout nouveau système de stockage d’énergie rechargeable (RESS) de LiveWire, un concessionnaire agréé LiveWire réparera ou remplacera sans frais toutes les pièces de votre moto qui sont presque ou complètement défaillantes pendant l’utilisation normale au cours de la période de couverture en raison d’un problème avec les matériaux livrés en usine ou la fabrication en usine. De telles réparations ou remplacements de pièces défectueuses représenteront l’unique responsabilité de LiveWire (y compris un RESS certifié en usine à titre d’option de remplacement) de même que votre seul et unique recours en vertu de la présente garantie limitée. Cette garantie limitée est valide uniquement pour la durée indiquée ci-après.

Aucune personne, y compris un concessionnaire LiveWire, ne peut modifier, prolonger ou annuler une quelconque partie de cette garantie. Cette garantie est valide à la condition que la motocyclette soit utilisée, entretenue et nettoyée conformément aux instructions données dans le manuel du propriétaire. LiveWire vous recommande de conserver les copies de tous les dossiers et les factures d’entretien.

LA GARANTIE LIMITÉE CI-DESSUS ET LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE DU RESS SONT LES SEULES GARANTIES EXPLICITES S’APPLIQUANT À LA MOTOCYCLETTE. Toute garantie tacite de qualité ou d’adaptabilité à un usage particulier est limitée à la durée de la garantie formelle, ou à la durée établie par la garantie légale de votre état ou province, si cette dernière est plus courte. Toute garantie tacite ne peut pas être transférée aux acheteurs ultérieurs de la motocyclette.

La garantie tacite de convenance à un usage particulier ne s’applique pas si la motocyclette est utilisée pour la course, même si elle est équipée pour la course. La durée limitée susmentionnée ne s’applique pas dans les États/provinces qui interdisent les limitations de durée des garanties tacites.

DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, NI LIVEWIRE, NI SES CONCESSIONNAIRES AUTORISÉS NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES PERTES DE TEMPS, DES INCONVÉNIENTS, DE LA PERTE D’USAGE DE LA MOTOCYCLETTE, DES PERTES COMMERCIALES, OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT.

LiveWire et votre concessionnaire ne peuvent être tenus responsables de la perte de temps ou de salaire, des inconvénients, de la perte du moyen de transport ou de l’utilisation de la motocyclette, des coûts de location d’une motocyclette, des déplacements, des repas, de l’hébergement ou de tout autre dommage direct ou indirect.

Nul ne peut réclamer de dommages-intérêts punitifs, exemplaires ou multipliés, sauf si une loi applicable interdit cette exclusion.

Les limitations ou les exclusions susmentionnées ne s’appliquent pas dans les États/provinces qui interdisent la limitation ou l’exclusion des dommages directs et indirects.

Cette garantie limitée vous donne des droits précis, mais vous pouvez aussi jouir d’autres droits qui varient d’une province à l’autre (pays/marché/région). Les décisions basées sur les lois anticitron, les sentences arbitrales et/ou les sentences de règlement des différends d’État remplacent la politique de la société.

Cette garantie limitée est soumise aux conditions générales suivantes :

Pour obtenir un service sous garantie, le propriétaire doit retourner la motocyclette à ses frais chez un concessionnaire autorisé LiveWire et ce, pendant la période de validité de la garantie limitée. Le concessionnaire autorisé LiveWire devrait être en mesure d’offrir le service sous garantie pendant les heures d’ouverture normales, mais cela dépend de la charge de travail du département de l’entretien de ce concessionnaire autorisé et de la disponibilité des pièces nécessaires à la réparation. Veuillez noter qu’en raison des caractéristiques et des composants du véhicule, il est possible que le processus de diagnostic soit plus longs et que certaines pièces de rechange prennent plus de temps à obtenir que les pièces de rechange traditionnelles. Plus précisément, le RESS est une batterie au lithium-ion associée à des exigences d’expédition spéciales et dont l’expédition peut prendre jusqu’à cinq (5) jours.

Cette garantie limitée ne s’appliquera à aucun SSER qui présente des signes de défaillance en raison d’un abus, d’une négligence, d’un entretien incorrect ou de modifications non approuvées ou :

Il est possible que LiveWire utilise parfois un RESS certifié en usine à titre de composante de remplacement sous garantie. Toutes les pièces certifiées en usine sont inspectées et testées aux fins de contrôle de la qualité. Les pièces et les produits de remplacement sont couverts pendant le reste de la période de garantie limitée du RESS d’origine du véhicule. Au moment d’effectuer des réparations couvertes par la garantie sur votre motocyclette, le concessionnaire utilisera des pièces LiveWire neuves ou des pièces réusinées ou remises à neuf autorisées par LiveWire et à la discrétion de cette dernière. Aucune partie de la présente garantie limitée ne doit être interprétée comme une obligation de remplacer les pièces défectueuses par des pièces neuves ou des pièces d’un type ou d’un modèle différent que celui de la pièce originale, pourvu que le véhicule fonctionne adéquatement avec la pièce de rechange. De plus, LiveWire et ses concessionnaires autorisés ont droit à un délai et à un nombre de tentatives raisonnables pour réaliser le diagnostic et la réparation de toute défectuosité couverte par la présente garantie limitée.

Si un RESS certifié en usine est en vente auprès de la clientèle (hors garantie), cette option sera offerte à un prix inférieur à celui d’un RESS neuf.

LiveWire se réserve le droit de fournir un RESS certifié en usine avec un état de santé évalué au prorata pour remplacer un RESS qui a épuisé une partie de sa durée de vie utile pendant l’utilisation normale d’un véhicule qui présente des performances inférieures aux attentes de conception.

LiveWire n’appliquera aucune détermination au prorata au cours des 24 mois suivant la mise en service du véhicule. Après l’expiration de la période de 24 mois, LiveWire se réserve le droit d’appliquer une détermination au prorata de jusqu’à 30 % concernant l’état de santé lorsque la batterie présente une dégradation des capacités attribuable au vieillissement physique et chimique dans des conditions d’utilisation normale du véhicule.

Si le RESS est totalement hors service (le véhicule n’est pas fonctionnel en raison d’une défectuosité du RESS), un RESS neuf sera fourni en remplacement. Si le RESS fonctionne, mais présente une capacité diminuée (le véhicule est fonctionnel) inférieure aux attentes de conception, la détermination au prorata de l’état de santé sera appliquée en fonction de la durée de vie utile restante du RESS.

L’état de santé et la charge seront déterminés pendant l’évaluation diagnostique du concessionnaire en fonction de l’historique du véhicule et des données du RESS. La détermination au prorata sera communiquée au concessionnaire avec l’autorisation de remplacement.

La détermination au prorata sera appliquée par tranches de 10 % et favorisera toujours le client.

En cas de remplacement d’un RESS, le client bénéficiera de la durée restante de la garantie du RESS original.