24 maanden/onbeperkte kilometers
LiveWire, EV LLC ("LiveWire" garandeert dat bij een nieuwe 2023 LiveWire- motorfiets erkende LiveWire-dealer onderdelen die tijdens normaal gebruik defect zijn gebleken als gevolg van materiaalfouten of ondeskundige montage in de fabriek, zal repareren zonder hiervoor kosten in rekening te brengen. Dergelijke reparaties of vervangingen van defecte onderdelen zijn de enige verplichting van LiveWire en de enige oplossing dat u heeft onder deze beperkte garantie. Deze beperkte garantie geldt alleen voor de hieronder aangegeven duur.
Niemand, met inbegrip van LiveWire-dealers, mag enig deel van deze garantie wijzigen, uitbreiden of ongeldig verklaren. Als voorwaarde voor deze garantie bent u verantwoordelijk voor het correcte gebruik, onderhoud en zorg van en voor uw motorfiets zoals beschreven in uw gebruikershandleiding. LiveWire raadt u aan om alle onderhoudsgegevens en facturen te bewaren.
Behalve zoals beschreven in de volgende paragrafen, zal het gebruik van uw motorfiets voor onderhoud door een reparatiewerkplaats die geen erkende LiveWire-dealer is, deze garantie niet ongeldig maken en het gebruik van niet-originele LiveWire-onderdelen alleen zal deze garantie niet ongeldig maken.
LiveWire kan echter garantiedekking uitsluiten voor defecten of schade veroorzaakt door onbevoegde (a) onderdelen, (b) service, of (c) het gebruik van het motorvoertuig, met inbegrip van defecten of schade veroorzaakt door het gebruik van niet-originele LiveWire-onderdelen of het gebruik van het motorvoertuig voor races of wedstrijden, en weigering van dekking kan gebaseerd zijn op de installatie van onderdelen die zijn ontworpen voor ongeoorloofd gebruik van het motorvoertuig, zoals een trekhaak.
Bovendien zal LiveWire garantiedekking uitsluiten en alle garantieclaims voor functionele defecten van aandrijflijncomponenten voor liveWire-motorfietsen die in de Verenigde Staten zijn geregistreerd, weigeren als het motorvoertuig is afgestemd met een tuning-product dat niet wordt gedekt door een California Air and Resources Board Executive Order of dat anderszins is goedgekeurd door het bureau voor milieubescherming, of als LiveWire of een erkende LiveWire-dealer informatie heeft om aan te tonen dat het voertuig is afgestemd met een tuning-product dat niet wordt gedekt door een California Air and Resources Board Executive Order of dat anderszins is goedgekeurd door het bureau voor milieubescherming.
Vrijwaringsclausules en beperkingen
AFGEZIEN VAN DE AFZONDERLIJKE BEPERKTE GARANTIE OP HET RESS SYSTEEM DIE HIERONDER WORDT BESPROKEN, IS ER GEEN ANDERE UITDRUKKELIJKE GARANTIE OP DE MOTORFIETS. Een geïmpliceerde garantie van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel is beperkt tot de duur van de uitdrukkelijke garantie, of de duur vermeld in de garantiestatuten van uw land, waarbij de kortste van kracht is. Elke impliciete garantie gaat niet over naar de volgende kopers van de motorfiets.
De impliciete garantie voor geschiktheid voor een specifiek doel is niet van toepassing wanneer u uw motorfiets gebruikt voor races, zelfs niet wanneer de motorfiets voor dat doel werd uitgerust.
In bepaalde staten zijn beperkingen over de duur van een stilzwijgende garantie niet toegestaan, wat betekent dat bovenstaande beperking niet op u van toepassing hoeft te zijn.
VOOR ZOVER DIT WETTELIJK IS TOEGESTAAN, KUNNEN LIVEWIRE NOCH HAAR BEVOEGDE DEALERS AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR VERLOREN TIJD, ONGEMAK, VERLIES VAN GEBRUIK VAN DE MOTORFIETS, COMMERCIEEL VERLIES OF ELK ANDERE INCIDENTELE SCHADE OF VERVOLGSCHADE.
LiveWire en uw dealer zijn niet verantwoordelijk voor verlies van tijd of inkomsten, enig ongemak, het verlies van uw vervoer of gebruik van uw motorfiets, de kosten voor een gehuurde motorfiets, reizen, maaltijden of accommodatie, noch voor enige incidentele schade of gevolgschade.
Punitieve, morele of meervoudige schade kan niet worden teruggevorderd tenzij de toepasselijke wetgeving het afwijzen van deze schadeclaims verbiedt. U mag geen aan garantie gerelateerde claims vorderen als vertegenwoordiger, een eigen procureur-generaal, een lid van een klasse van eisers of in een andere hoedanigheid als vertegenwoordiger. LiveWire is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een vertraging in de levering van enige producten en/of diensten.
In bepaalde staten is het niet toegestaan incidentele of gevolgschade te beperken of uit te sluiten, wat betekent dat het mogelijk is dat bovenstaande beperking of uitsluiting niet op u van toepassing hoeft te zijn.
Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten; het kan zijn dat u nog andere rechten heeft, afhankelijk van de staat waar u woont.
Garantieduur
1. | Deze beperkte garantie is 24 maanden geldig op framesystemen, aandrijvingssystemen en elektrische systeem met uitzondering van het hoogspannings-oplaadbare energieopslagsysteem (RESS), beginnend vanaf de eerste van de volgende (a) de datum van de oorspronkelijke winkelaankoop en levering van de motorfiets bij een officiële LiveWire-verkoper, of (b) de derde verjaardag van de laatste dag van het modeljaar van de motorfiets. Van uw erkende LiveWire-dealer ontvangt u een elektronisch verkoop- en garantieregistratieformulier om de beperkte garantie te activeren. | |
2. | Een nog niet-verlopen deel van deze beperkte garantie wordt op volgende eigenaars overgebracht als de motorfiets tijdens de beperkte garantieperiode wordt doorverkocht. | |
Verplichtingen van de eigenaar
Voor een service onder garantie dient u de motorfiets op eigen kosten en binnen de beperkte garantieperiode naar een erkende LiveWire-dealer te brengen. De erkende LiveWire-dealer hoort in staat te zijn om binnen normale werkuren een service onder garantie uit te voeren, afhankelijk van de werkbelasting van de serviceafdeling van de erkende dealer en de beschikbaarheid van de benodigde onderdelen.
De dealer kan u verzoeken een afspraak te maken en de motorfiets te leveren voor diagnose en reparatie op het afgesproken tijdstip.
Houdt er rekening mee dat vanwege de eigenschappen en de componenten van het motorvoertuig de diagnose meer tijd in beslag kan nemen en het langer kan duren om sommige reserveonderdelen te verkrijgen dan bij de traditionele reserveonderdelen. Met name de hoogspanning (HV) accu (ook wel RESS-systeem genaamd) vereist speciale verzending als gevolg van de lithium-ion accu en kan tot vijf (5) werkdagen duren voordat u deze ontvangt.
Uitsluitingen
Voor motorfietsen op de weg dekt deze beperkte garantie geen claims die voortvloeien uit het volgende:
1. | Het niet bedienen of onderhouden van uw motorfiets zoals gespecificeerd in de gebruikershandleiding, inclusief de secties Onderhoudsverantwoordelijkheden, Onderhoudsintervallen en -records en Onderhoud en Smering. | |
2. | Misbruik, verwaarlozing, verkeerd gebruik, onjuiste opslag, gebruik "niet op de snelweg", of gebruikt voor racen of wedstrijden van welke aard dan ook. | |
3. | De motorfiets is oorspronkelijk niet gefabriceerd om te voldoen aan de wetten van de markt waarin de motorfiets is geregistreerd. | |
4. | Defecten of schade veroorzaakt door de installatie van onderdelen voor onverharde wegen of wedstrijdonderdelen die zijn geïnstalleerd om de prestaties te verbeteren, of het aanbrengen van andere niet-goedgekeurde wijzigingen, inclusief maar niet beperkt tot een trekhaak. Dit omvat het gebruik van originele LiveWire-onderdelen in niet-goedgekeurde toepassingen. | |
5. | Die zijn blootgesteld aan force majeure, oorlog, rellen, opstand, nucleaire besmetting, natuurrampen inclusief, maar niet beperkt tot bliksem, bosbranden, stof-, hagel- en ijsstormen, aardbevingen, overstromingen of andere omstandigheden waarover LiveWire niet de controle heeft. | |
6. | Een motorfiets was betrokken bij een ongeval, botsing of is gevallen of geraakt. | |
Andere beperkingen
Het volgende wordt niet door deze beperkte garantie gedekt:
Onderdelen en arbeid voor normaal onderhoud zoals aanbevolen in de gebruikershandleiding of het vervangen van onderdelen door normale slijtage, waaronder, maar niet beperkt tot, het volgende: banden, smeermiddelen, koelvloeistof, accuonderhoud (zowel de 12-volt accu als de RESS), remblokken -en schijven), riemaanpassingen en vervanging van de aandrijfriem.
Cosmetische problemen die het gevolg zijn van misbruik door de eigenaar, onjuist onderhoud of omgevingsomstandigheden (met uitzondering van problemen die het gevolg zijn van materiaal- of fabricagefouten, die gedurende de beperkte garantieperiode onder deze beperkte garantie vallen).
Ieder cosmetisch probleem dat bij aflevering bestaat en dat niet door de verkopende erkende LiveWire-dealer voor de aflevering.
Defecten van of schade aan de motorfiets die veroorzaakt zijn door wijzigingen die niet overeenkomstig de fabrieksspecificaties van LiveWire zijn aangebracht of veroorzaakt zijn door wijzigingen of gebruik van onderdelen of accessoires die niet zijn goedgekeurd voor het merk en modeljaar van uw motorfiets.
Schade, veroorzaakt door installatie of gebruik van niet-originele LiveWire-onderdelen, of niet goedgekeurde LiveWire onderdelen, zelfs indien geïnstalleerd door een erkende dealer, die een defect veroorzaken aan een LiveWire-onderdeel. Voorbeelden omvatten maar zijn niet beperkt tot prestatiebevorderende onderdelen van de aandrijflijn (versnellingsbak) of software, inclusief tuners, gewijzigde versnellingsbak & tandwielverhoudingen, niet-goedgekeurde banden (met gewijzigde radius), verlagingssets, sleeppakketten, bepaalde vlaggenhouders, stuur, toevoegingen aan het standaard elektrische systeem, enzovoort.
Bijgewerkte onderdelen als garantievervanging. De beperkte garantie maakt reparatie of vervanging van defecte onderdelen mogelijk om het motorvoertuig, component of onderdeel weer in originele staat te brengen met in de fabriek geleverde materialen en zoals geleverd. We zullen alle stappen ondernemen om het onderdeel te repareren/vervangen om het juist te maken voor de klant. Dit omvat geen upgrades van onderdelen - tenzij er geen andere geschikte onderdeel beschikbaar is als een directe vervanging. Hiervoor is een toestemming nodig voordat deze gerepareerd moet worden.
Misbruik of onjuist gebruik verbonden aan het bedienen van het voertuig, waaronder:
Defecten veroorzaakt door ofwel het negeren van waarschuwingslampjes of door het niet onmiddellijk laten onderhouden door een bevoegde LiveWire-dealer.
Rijden zonder door de fabriek goedgekeurde vloeistoffen (koelvloeistof en smeermiddel).
Door gebruik van stekkers die niet bedoeld zijn voor ombouwsets van het voertuig en een niet-gecertificeerde Uitrusting Elektrisch Voertuig (EVSE) vervalt de garantie op het systeem.
Verlengsnoeren gebruikt in combinatie met de EVSE (van een stopcontact naar de EVSE) worden niet gedekt door de beperkte garantie.
De EVSE moet direct aan een stopcontact worden gekoppeld om goed op te laden.
Door het omzeilen van de veiligheidsvoorzieningen van de EVSE vervalt de systeemgarantie.
BELANGRIJK: LEES AANDACHTIG DOOR
Erkende LiveWire-dealer(s) zijn onafhankelijke bedrijven en kunnen andere producten dan LiveWire-producten verkopen. Om deze reden IS LiveWire NIET VERANTWOORDELIJK VOOR DE VEILIGHEID, KWALITEIT OF GESCHIKTHEID VAN EEN NIET-HARLEY-DAVIDSON-ONDERDEEL, -ACCESSOIRE OF -DESIGNWIJZIGING, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, ARBEID DIE DOOR BEVOEGDE LiveWire-DEALERS KUNNEN WORDEN VERKOCHT EN/OF GEÏNSTALLEERD.
Deze beperkte garantie is een overeenkomst tussen u en LiveWire EV LLC. Deze garantie staat buiten een eventuele garantie of onderhoudsplanning die u van de erkende LiveWire-dealer krijgt of van hem kunt kopen. Een erkende LiveWire-dealer is niet bevoegd om de voorwaarden van deze beperkte garantie op een of andere wijze te wijzigen, uit te breiden of aan te passen.
Door werkzaamheden onder garantie of het vervangen van onderdelen erkend door LiveWire wordt niet uitgesloten dat LiveWire op een later tijdstip indien van toepassing op een uitsluiting terugvalt.
LiveWire en zijn erkende LiveWire-dealers behouden zich het recht voor door LiveWire ontworpen en gefabriceerde motorfietsen op elk gewenst tijdstip te wijzigen of te onderhouden zonder dat aanvullende verplichtingen ontstaan om dezelfde wijziging of verandering aan een eerder geproduceerde en verkochte motorfiets aan te brengen. LiveWire behoudt zich het recht voor om geheel naar eigen goeddunken na afloop van de garantieperiode reparaties uit te voeren, reparatiecampagnes te voeren, reparaties gericht op het verkrijgen van welwillendheid of tevredenheid van de klant uit te voeren of de garantiedekking voor bepaalde motorfietsen te verlengen. De bovengenoemde reparaties of verlengingen van de garantiedekking verplichten LiveWire op geen enkele manier om soortgelijke wijzigingen aan te brengen voor andere eigenaars van gelijkwaardige motorfietsen. Soms kan LiveWire een speciaal aanpassingsprogramma aanbieden om de kosten van bepaalde reparaties geheel of gedeeltelijk te vergoeden, die verdergaan dan de voorwaarden van uw beperkte garantie. Vraag bij uw erkende LiveWire-dealer na of dergelijke programma's beschikbaar zijn voor u. Uw staat kan dit soort aanbiedingen verbieden. In dat geval kunnen deze niet voor u beschikbaar zijn.
Het feit dat een onderdeel is voorzien van een LiveWire sticker of de merknaam draagt, betekent nog niet dat het geschikt is of wordt gegarandeerd voor het type en model van de motorfiets. Het gebruik van onderdelen die niet zijn bestemd en getest voor uw motorfiets kan negatieve gevolgen hebben voor de prestatie van uw motorfiets en kan leiden tot situaties die niet onder deze beperkte garantie vallen.
U kunt het laadsysteem van het voertuig overbelasten indien u te veel elektrische accessoires aanbrengt. Als de op een bepaald moment gebruikte accessoires samen meer stroom verbruiken dan het laadsysteem kan opwekken, kan de accu als gevolg van het stroomverbruik leegraken waardoor er schade aan het elektrische systeem van de motorfiets kan ontstaan.
Omgevingsfactoren
De garantie dekt roest/corrosie en/of putjes op één onderdeel, eenmalig, onder passende omstandigheden. Indien een voertuig een van deze eigenschappen op meer dan één component heeft, zal garantiedekking worden ontzegd.
De garantie dekt roest/corrosie en/of putjes op meerdere onderdelen alleen in het geval dat ze hetzelfde onderdeel zijn (dat wil zeggen beide spiegels, beide treeplanken, enz.)
De garantie dekt nooit roest/roestvorming en/of putjes op de wielen, tenzij deze aandoening op juiste wijze is gedocumenteerd in de DPQA. Zie de cosmetische kwaliteitsgids voor eigenschappen die onder garantie vallen.
De garantie dekt geen roest/corrosie en/of putjes als gevolg van beschadiging door steentjes op de weg, gevaren, verwaarlozing, blootstelling aan chemische stoffen of misbruik/verkeerd gebruik van de motorfiets.
Garantie dekt geen roest/roestvorming en/of putjes of onderdelenslijtage die het gevolg zijn van off-road gebruik.
De eigenaar is verantwoordelijk voor de bescherming van de motorfiets tegen esthetische problemen die het gevolg zijn van het gebruik en / of van blootstelling aan de elementen.