24 meses/kilometraje (millaje) ilimitado
Harley-Davidson Motor Company, Inc. garantiza para cualquier motocicleta nueva de Harley-Davidson® 2023 que un concesionario autorizado de Harley-Davidson reparará o reemplazará sin cargo las piezas que, en condiciones normales de uso, resulten defectuosas en cuanto a materiales de fábrica o mano de obra. Dicha reparación o reemplazo de piezas defectuosas será la única obligación de Harley-Davidson y su único remedio de acuerdo con esta garantía limitada. Esta garantía limitada se aplica únicamente durante el plazo indicado a continuación.
Ninguna persona, incluidos los concesionarios Harley-Davidson, puede modificar, extender o renunciar a ninguna parte de esta garantía. Como condición de esta garantía, eres responsable de usar, mantener y cuidar adecuadamente tu motocicleta como se describe en el Manual del propietario. Harley-Davidson le recomienda guardar copias de todos los registros y recibos de mantenimiento.
A excepción de lo que se describe en los siguientes párrafos, llevar su motocicleta a un taller de reparación que no sea un concesionario Harley-Davidson autorizado no anulará esta garantía, y el uso de piezas no originales Harley-Davidson por sí solo no anulará esta garantía.
Sin embargo, Harley-Davidson puede excluir la cobertura de la garantía por defectos o daños causados por (a) piezas, (b) servicios, o (c) el uso del vehículo, no autorizados, que incluye los defectos o daños causados por el uso de piezas no originales Harley-Davidson o el uso del vehículo para carreras o competición, y la denegación de la cobertura puede basarse en la instalación de piezas diseñadas para usos no autorizados del vehículo, como por ejemplo un enganche para remolque.
Además, Harley-Davidson excluirá la cobertura de la garantía y denegará todos los reclamos de garantía por defectos funcionales de los componentes del tren de potencia para cualquier motocicleta Harley-Davidson matriculada en Estados Unidos si el vehículo fue adaptado utilizando un producto no cubierto por una orden ejecutiva de la Junta de Recursos del Aire de California o que fuera aprobado de otra manera por la Agencia de Protección Ambiental, o si Harley-Davidson o cualquier concesionario Harley-Davidson autorizado tiene información que demuestre que el vehículo fue adaptado utilizando un producto no cubierto por una orden ejecutiva de la Junta de Recursos del Aire de California o que fuera aprobado de otra manera por la Agencia de Protección Ambiental.
Descargo de responsabilidad y limitaciones
NO EXISTE NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA PARA LA MOTOCICLETA. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO SE LIMITA A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA, O A LA DURACIÓN QUE ESTABLECEN LOS ESTATUTOS DE GARANTÍA DE SU ESTADO, LA QUE SEA MÁS CORTA. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA NO SE TRANSFIERE A LOS COMPRADORES POSTERIORES DE LA MOTOCICLETA.
LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO NO SE APLICA SI SU MOTOCICLETA SE USA PARA COMPETIR, AÚN CUANDO ESTÉ EQUIPADA PARA COMPETIR.
Algunos estados no permiten las limitaciones del término de una garantía implícita por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted.
EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI HARLEY-DAVIDSON NI SUS CONCESIONARIOS AUTORIZADOS SON RESPONSABLES POR LA PÉRDIDA DE TIEMPO, INCONVENIENCIA, PÉRDIDA DE USO DE LA MOTOCICLETA, PÉRDIDA COMERCIAL, NI POR CUALQUIER OTRO DAÑO INCIDENTAL O CONSIGUIENTE.
Harley-Davidson y su concesionario no son responsables del tiempo o los ingresos que usted pueda perder, por cualquier inconveniente, de la pérdida de su medio de transporte o del uso de su motocicleta, del costo de una motocicleta rentada, del combustible, del viaje, de la comida o del alojamiento, o de cualquier otro incidente o consiguiente daño que pueda sufrir.
Los daños punitivos, ejemplares o múltiples no serán recuperados a menos que la ley pertinente prohíba el descargo de responsabilidad. No podrá presentar una reclamación relacionada a la garantía como un representante de una clase, abogado privado, miembro de una clase de demandantes o en cualquier otra capacidad representativa. Harley-Davidson no será responsable por ningún daño causado por el retraso en la entrega o el suministro de bienes y/o servicios.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consiguientes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable a usted.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y usted también puede tener otros derechos que varían de estado a estado.
Duración de la garantía
  1. La duración de esta garantía limitada es de 24 meses, a partir de:
    1. La fecha de compra inicial y la entrega de un distribuidor autorizado de Harley-Davidson o:
    2. Dos (2) años después del lanzamiento del modelo del vehículo en cuestión.
      1. Ejemplo: la garantía de un vehículo 2022 no vendido comenzará cuando los vehículos 2024 comiencen a enviarse.
    2. El concesionario autorizado Harley-Davidson enviará electrónicamente el formulario de registro de venta y garantía para comenzar el período de garantía limitada.
  2. Cualquier porción que no haya vencido de esta garantía limitada se puede transferir a propietarios subsiguientes, al revender la motocicleta durante el período de garantía limitada.
Obligaciones del propietario
Para obtener el servicio de garantía, devuelva su motocicleta a su costo, dentro del período de garantía limitada, a un concesionario autorizado Harley-Davidson. El concesionario autorizado Harley-Davidson debe poder proporcionarle el servicio de garantía durante las horas normales de comercio, en función de la carga de trabajo del Departamento de servicio del concesionario autorizado y la disponibilidad de las piezas necesarias.
Exclusiones
Para las motocicletas de carretera, esta garantía limitada no cubrirá los reclamos que surjan de lo siguiente:
  1. No operar o mantener su motocicleta tal como se especifica en el manual del propietario, lo que incluye las secciones de responsabilidades de mantenimiento, los intervalos y los registros de servicio, y el mantenimiento y la lubricación.
  2. El abuso, la negligencia, el mal uso, el almacenamiento inadecuado, el uso "fuera de la carretera" o el uso para carreras o competencias de cualquier tipo.
  3. Las motocicletas que no están fabricadas para cumplir con las leyes del mercado en el que están registradas.
  4. Los defectos o daños causados por la instalación de piezas todoterreno o de competición instaladas para mejorar el rendimiento, u otras modificaciones no aprobadas, lo que incluye, entre otras, un enganche para remolque. Esto incluye el uso de piezas originales Harley-Davidson en aplicaciones no aprobadas.
  5. Un caso de fuerza mayor, guerra, disturbios, insurrección, contaminación nuclear, desastres naturales, que incluyen, entre otros, rayos, incendios forestales, tormentas de polvo, tormentas de granizo, tormentas de hielo, terremotos o inundaciones, u otras circunstancias que escapan al control de Harley-Davidson.
  6. Una motocicleta que ha sufrido un accidente o una colisión, que se ha caído o ha sido golpeada.
  7. Una motocicleta que experimenta (A) problemas de sincronización de la radio/pantalla TFT, (B) funcionamiento incorrecto de la radio/pantalla TFT, (C) daños en la radio/pantalla TFT causados por: incluye a modo enunciativo pero no limitativo, el software del teléfono u otro dispositivo de almacenamiento de medios (MP3, memoria USB, etc.), el uso anormal, la modificación no autorizada, los virus informáticos o la instalación de software, periféricos y accesorios no autorizados (accesorios, unidades de GPS/satélite).
    1. Las piezas de repuesto en el marco de esta garantía pueden incluir una radio reacondicionada.
Vehículos en carretera/todoterreno
La Pan America de Harley-Davidson fue diseñada para uso en carretera y uso todoterreno moderado. Esto implica el uso en caminos pavimentados y de grava y senderos acondicionados, pero no incluye pistas de competición, rutas de rally o usos similares.
Para las motocicletas de carretera/todo terreno, esta garantía limitada no cubrirá los reclamos que surjan de lo siguiente:
  1. No operar o mantener su motocicleta tal como se especifica en el manual del propietario, lo que incluye las secciones de responsabilidades de mantenimiento, los intervalos y los registros de servicio, y el mantenimiento y la lubricación.
  2. El abuso, la negligencia, el mal uso, el almacenamiento inadecuado o el uso para carreras o competiciones de cualquier tipo.
  3. Motocicletas no equipadas para cumplir con las leyes del mercado en el que están registradas.
  4. Los defectos o daños causados por la instalación de piezas todoterreno o de competición instaladas para mejorar el rendimiento, u otras modificaciones no aprobadas, lo que incluye, entre otras, un enganche para remolque. Esto incluye el uso de piezas originales Harley-Davidson en aplicaciones no aprobadas.
  5. Un caso de fuerza mayor, guerra, disturbios, insurrección, contaminación nuclear, desastres naturales, que incluyen, entre otros, rayos, incendios forestales, tormentas de polvo, tormentas de granizo, tormentas de hielo, terremotos o inundaciones, u otras circunstancias que escapan al control de Harley-Davidson.
  6. Una motocicleta que ha sufrido un accidente o una colisión, que se ha caído o ha sido golpeada.
  7. Una motocicleta que experimenta (A) problemas de sincronización de la radio/pantalla TFT, (B) funcionamiento incorrecto de la radio/pantalla TFT, (C) daños en la radio/pantalla TFT causados por: incluye a modo enunciativo pero no limitativo, el software del teléfono u otro dispositivo de almacenamiento de medios (MP3, memoria USB, etc.), el uso anormal, la modificación no autorizada, los virus informáticos o la instalación de software, periféricos y accesorios no autorizados (accesorios, unidades de GPS/satélite).
    1. Las piezas de repuesto en el marco de esta garantía pueden incluir una radio reacondicionada.
Otras limitaciones
Esta garantía limitada no cubre:
  1. Piezas y mano de obra para el mantenimiento normal, según se recomienda en el manual del propietario o el reemplazo de piezas debido al uso y desgaste normal incluyendo, pero no limitado a lo siguiente: bombillas, neumáticos, lubricación, cambio de aceite y filtro, limpieza del sistema de combustible, mantenimiento de la batería, puesta a punto del motor, bujías, pastillas de freno, discos de freno, embragues y componentes, ajuste de la cadena/correa y reemplazo de la cadena/correa.
  2. Los daños estéticos que se produzcan como resultado del mal uso o abuso por parte del propietario, de la falta de mantenimiento adecuado tal y como se describe en el Manual del propietario, o de las condiciones ambientales (excepto los problemas que resulten de los defectos de los materiales o de la mano de obra de fábrica, que están cubiertos por esta garantía limitada durante el período de garantía limitada), que incluye, entre otros, el agrietamiento del parabrisas u otros daños causados por la suciedad de la carretera, por sujetadores demasiado apretados o por el uso de productos de limpieza que no sean los aprobados por Harley-Davidson.
  3. Cualquier daño estético supuestamente existente en el momento de la entrega al por menor que no haya sido documentado por el concesionario autorizado Harley-Davidson antes de la entrega minorista.
  4. Defectos o daños a la motocicleta causados por alteraciones que estén fuera de las especificaciones de fábrica de Harley-Davidson o causados por las alteraciones o uso de piezas o accesorios no aprobados para la marca y modelo del año de su motocicleta.
  5. Los daños causados por la instalación o el uso de piezas no originales Harley-Davidson, o de piezas originales Harley-Davidson no aprobadas, incluso las instaladas por un concesionario Harley-Davidson autorizado, que provoquen la falla de una pieza original de Harley-Davidson. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a estos, componentes o software que mejoren el desempeño del tren de potencia y transmisión, sistemas de escape, ganchos de remolque, neumáticos no aprobados, conjuntos para tormenta, manillares y agregados conectados al sistema eléctrico de fábrica.
  6. Piezas mejoradas como reemplazo de garantía. La garantía limitada permite la reparación o reemplazo de piezas con fallas para volver a poner el vehículo, componente o pieza en su estado original con materiales suministrados de fábrica y como se entreguen. Tomaremos todas las medidas para reparar o reemplazar la pieza para satisfacer al cliente. Esto no incluye actualizaciones a piezas, a menos que ningún otro componente adecuado esté disponible como reemplazo directo. Esto requeriría una autorización antes de la reparación.
  7. Clientes de Estados Unidos: Defectos funcionales de los componentes del tren de potencia para cualquier motocicleta Harley-Davidson matriculada en Estados Unidos si el vehículo fue adaptado utilizando un producto no cubierto por una orden ejecutiva de la Junta de Recursos del Aire de California o que fuera aprobado de otra manera por la Agencia de Protección Ambiental, o si Harley-Davidson o cualquier concesionario Harley-Davidson autorizado tiene información que demuestre que el vehículo fue adaptado utilizando un producto no cubierto por una orden ejecutiva de la Junta de Recursos del Aire de California o que fuera aprobado de otra manera por la Agencia de Protección Ambiental.
Importante: Lea cuidadosamente
  1. Los concesionarios autorizados Harley-Davidson son de propietarios y administración independientes y pueden vender productos que no son Harley-Davidson. Debido a esto, HARLEY-DAVIDSON NO ES RESPONSABLE POR LA SEGURIDAD, CALIDAD O UTILIDAD DE CUALQUIER PIEZA, ACCESORIO O MODIFICACIÓN DE DISEÑO QUE NO SEA HARLEY-DAVIDSON, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADA, LA MANO DE OBRA QUE PUEDA SER VENDIDA Y/O INSTALADA POR CONCESIONARIOS AUTORIZADOS HARLEY-DAVIDSON.
  2. Esta garantía limitada es un contrato entre usted y Harley-Davidson. Esto es independiente y aparte de cualquier garantía, plan de servicio o contrato de servicio que pueda recibir o comprar de un concesionario autorizado de Harley-Davidson. Un concesionario autorizado Harley-Davidson no está autorizado para alterar, modificar, extender o cambiar de ninguna manera los términos y condiciones de esta garantía limitada.
  3. Cualquier trabajo de garantía o reemplazo de piezas aprobados por Harley-Davidson no imposibilitará que Harley-Davidson después se base en cualquier exclusión cuando corresponda.
  4. Harley-Davidson y sus concesionarios se reservan el derecho de modificar o dar servicio a las motocicletas diseñadas y fabricadas por Harley-Davidson, en cualquier momento, sin incurrir en ninguna obligación adicional para realizar la misma alteración o cambio a una motocicleta fabricada y vendida previamente. Harley-Davidson se reserva el derecho de proporcionar reparaciones después de la garantía, realizar campañas de reparación, ofrecer reparaciones de buena fe o para la satisfacción del cliente o extender la cobertura de la garantía de ciertas motocicletas a su absoluta discreción. Dichas reparaciones o extensiones de la cobertura de la garantía de ninguna manera obligan a Harley-Davidson a proporcionar acomodaciones similares a otros propietarios o a motocicletas parecidas. Ocasionalmente Harley-Davidson puede ofrecer un programa especial de ajuste para pagar todo o parte del costo de ciertas reparaciones que estén fuera de los términos de su garantía limitada. Verifique con su concesionario autorizado Harley-Davidson para saber si estos programas están disponibles para usted. Su estado puede prohibir este tipo de oferta, en cuyo caso, no estarán disponibles para usted.
  5. El hecho de que una pieza tenga la etiqueta o sea de marca Harley-Davidson no necesariamente la hace apropiada ni la garantiza para la marca y modelo de su motocicleta. El uso de piezas no diseñadas y probadas para su motocicleta puede tener consecuencias negativas en el rendimiento de su motocicleta y puede causar daños o defectos no cubiertos por esta garantía limitada.
  6. Es posible sobrecargar el sistema de carga de su vehículo si se agregan demasiados accesorios eléctricos. Si los accesorios eléctricos combinados que funcionan a la vez consumen más corriente eléctrica que los que el sistema de carga del vehículo puede suministrar, el consumo eléctrico puede hacer descargar la batería y dañar el sistema eléctrico del vehículo.
Factores ambientales
  1. La garantía cubrirá el óxido/corrosión o las picaduras en un componente, solo una vez, bajo las condiciones apropiadas. Si un vehículo presenta alguna de estas condiciones en más de un componente, se denegará la cobertura de la garantía.
  2. La garantía cubrirá la oxidación/corrosión o las picaduras en múltiples componentes solo si son el mismo componente (es decir, ambos espejos, ambas placas apoyapiés del motociclista, etc.)
  3. La garantía no cubrirá el óxido/corrosión y/o las picaduras en las ruedas en ningún momento, a menos que la condición se haya documentado correctamente en el formulario de alerta para concesionarios de la calidad del producto (DPQA). Para condiciones garantizables, consulta la Guía de calidad cosmética.
  4. La garantía no cubrirá el óxido/corrosión o las picaduras como resultado de daños causados por suciedad, situaciones riesgosas o negligencia en la carretera, exposición química o abuso/mal uso de la motocicleta.
  5. La garantía no cubrirá el óxido/corrosión dentro de los tanques de combustible.
  6. La garantía no cubrirá el óxido/corrosión y/o las picaduras o desgaste de las piezas que resulte del uso todoterreno.
El propietario es responsable de proteger la motocicleta de cualquier daño estético que resulte del uso y/o de la exposición a los elementos.
Garantía limitada de emisiones para propietarios de los EE. UU., en 49 estados
La siguiente garantía limitada se aplica al sistema de control de emisiones, es adicional a la GARANTÍA LIMITADA DE LA MOTOCICLETA y a la GARANTÍA LIMITADA DEL SISTEMA DE CONTROL DE RUIDO, y se aplica solo a las motocicletas Harley-Davidson certificadas para la venta, registradas y que normalmente se usan en EE.UU. Para los modelos de California, consulte la DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE CONTROL DE EMISIONES DE CALIFORNIA para obtener disposiciones de garantía adicionales.
Harley-Davidson Motor Company garantiza al primer propietario y a cada propietario subsiguiente que este vehículo está diseñado, fabricado y equipado de conformidad, al momento de la venta, con los reglamentos correspondientes según la sección 7521 del Título 42 del Código de los Estados Unidos, y que no tiene defectos en los materiales ni en la mano de obra que hagan que esta motocicleta no cumpla con los reglamentos correspondientes de emisiones durante cinco (5) años a partir de la compra minorista y entrega iniciales del concesionario autorizado de Harley-Davidson (o cinco (5) años a partir de la fecha en que la motocicleta se pone en servicio por primera vez, si se pone por primera vez en servicio como una motocicleta de “muestra” o de la “empresa” antes de la entrega), o 30.000 km (18641 mi) , lo que ocurra primero. Cualquier porción que no haya vencido de esta garantía limitada se puede transferir a propietarios subsiguientes, al revender la motocicleta durante el período de garantía.
Harley-Davidson Motor Company, Inc. garantiza para cualquier sistema de control de emisiones nuevo de Harley-Davidson 2023 que un concesionario autorizado de Harley-Davidson reparará o reemplazará sin cargo las piezas que, en condiciones normales de uso, resulten defectuosas en cuanto a materiales de fábrica o mano de obra. Dicha reparación o reemplazo de piezas defectuosas será la única obligación de Harley-Davidson y su único remedio de acuerdo con esta garantía limitada. Esta garantía limitada se aplica únicamente durante el plazo indicado a continuación.
Para obtener el servicio de garantía, devuelva su motocicleta a su costo, dentro del período de garantía limitada, a un concesionario autorizado Harley-Davidson. El concesionario autorizado Harley-Davidson debe poder proporcionarle el servicio de garantía durante las horas normales de comercio, en función de la carga de trabajo del Departamento de servicio del concesionario autorizado y la disponibilidad de las piezas necesarias.
Para obtener más información, puede ponerse en contacto con Harley-Davidson Motor Company, Inc. de las siguientes maneras
NO EXISTE NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA PARA LA MOTOCICLETA. CUALQUIER OTRA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADAPTABILIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR SE LIMITA A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA.
Algunos estados no permiten las limitaciones del término de una garantía implícita por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted.
El período de la garantía limitada comenzará en la fecha en que la motocicleta sea entregada al primer comprador al detalle, o cuando la motocicleta sea puesta en servicio como motocicleta de demostración o de la compañía antes de la venta al detalle, en la fecha en que es puesta inicialmente en servicio.
A excepción de lo que se describe en los siguientes párrafos, llevar su motocicleta a un taller de reparación que no sea un concesionario Harley-Davidson autorizado no anulará la garantía limitada de su sistema de control de emisiones, y usar piezas no originales Harley-Davidson por sí solo no anulará esta garantía.
Sin embargo, Harley-Davidson puede excluir la cobertura de la garantía por defectos o daños causados por (a) piezas, (b) servicios, o (c) el uso del vehículo, no autorizados, que incluye los defectos o daños causados por el uso de piezas no originales Harley-Davidson o el uso del vehículo para carreras o competición, y la denegación de la cobertura puede basarse en la instalación de piezas diseñadas para usos no autorizados del vehículo, como por ejemplo un enganche para remolque.
Además, Harley-Davidson excluirá la cobertura de la garantía y denegará todos los reclamos de garantía por defectos funcionales de los componentes del tren de potencia para cualquier motocicleta Harley-Davidson matriculada en Estados Unidos si el vehículo fue adaptado utilizando un producto no cubierto por una orden ejecutiva de la Junta de Recursos del Aire de California o que fuera aprobado de otra manera por la Agencia de Protección Ambiental, o si Harley-Davidson o cualquier concesionario Harley-Davidson autorizado tiene información que demuestre que el vehículo fue adaptado utilizando un producto no cubierto por una orden ejecutiva de la Junta de Recursos del Aire de California o que fuera aprobado de otra manera por la Agencia de Protección Ambiental.
LOS SIGUIENTES ARTÍCULOS NO ESTÁN CUBIERTOS POR LA GARANTÍA LIMITADA DEL SISTEMA DE CONTROL DE EMISIONES EVAPORATIVAS
  1. Fallas que son el resultado del mal uso, la manipulación indebida, alteraciones, accidentes, actos de la naturaleza o el mantenimiento inadecuado o incorrecto de acuerdo con lo especificado en el Manual del propietario.
  2. Servicios de mantenimiento (como se especifica en el Manual del propietario) y reemplazo de piezas (como bujías, filtros de combustible y aceite, etc.) que se requieren en el mantenimiento.
  3. Cualquier motocicleta en que se haya cambiado el kilometraje (millaje) del odómetro por lo que no se pueda establecer definitivamente el kilometraje (millaje).
  4. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI HARLEY-DAVIDSON NI SUS CONCESIONARIOS AUTORIZADOS SON RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE TIEMPO, LA INCONVENIENCIA, LA PÉRDIDA DE USO DE LA MOTOCICLETA, LA PÉRDIDA COMERCIAL, NI POR CUALQUIER OTRO DAÑO INCIDENTAL O CONSIGUIENTE.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consiguientes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable a usted.
Artículos cubiertos por esta garantía de emisiones
La garantía del sistema de control de emisiones puede cubrir las siguientes piezas, si el defecto parece estar relacionado con las emisiones:
Tanque de combustible (solo fallas que no son cosméticas)
Si se usa en los anteriores: mangueras, abrazaderas, dispositivos de conexión, tubería, juntas de sellado y elementos de sujeción de montaje.
Las instrucciones detalladas para el mantenimiento y el uso adecuados de esta motocicleta, lo que incluye el tiempo y/o los intervalos de kilometraje en los que se va a realizar dicho mantenimiento, se encuentran en este Manual del Propietario en Registros y los intervalos de servicio .
Otros derechos
Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos y usted puede tener otros derechos que varían de estado a estado.
Recomendaciones para el mantenimiento obligatorio
Se recomienda que todo el mantenimiento del sistema de emisiones sea realizado por un concesionario autorizado Harley-Davidson usando piezas de repuesto Genuine Harley-Davidson. No obstante, el mantenimiento, el reemplazo o la reparación del sistema de control de emisiones pueden hacerlos otros servicios o personas calificados. Se pueden usar piezas Harley-Davidson no originales, pero estas piezas deben verificarse para garantizar que estén certificadas y que cumplen con las Normas de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos.
Controles de emisiones evaporativas en California y mercados internacionales selectos:
Todas las motocicletas Harley-Davidson nuevas vendidas en el estado de California y en mercados internacionales selectos tienen un sistema de control de emisiones evaporativas. Este sistema está diseñado para cumplir con los reglamentos CARB y locales vigentes en el momento de la fabricación.
El sistema requiere una cantidad reducida de mantenimiento. Inspeccione periódicamente el sistema para comprobar que las mangueras estén colocadas correctamente, que no estén retorcidas ni bloqueadas y que todos los dispositivos de conexión no estén dañados. Inspeccione periódicamente los elementos de sujeción de montaje para comprobar que estén apretados.
Declaración de garantía de control de emisiones de California
Derechos y obligaciones de su garantía
La Junta de recursos de aire de California y Harley-Davidson Motor Company se complacen en explicar la garantía del sistema de control de emisiones de su motocicleta nueva. En California, los vehículos motorizados nuevos deben diseñarse, construirse y equiparse de conformidad con las estrictas normas anticontaminantes del estado. Harley-Davidson Motor Company garantiza el sistema de control de emisiones en su motocicleta durante los períodos de tiempo que se detallan a continuación, siempre que no haya habido abuso, negligencia o mantenimiento inadecuado de su motocicleta.
Su sistema de control de emisiones puede incluir piezas tales como el carburador o el sistema de inyección de combustible, el sistema de encendido, el convertidor catalítico y la computadora del motor. También se pueden incluir mangueras, correas, conectores y otros ensamblajes relacionados con las emisiones.
Cuando exista una condición justificable, dentro del período de garantía que se indica a continuación, Harley-Davidson reparará su motocicleta sin costo alguno para usted, lo que incluye el diagnóstico, las piezas y la mano de obra.
Cobertura de la garantía del fabricante
Durante un período de uso de cinco años o 30.000 km (18641 mi) (lo que ocurra primero) a partir de la fecha en que la motocicleta es entregada al comprador final o, si la motocicleta es puesta en servicio como motocicleta de demostración o vehículo de la compañía antes de la venta al detalle, a partir de la fecha en que es puesta inicialmente en servicio.
Si alguna pieza de su motocicleta relacionada con las emisiones es defectuosa, Harley-Davidson Motor Company la reparará o reemplazará. Esta es su GARANTÍA CONTRA DEFECTOS del sistema de control de emisiones.
Responsabilidades del propietario de acuerdo con la garantía
Como propietario de la motocicleta, usted es responsable por la realización del mantenimiento necesario indicado en su Manual del propietario. Harley-Davidson recomienda que conserve todos los recibos que cubren el mantenimiento de su motocicleta; sin embargo, Harley-Davidson no puede negar la cobertura de la garantía de emisiones únicamente por la falta de recibos o porque usted no puede garantizar el mantenimiento programado, salvo que la causa del problema sea la falta de mantenimiento o el mantenimiento inadecuado.
Usted es responsable de llevar su motocicleta a un concesionario autorizado Harley-Davidson en el momento en que ocurra un problema. Las reparaciones de la garantía se deben completar dentro de un plazo razonable no mayor que 30 días.
Como propietario de la motocicleta, también debe tener en cuenta que Harley-Davidson puede negarle la cobertura de la garantía si su motocicleta o una pieza presenta fallas por abuso, negligencia, mantenimiento inadecuado o modificaciones no aprobadas.
Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos y responsabilidades de garantía, debe comunicarse con:
Términos adicionales de la garantía
El sistema de control de emisiones de cada nueva motocicleta Harley-Davidson fue diseñado, construido y probado utilizando solo piezas originales de Harley-Davidson, y con estas piezas se certifica que la motocicleta cumple con las reglamentaciones de control de emisiones de California.
Recomendamos que lleve su motocicleta a un concesionario autorizado de Harley-Davidson para hacer las reparaciones bajo esta garantía limitada.
El concesionario cuenta con mecánicos capacitados en fábrica y piezas originales de Harley-Davidson que cumplen con las reglamentaciones de control de emisiones de California. Sin embargo, en el caso de una “emergencia" (como se define a continuación), usted puede llevar la moto a cualquier establecimiento de servicio disponible para hacer reparaciones o reemplazar piezas o bien el mismo propietario puede hacerlo. Cuando un concesionario Harley-Davidson autorizado no está razonablemente disponible, o cuando una pieza no está disponible durante un período de tiempo razonable (que no exceda los 30 días desde el momento en que la motocicleta se llevó inicialmente a un concesionario Harley-Davidson para su reparación), se considera una “emergencia”. Harley-Davidson reembolsará al propietario el costo de esas reparaciones, incluyendo el diagnóstico, solamente si se establece que las reparaciones están cubiertas por esta garantía de emisiones. Sin embargo, el reembolso por el valor de las piezas hecho por Harley-Davidson no será mayor que nuestro precio al detalle sugerido de todas las piezas garantizadas que se hayan reemplazado y nuestro reembolso por mano de obra estará limitado a las asignaciones recomendadas de tiempo para las reparaciones del sistema de emisiones a la tasa por hora de la mano de obra geográficamente apropiada.
Para obtener un reembolso de Harley-Davidson por estas reparaciones de emergencia, debe guardar todas las piezas con fallas y los recibos originales, a fin de poder presentarlos ante un concesionario autorizado Harley-Davidson para una revisión. Harley-Davidson recomienda que lleve su motocicleta a un concesionario autorizado para su inspección para asegurarse de que las reparaciones de emergencia se realizaron correctamente.
Recuerde: el uso de piezas de reemplazo que no sean de Harley-Davidson puede perjudicar la efectividad del sistema de control de emisiones o dañar la motocicleta de otra manera. El uso de piezas de reemplazo que no son Harley-Davidson no anula la garantía existente (en caso de que exista una) de los demás componentes Harley-Davidson, a no ser que dañen las piezas cubiertas por la garantía o provoquen que la motocicleta no cumpla con las regulaciones de emisiones. Sin embargo, HARLEY-DAVIDSON NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD DE ACUERDO CON ESTA GARANTÍA CON RESPECTO A TODAS LAS PIEZAS QUE NO SEAN PIEZAS GENUINE HARLEY-DAVIDSON, a no ser que las piezas Harley-Davidson causen daño a las piezas no genuinas Harley-Davidson.
Lo que cubre esta Garantía de emisiones
La Garantía del sistema de control de emisiones evaporativas solamente cubre las siguientes “piezas garantizadas”:
Tanque de combustible (solo fallas que no son cosméticas)
Si se usa en los anteriores: mangueras, abrazaderas, dispositivos de conexión, tubería, juntas de sellado y elementos de sujeción de montaje.
Lo que no cubre esta Garantía de emisiones
La Garantía del sistema de control de emisiones no cubre:
  1. Fallas de cualquier “pieza garantizada” causadas por cualquiera de los siguientes: abuso, uso incorrecto, modificación o alteración no aprobada, manipulación indebida, desconexión o mantenimiento inadecuado. La garantía tampoco cubre el reemplazo de las piezas enumeradas en el caso que el vehículo haya quedado en un estado de incumplimiento con las normas de emisiones del estado de California por las acciones indicadas anteriormente.
  2. Los daños que sean el resultado de un accidente, actos de la naturaleza u otros eventos que no estén bajo el control de Harley-Davidson.
  3. La reparación o el reemplazo de “piezas garantizadas” cuyo reemplazo esté programado antes de 30.000 km (18641 mi), una vez que estas piezas hayan sido reemplazadas durante el primer intervalo de reemplazo como parte de los servicios de mantenimiento estipulados.
  4. Las reparaciones y los servicios realizados por cualquier otra persona que no sea un concesionario autorizado Harley-Davidson (excepto en el caso de una emergencia como se definió anteriormente).
  5. La pérdida de tiempo, inconvenientes, pérdida de uso de la motocicleta, remolque del vehículo o pérdidas comerciales y/o daños consiguientes.
  6. Las reparaciones de cualquier motocicleta en que se haya cambiado el kilometraje (millaje) del odómetro por lo que no se pueda establecer definitivamente el kilometraje (millaje).
EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI HARLEY-DAVIDSON NI SUS CONCESIONARIOS AUTORIZADOS SON RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE TIEMPO, LA INCONVENIENCIA, LA PÉRDIDA DE USO DE LA MOTOCICLETA, LA PÉRDIDA COMERCIAL, NI POR CUALQUIER OTRO DAÑO INCIDENTAL O CONSIGUIENTE.
Presente un reclamo de garantía para reparaciones en vehículos dentro de la garantía limitada de fábrica de 24 meses y si el millaje es menor de 30.000 km (18641 mi) usando un tipo de reclamo MC. Si el vehículo está fuera de la garantía limitada de fábrica de 24 meses, pero dentro de los 5 años, garantía limitada del sistema de control de emisiones 30.000 km (18641 mi) , presente el tipo de reclamo EMS.
Tipo de reclamo - EMS
Reglamentos EPA
Está prohibida la manipulación del sistema de control de ruido/control de emisiones de escape:
La ley Federal prohíbe las siguientes acciones o las causas de las mismas: (1) el retiro o la inutilización por parte de una persona que no sea el encargado de mantenimiento, reparación o sustitución de cualquier dispositivo o elemento de diseño incorporado a cualquier vehículo nuevo con fines de control de ruido antes de la venta o la entrega al comprador final o mientras esté en uso; o (2) el uso del vehículo después de que dicho dispositivo o elemento de diseño haya sido retirado o inutilizado por cualquier persona.
Entre las acciones que se consideran manipulación se encuentran los siguientes:
  1. Reemplazar el silenciador o el sistema de escape completo por piezas que no cuentan con una certificación de niveles legales de ruido para uso urbano.
  2. Quitar o modificar de cualquier modo los deflectores internos del silenciador.
  3. Reemplazar el conjunto de admisión/depurador de aire por un conjunto que no cuente con una certificación de niveles legales de ruido para uso urbano.
  4. Modificar el conjunto de admisión/depurador de aire de modo tal que no cumpla con los niveles legales de ruido para uso urbano.
Garantía limitada del sistema de control de ruido
La siguiente garantía limitada se aplica al sistema de control de ruido, es adicional a la GARANTÍA LIMITADA DE LA MOTOCICLETA y a la GARANTÍA LIMITADA DEL SISTEMA DE CONTROL DE EMISIONES, y se aplica solamente a las motocicletas Harley-Davidson vendidas en EE. UU.
Harley-Davidson garantiza al primer propietario y a cada uno de los subsiguientes que esta motocicleta está diseñada y fabricada de forma que se ajusta, en el momento de la venta, a la normativa aplicable de la Agencia de Protección Medioambiental de los EE. UU. (probada según el procedimiento de ensayo F-76 Drive-By) y que no tiene defectos en los materiales de fábrica ni la mano de obra que puedan hacer que esta motocicleta no cumpla las normas de la Agencia de Protección Medioambiental de los EE. UU. en el plazo de un (1) año a partir de la compra inicial al por menor y la entrega en un concesionario Harley-Davidson autorizado, o un (1) año a partir del [segundo] aniversario del último día del año del modelo de la motocicleta, o 6.000 km (3.730 mi) lo que ocurra primero. Cualquier porción que no haya vencido de esta garantía limitada se puede transferir a propietarios subsiguientes, al revender la motocicleta durante el período de garantía limitada. Si la motocicleta fue usada como una motocicleta de demostración o de la compañía, puede ser que el período de la garantía limitada ya haya comenzado y/o terminado antes de la venta inicial al detalle. Consulte un concesionario autorizado Harley-Davidson para más información.
Harley-Davidson Motor Company, Inc. garantiza para cualquier sistema de control de ruidos nuevo de Harley-Davidson 2023 que un concesionario autorizado de Harley-Davidson reparará o reemplazará sin cargo las piezas que, en condiciones normales de uso, resulten defectuosas en cuanto a materiales de fábrica o mano de obra. Dicha reparación o reemplazo de piezas defectuosas será la única obligación de Harley-Davidson y su único remedio de acuerdo con esta garantía limitada. Esta garantía limitada se aplica únicamente durante el plazo indicado a continuación.
Para obtener el servicio de garantía, devuelva su motocicleta a su costo, dentro del período de garantía limitada, a un concesionario autorizado Harley-Davidson. El concesionario autorizado Harley-Davidson debe poder proporcionarle el servicio de garantía durante las horas normales de comercio, en función de la carga de trabajo del Departamento de servicio del concesionario autorizado y la disponibilidad de las piezas necesarias. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con Harley-Davidson Motor Company, Inc. de las siguientes maneras
A excepción de lo que se describe en los siguientes párrafos, llevar su motocicleta a un taller de reparación que no sea un concesionario Harley-Davidson autorizado no anulará la garantía limitada de su sistema de control de emisiones, y usar piezas no originales Harley-Davidson por sí solo no anulará esta garantía.
Sin embargo, Harley-Davidson puede excluir la cobertura de la garantía por defectos o daños causados por (a) piezas, (b) servicios, o (c) el uso del vehículo, no autorizados, que incluye los defectos o daños causados por el uso de piezas no originales Harley-Davidson o el uso del vehículo para carreras o competición, y la denegación de la cobertura puede basarse en la instalación de piezas diseñadas para usos no autorizados del vehículo, como por ejemplo un enganche para remolque.
Además, Harley-Davidson excluirá la cobertura de la garantía y denegará todos los reclamos de garantía por defectos funcionales de los componentes del tren de potencia para cualquier motocicleta Harley-Davidson matriculada en Estados Unidos si el vehículo fue adaptado utilizando un producto no cubierto por una orden ejecutiva de la Junta de Recursos del Aire de California o que fuera aprobado de otra manera por la Agencia de Protección Ambiental, o si Harley-Davidson o cualquier concesionario Harley-Davidson autorizado tiene información que demuestre que el vehículo fue adaptado utilizando un producto no cubierto por una orden ejecutiva de la Junta de Recursos del Aire de California o que fuera aprobado de otra manera por la Agencia de Protección Ambiental.
Este período de garantía limitada comenzará en la fecha de entrega de la motocicleta al primer comprador minorista o, si la motocicleta se pone en servicio como motocicleta de demostración o de empresa antes de su venta al por menor, en la fecha en que se ponga en servicio por primera vez.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y también puede tener otros derechos, que varían de un estado a otro.
NO EXISTE NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA PARA LA MOTOCICLETA. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO SE LIMITA A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA, O A LA DURACIÓN QUE ESTABLECEN LOS ESTATUTOS DE GARANTÍA DE SU ESTADO, LA QUE SEA MÁS CORTA. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA NO SE TRANSFIERE A LOS COMPRADORES POSTERIORES DE LA MOTOCICLETA. LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO NO SE APLICA SI SU MOTOCICLETA SE USA PARA COMPETIR, AÚN CUANDO ESTÉ EQUIPADA PARA COMPETIR. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.
Los siguientes artículos no están cubiertos por la garantía limitada del sistema de control de ruido:
  1. Fallas que son el resultado de abuso, alteraciones o la falta de cumplimiento del mantenimiento de acuerdo con lo especificado en el Manual del propietario.
  2. No se considera legal reemplazar, quitar o modificar cualquier parte del SISTEMA DE CONTROL DE RUIDO (que consiste en el sistema de escape y la admisión de aire/conjunto del depurador) con piezas no certificadas para el uso en la calle.
  3. Cualquier motocicleta en que se haya cambiado el kilometraje (millaje) del odómetro por lo que no se pueda establecer definitivamente el kilometraje (millaje).
  4. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI HARLEY-DAVIDSON NI SUS CONCESIONARIOS AUTORIZADOS SON RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE TIEMPO, LA INCONVENIENCIA, LA PÉRDIDA DE USO DE LA MOTOCICLETA, LA PÉRDIDA COMERCIAL, NI POR CUALQUIER OTRO DAÑO INCIDENTAL O CONSIGUIENTE.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consiguientes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable a usted.
Recomendaciones para el mantenimiento obligatorio
Se recomienda que cualquier mantenimiento del sistema de ruido sea realizado por un concesionario autorizado de Harley-Davidson ® con piezas de repuesto originales Harley-Davidson ® . El mantenimiento, el reemplazo o la reparación del sistema de control de ruido pueden ser realizados por cualquier otro individuo o puesto de servicio capacitado. Las piezas no originales solo se pueden usar si tales piezas están certificadas para cumplir con los estándares aplicables de la Agencia de Protección Medioambiental de los Estados Unidos.
Garantía limitada de la motocicleta - Solo para Australia/Nueva Zelanda
Esta garantía de la motocicleta H-D es otorgada por Harley-Davidson, Motor Company, P.O Box 653, Milwaukee, Wisconsin, 53201, U.S.A., teléfono +1 (414) 343-4056, (“Harley-Davidson”)
Para todas las motocicletas nuevas modelo 2023, Harley-Davidson garantiza que un concesionario autorizado reparará o reemplazará sin cargo las piezas con defectos en los materiales de fábrica o en la mano de obra que se usen bajo condiciones normales durante el período de garantía indicado anteriormente.
Dicha reparación o sustitución de piezas será la única obligación de Harley-Davidson y el único recurso del usuario en virtud de la presente garantía de motocicletas; no obstante, el usuario puede tener otros derechos en virtud de la legislación de Australia y Nueva Zelanda, como se describió anteriormente.
NOTA
Los bienes presentados para su reparación pueden ser sustituidos por bienes reacondicionados del mismo tipo, en lugar de ser reparados. Las piezas restauradas se pueden utilizar para reparar productos.
Sus derechos como consumidor - Solo para Australia/Nueva Zelanda
Los beneficios que se le brindan bajo esta Garantía de motocicleta Harley-Davidson son adicionales, y no restan valor, a otros derechos y reparaciones que usted pueda tener en relación a la motocicleta según las leyes de Australia y Nueva Zelanda, incluidas las leyes de protección al consumidor.
En Australia, nuestros productos vienen con garantías que no se pueden excluir según la Ley del consumidor australiana. Usted tiene derecho a un cambio o reembolso por una falla grave, y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a la reparación o el cambio de los productos en caso de que los productos no resulten de una calidad aceptable y el problema no se extienda a una falla grave.
En Nueva Zelanda, nuestros productos también vienen con garantías que no se pueden excluir según la Ley de garantías del consumidor de Nueva Zelanda.