60 meses/Milhas ilimitadas
A Harley-Davidson garante, en relação a qualquer LiveWire™ RESS (Rechargeable Energy Storage System) de 2020, que um concessionário autorizado da LiveWire™ fará a reparação ou substituição sem custos de quaisquer peças no seu motociclo que apresente defeito ou anomalia no decurso do seu uso normal, durante o período de cobertura aplicável devido a um problema com os materiais fornecidos de fábrica ou a respetiva mão-de-obra. Tal reparação ou substituição de peças com defeito será a única obrigação da Harley-Davidson (incluindo RESS certificado de fábrica como uma opção de substituição) e o único recurso do cliente ao abrigo desta garantia limitada. Esta garantia limitada aplica-se apenas durante o período indicado abaixo.
Nenhuma pessoa, incluindo os concessionários Harley-Davidson, pode modificar, alargar ou renunciar a qualquer parte desta garantia. Como condição desta garantia, o utilizador é responsável pela utilização, manutenção e cuidado adequados do seu motociclo, conforme descrito no Manual do Proprietário. A Harley-Davidson recomenda que guarde cópias de todos os registos e recibos de manutenção.
NÃO EXISTE MAIS NENHUMA GARANTIA EXPRESSA (ALÉM DAS GARANTIAS LIMITADAS EM SEPARADO) PARA O MOTOCICLO. Quaisquer garantias implícitas de comercialização ou adequação para um fim específico são limitadas à duração da garantia expressa ou à duração especificada nas leis de garantia do país do cliente, conforme a que for menor. Qualquer garantia implícita não é transferida para compradores subsequentes do motociclo.
A garantia implícita de adequação a uma finalidade específica não se aplica se o motociclo for usado para competição, mesmo que o motociclo esteja equipado para competição. Algumas jurisdições não autorizam as limitações à duração de garantias implícitas, pelo que a limitação anterior pode não ser aplicável a todos os motociclos.
ATÉ AOS LIMITES MÁXIMOS PERMITIDOS POR LEI, A HARLEY-DAVIDSON E OS SEUS CONCESSIONÁRIOS AUTORIZADOS DECLINAM QUAISQUER RESPONSABILIDADES PELA PERDA DE TEMPO, INCONVENIÊNCIA, PERDA DE USO DO MOTOCICLO, PERDA COMERCIAL OU QUAISQUER OUTROS DANOS INDIRETOS.
A Harley-Davidson e o seu concessionário não são responsáveis por qualquer tempo ou rendimento que possa perder, qualquer inconveniente, perda de transporte ou uso do motociclo, custo de motociclo alugado, viagem, refeições ou alojamento, ou por quaisquer danos diretos ou indiretos em que possa incorrer.
Indemnizações punitivas, exemplares ou múltiplas só podem ser recuperadas se a lei aplicável proibir a sua renúncia. O utilizador não pode apresentar qualquer reclamação relacionada com a garantia na capacidade de representante da parte interessada, advogado privado, membro de ação coletiva ou qualquer outra capacidade representativa. A Harley-Davidson não será responsável por quaisquer danos causados por atraso na entrega ou fornecimento de quaisquer produtos e/ou serviços.
Algumas jurisdições não autorizam a exclusão ou limitação de danos indiretos ou consequentes, pelo que a declaração anterior pode não se aplicar a todos os motociclos.
A presente garantia concede ao proprietário direitos legais específicos, podendo ainda beneficiar de outros direitos, diferentes conforme a jurisdição (país/mercado/região). As decisões baseadas em leis estatais do limão, sentenças de arbitragem estatal e/ou de resolução de disputas sobrepõem-se à política da empresa.
A presente garantia rege-se pelos seguintes termos e condições:
Duração
  1. A garantia do RESS (Rechargeable Energy Storage System) é de 60 meses a contar da data em que o VIN é registado.
  2. O período não vencido esta garantia limitada será transferido para os proprietários subsequentes, após revenda do motociclo durante o período de validade da garantia.
Outras limitações
Para obtenção de assistência ao abrigo da garantia, o motociclo deve ser devolvido, ao encargo do proprietário, a um concessionário autorizado LiveWire™ dentro do período de garantia limitada. Os concessionários autorizados LiveWire™ deverão ter capacidade para fornecer assistência ao abrigo da garantia dentro do seu horário normal de funcionamento, dependendo da sua carga de trabalho e da disponibilidade das peças eventualmente necessárias. Tenha em atenção que, devido às caraterísticas e componentes do veículo, o diagnóstico pode ser mais demorado e algumas peças de reposição poderão demorar mais tempo a ser obtidas do que as peças de reposição tradicionais. O RESS, em particular, requer um transporte especial devido ao facto de ser uma bateria de iões de lítio, pelo que poderá ter de esperar até cinco (5) dias úteis para a receber.
NOTA
O RESS apresentará degradação de capacidade ao longo do tempo como resultado de limitações do design quer a nível físico quer químico. Fatores tais como altas temperaturas, altas taxas de carga/descarga, ou tempo prolongado em condições de baixo SoC (estado da carga). A bateria pode degradar-se até 20% da capacidade original durante o período de garantia (5 anos). Esta condição não é considerada uma condição de garantia ou falha, mas uma característica normal de uma bateria de iões de lítio recarregável.
Exclusões
Esta garantia limitada não se aplicará a qualquer RESS onde hajam indícios ou avarias devidos a abuso, negligência, manutenção inadequada, modificações não aprovadas ou:
  1. Que foi adulterado de qualquer maneira em que a caixa do RESS original mostra evidências percetíveis de adulteração mecânica, incluindo:
    1. Ao abrir ou tentar abrir a caixa do RESS. O Ress não é um componente passível de manutenção por parte do cliente (nem por parte do serviço de oficina do concessionário), pelo que o RESS não deve ser aberto em nenhuma circunstância.
    2. Quaisquer produtos adulterados, modificados, ajustados ou reparados por qualquer parte não autorizada, incluindo o proprietário ou um concessionário LiveWire™ não autorizado.
    3. Quaisquer danos causados ou resultantes da utilização de ferramentas inadequadas.
  2. Reprogramação não autorizada do controlador eletrónico do RESS, ou de qualquer outro controlador do veículo. Isto inclui qualquer modificação que altere a taxa de carga para o RESS que não seja específica de fábrica.
  3. Falha ao manter o SoC (estado da carga) do RESS acima de zero porcento.
  4. Que foi modificado ou haja evidência de impacto deformando a caixa do RESS ou a proteção do chassis envolvente.
  5. Que não tenha sido utilizado e mantido conforme indicado no manual de operação.
  6. Em que qualquer acessório adicional instalado pelo proprietário provoca defeito de peças adicionais, ou condição que afeta negativamente o desempenho projetado.
  7. Que tenha um OBC (carregador incorporado) danificado ou alterado que já não permita que o EVSE se mantenha devidamente seguro, incluindo:
    1. adaptadores não aprovados para utilização no veículo.
    2. adaptadores caseiros, de marca branca e recondicionados.
    3. adulteração do conjunto da tomada do veículo (porta de carregamento).
  8. Tenha estado envolvido num acidente, colisão, tenha sido deixado cair ou sofrido embate.
  9. Que tenha estado envolvido em situações de força maior, guerra, motim, insurreição, contaminação nuclear, desastres naturais, incluindo, entre outros, queda de raio, incêndios florestais, tempestades de pó, saraivadas, tempestades de gelo, terramotos, inundações ou quaisquer outras circunstâncias fora do controlo da Harley-Davidson.
  10. Que tenha sido sujeito a armazenamento prolongado do motociclo a temperaturas ambiente excessivas (calor ou frio), o que pode causar a rápida degradação da capacidade das células da bateria.
  1. Que não tenha sido adequada e regularmente carregado com um carregador aprovado e dotado de EVSE (Equipamento de Abastecimento de Veículos Elétricos).
  2. A cobertura da garantia de um RESS que tenha sido exposto a condições meteorológicas extremas (acima de 60°C ou abaixo de -40°C) por um período de tempo prolongado sem a manutenção, carregamento, ou armazenamento apropriados poderá incorrer no risco de perda permanente de autonomia ou do estado de saúde (SoH).