De meeste verkoop- of servicekwesties worden opgelost bij het dealerbedrijf.
- Bespreek uw probleem met het daarvoor verantwoordelijke personeel van de dealership op de afdelingen Verkoop, Service of Onderdelen. Wanneer dat niet resulteert in een oplossing, neemt u contact op met de eigenaar van het dealerbedrijf of met de algemeen directeur. 
- Als u het probleem niet kunt oplossen met het dealerbedrijf, kunt u contact opnemen met het Harley-Davidson Customer Support Center. Harley-Davidson Motor Company Harley-Davidson Customer Support Center Box 653 Milwaukee, Wisconsin 53201 1-800-258-2464 (alleen in de VS) 1-414-343-4056 
Klanten buiten de VS: neem contact op met de Harley-Davidson-vertegenwoordiging in uw land, bel met 1-414-343-4056 of ga naar harley-davidson.com.
Tabel 1. Voertuig en persoonlijke gegevens
| PERSOONLIJKE GEGEVENS | DEALERGEGEVENS | 
|---|
| Datum van aankoop: | 
| Naam: | Naam: | 
| Adres: | Adres: | 
| Adres: | Adres: | 
| Framenummer: | Contactpersoon verkoop: | 
| Sleutelnummer: | Contactperson service: |