Większość ewentualnych kwestii wynikłych w trakcie sprzedaży lub serwisu jest rozwiązywana przez dilera.
- Problem należy przedyskutować z odpowiednim personelem w dziale sprzedaży, serwisu lub części zamiennych. Jeśli to nie odniesie skutku, porozmawiaj z właścicielem stacji dealerskiej lub z jej naczelnym dyrektorem. 
- Jeśli nie jesteś w stanie rozwiązać problemu u dilera, możesz się skontaktować z centrum wsparcia klienta Harley-Davidson Customer Support Center. Do wiadomości firmy Harley-Davidson Motor Company: Harley-Davidson Customer Support Center P.O. Box 653 Milwaukee, Wisconsin 53201 1-800-258-2464 (tylko USA) 1-414-343-4056 
Klienci spoza terytorium Stanów Zjednoczonych powinni odwiedzić lokalne biuro sprzedaży firmy Harley-Davidson, zadzwonić pod numer +1-414-343-4056 lub odwiedzić witrynę harley-davidson.com.
Tabela 1. Pojazd i dane osobowe
| DANE OSOBOWE | INFORMACJE O DEALERZE | 
|---|
| Data zakupu: | 
| Imię i nazwisko: | Imię i nazwisko: | 
| Adres: | Adres: | 
| Adres: | Adres: | 
| Numer identyfikacyjny pojazdu (VIN): | Kontakt z działem sprzedaży: | 
| Numer kluczyka: | Kontakt z serwisem: |