24个月/不限里程
此摩托车有限保修(以下简称“H-D 哈雷戴维森摩托车保修”)仅适用于在 2020 年 1 月 1 日之后于澳大利亚或新西兰购买全新 2021 年款或之前车型 哈雷戴维森摩托车的所有人。
您的消费者权益
此“哈雷戴维森摩托车保修”为您提供的权益附加于(且不影响)您根据澳大利亚和新西兰法律(包括消费者保护法)针对该摩托车可能享有的其他权利和救济。
在澳大利亚,我们商品附带的保修不会被澳大利亚消费者权益法排除。 您有权就重大故障获得换车或退款,有权就任何其他合理可预见损失或损害获得补偿。 如果商品质量不合格且故障不构成重大故障,您还有权享受商品修复或换车。
在新西兰,我们商品附带的保修也不会被新西兰消费者权益保护法排除。
保修
此“哈雷戴维森摩托车保修”由哈雷戴维森摩托车公司(Harley-Davidson, Motor Company, P.O. Box 653, Milwaukee, Wisconsin 53201,美国,电话: +1 (414) 343-4056(“哈雷戴维森”)提供。
Harley-Davidson 哈雷戴维森保证,在下述规定保修期内,任何全新2021年款哈雷戴维森摩托车在正常使用下若发现零件存在工厂材料或工艺缺陷,哈雷戴维森授权经销商将免费维修或更换。
此类维修或更换零件将是此“哈雷戴维森摩托车保修”项下哈雷戴维森的唯一义务和您的唯一救济,但是,如上所述,您有可能依据澳大利亚和新西兰法律享有其他权利。
注: 送修商品有可能不维修而使用同类型翻新商品进行更换。 维修商品有可能使用翻新零件。
下列条款适用于此“哈雷戴维森摩托车保修”:
保修期
此“哈雷戴维森摩托车保修”的期限为二十四个月,自以下较早者开始:
(a)哈雷戴维森授权经销商向首个零售购买者交付之日;或者
(b)摩托车车型年份第三周年的最后一天(如果在该日期之前未销售给零售购买者)。
哈雷戴维森授权经销商将提交一份电子格式的销售和保修登记表,并开始“哈雷戴维森摩托车保修”。
注: 如果摩托车用作展示车辆或公司车辆,那么,保修期可能会在最初零售日期之前开始计算及/或届满。 欲知详情,请联系哈雷戴维森授权经销商。
如果摩托车在保修期内转售,此“哈雷戴维森摩托车保修”未届满的部分将转移给之后的车主。 参见车主书册中“车主联系信息”部分,了解有关所有权变更通知方面的信息。
获取保修服务
要获得保修服务,用户应在保修期内将摩托车送到授权经销商处,运费由车主承担。 哈雷戴维森授权经销商网络非常庞大,并将不断扩展。 如需查找距离您最近的授权经销商有效联系信息,请访问我们的网站:
www.h-d.com.au。
哈雷戴维森授权经销商应当能够在正常的营业时间提供保修服务,并视经销商服务部门的工作量以及是否有零件,尽快提供保修服务。
保修服务完成之后,您负责自付费用从授权经销商处取回摩托车。
除外情况
此“哈雷戴维森摩托车保修”不适用任何公路摩托车(或者零件或附件):
未按车主手册的规定操作或维护的。
一直遭到滥用、忽视、不当使用、不当存放、“越野”使用或作为赛车或在任何类型的比赛中使用。
原厂制造并非用于在澳大利亚和新西兰使用或销售且/或不符合澳大利亚和新西兰同类要求者。
为了增强性能安装了越野用零部件或赛车用零部件者,或者进行了未经许可的改装者。 这些改装有可能使您的新“哈雷戴维森摩托车保修”全部或部分失效。 欲知详情,请联系哈雷戴维森授权经销商。
因不可抗力、战争、暴动、叛乱、自然灾害(包括但不限于核污染、雷电、森林火灾、沙尘暴、雹暴、冰暴、地震、洪水,或哈雷戴维森无法控制的其它情况导致损害者,或者导致哈雷戴维森无法兑现此“哈雷戴维森摩托车保修”者。
发生事故、碰撞、掉落或撞击。
注: 尽管此“哈雷戴维森摩托车保修”不适用上述规定的情况,但在此类情况下,您仍可享受澳大利亚和新西兰法律(包括澳大利亚消费者权益法)项下的权利。
公路/越野车辆
哈雷戴维森的Pan America摩托车专为公路和中度越野使用而设计。 包括在铺设地面、砾石路面以及铲雪后的路面上骑行,但不能用于比赛场地、拉力赛路线等等。
本有限保修不适用于公路/越野摩托车:
未按车主手册的规定操作或维护的。
一直遭到滥用、忽视、不当使用、不当存放、“越野”使用或作为赛车或在任何类型的比赛中使用。
不符合车辆登记所在地的法律。
安装有用于提高性能的越野或赛车零件、拖车挂钩,或进行过其他非授权改装(即便这些改装采用了不允许在您的摩托车上使用的哈雷戴维森 ® 原厂零件和附件)。 这些改制可使新摩托车的有限保修全部或部分失效。 欲知详情,请联系哈雷戴维森授权经销商。
遭遇到不可抗力、战争、暴乱、叛乱、核污染、自然灾害(包括但不限于闪电、山林火灾、尘暴、雹暴、冰暴、地震或洪水)或者哈雷戴维森无法控制的其他情况。
发生事故、碰撞、掉落或撞击。
其它限制
此“哈雷戴维森摩托车保修”不涵盖:
非哈雷戴维森制造的零件和附件,或安装此类零件和附件导致的任何摩托车损坏,即使此类零件和附件在最初零售购买之日安装至摩托车。 单独的第三方保修有可能适用此类零件和附件。 欲知详情,请联系哈雷戴维森授权经销商。
车主手册建议之正常维护所需的零件和工时,或由于正常损耗而更换的零件,包括但不限于以下内容: 灯泡、轮胎、润滑油、机油和滤清器更换,燃油系统清洁,电池维护,发动机调整,火花塞、刹车、离合器、链条/皮带调整及链条更换。
因车主滥用、缺乏适当的维护或因环境条件而造成的外观或其他问题(除由保修期内属于此“哈雷戴维森摩托车保修”范围内的工厂材料或工艺缺陷而导致的问题外)。
零售交货时存在但在零售交货前哈雷戴维森授权经销商没有记录的任何外观问题。
超出哈雷戴维森工厂规格进行改动(包括安装赛车或封闭赛道零件和附件以及向摩托车附加超过哈雷戴维森建议的载荷和应力)导致的摩托车缺陷或损坏。
安装或者使用非哈雷戴维森零部件造成的损坏(即使它们由授权经销商安装但造成哈雷戴维森零部件发生故障)。 示例包括但不限于:用于增强性能的动力总成部件或软件、排气系统、未经许可的轮胎、车辆降低工具包、把手、连接到工厂原装电气系统中的附件,辅助存储或行李箱、牵引杆等。
注: 尽管此“哈雷戴维森摩托车保修”不适用上述规定的情况,但您仍可享受澳大利亚和新西兰法律(包括澳大利亚消费者权益法)项下的权利。
重要须知: 请仔细阅读
哈雷戴维森授权经销商为独立所有经营性质,可以销售不属于哈雷戴维森的产品。 因此,“哈雷戴维森授权经销商可能销售及/或安装任何非哈雷戴维森零件、附件或进行设计更改,对于这些零件、附件和更改的质量、合适性或安全性或经销商花费的工时,我们不负责任”。
此“哈雷戴维森摩托车保修”是您与哈雷戴维森之间的合同。 它与您可能从哈雷戴维森授权经销商处获得或购买的任何保修是独立的和分开的。 哈雷戴维森授权经销商不得修改、改动、或以任何方式变更此“哈雷戴维森摩托车保修”的条款。
哈雷戴维森授权执行的任何保修作业或零件更换,不得排除哈雷戴维森于日后适用的情况下依排除情况执行,即哈雷戴维森日后发现有适用的排除情况或保修申报不符合此“哈雷戴维森摩托车保修”条款的情况。
环境因素
在适当条件下保修涵盖一个部件上的锈蚀/腐蚀和/或点蚀(仅限一次)。 如果车辆在多个部件上出现任何这些情况,我们拒绝提供保修。
保修涵盖多个部件上的锈蚀/腐蚀和/或点蚀,但仅限它们是相同的部件(即两个后视镜、两个骑手脚踏板等)。
除非DPQA中已正确记录状况,否则保修在任何时候都不涵盖车轮上的锈蚀/腐蚀和/或点蚀。 有关可保修条件,请参阅“外观质量指南”。
保修不涵盖因道路碎屑、危险、疏忽、化学品暴露或滥用/不当使用摩托车造成的损坏所导致的锈蚀/腐蚀和/或点蚀。
保修范围不包括燃油箱内的锈蚀/腐蚀。
保修范围不涵盖因越野使用而引起的生锈/腐蚀和/或点蚀或零件磨损。
车主有责任保护摩托车免受因使用和/或接触元件而导致的任何外观问题的影响。