Satış veya servis sorunlarının çoğu, bayide çözülmektedir.
- Sorununuzu bayinin Satış, Servis veya Yedek Parça departmanındaki uygun personelle görüşün. Sonuç alamazsanız, bayinin sahibiyle veya genel müdürüyle görüşün. 
- Sorunu bayiyle çözemezseniz Harley-Davidson Müşteri Destek Merkezi ile iletişime geçin. Harley-Davidson Motor Company Attention: Harley-Davidson Customer Support Center P.O. Box 653 Milwaukee, Wisconsin 53201 1-800-258-2464 (sadece ABD) 1-414-343-4056 
ABD dışındaki müşterilerin yerel Harley-Davidson pazarlama ofisleriyle iletişime geçmek için 1-414-343-4056 numaralı hattı aramaları veya harley-davidson.com adresini ziyaret etmeleri gerekir.
Tablo 1. Araç Bilgileri ve Kişisel Bilgiler
| KİŞİSEL BİLGİLER | BAYİ BİLGİLERİ | 
|---|
| Satın Alma Tarihi: | 
| Adı: | Adı: | 
| Adres: | Adres: | 
| Adres: | Adres: | 
| Araç Tanıtım Numarası: | Satış Bilgileri: | 
| Anahtar Numarası: | Servis Bilgileri: |