Useimmat kauppaan ja huoltoon liittyvät ongelmat voidaan ratkaista jälleenmyyjän avulla.
- Keskustele ongelmasta jälleenmyyjän myynti-, huolto- tai varaosapuolella työskentelevien asianomaisten henkilöiden kanssa. Jos et saa vastausta ongelmaasi, keskustele jälleenmyyjän omistajan tai johtajan kanssa. 
- Jos ongelma ei ratkea jälleenmyyjän avulla, ota yhteyttä Harley-Davidson-asiakaspalveluun. Harley-Davidson Motor Company Attention: Harley-Davidson Customer Support Center P.O. Box 653 Milwaukee, Wisconsin 53201 1-800-258-2464 (Vain Yhdysvallat) 1-414-343-4056 
Yhdysvaltain ulkopuoliset asiakkaat voivat ottaa yhteyden paikalliseen Harley-Davidsonin toimistoon, soittaa numeroon +1 414 343 4056 tai käydä osoitteessa harley-davidson.com
Taulukko 1. Ajoneuvon tiedot ja henkilötiedot
| HENKILÖKOHTAISET TIEDOT | JÄLLEENMYYJÄN TIEDOT | 
|---|
| Ostopäivämäärä: | 
| Nimi: | Nimi: | 
| Osoite: | Osoite: | 
| Osoite: | Osoite: | 
| Valmistenumero: | Myynnin yhteyshenkilö: | 
| Avaimen numero: | Huollon yhteyshenkilö: |