24 месяца/неограниченный пробег
Компания Harley-Davidson гарантирует для любого нового мотоцикла LiveWire™ 2020 модельного года, что авторизованный дилер LiveWire™ бесплатно отремонтирует или заменит любые детали вашего мотоцикла, которые будут функционировать ненадлежащим образом или сломаются в нормальных условиях эксплуатации в течение применимого гарантийного периода из-за фабричных дефектов в отношении материалов или качества изготовления. Согласно настоящей ограниченной гарантии такой ремонт или замена неисправных деталей являются единственным обязательством компании Harley-Davidson, а также единственно возможным и исключительным средством правовой защиты для вас. Данная ограниченная гарантия действует только в течение указанного ниже периода времени.
Никто, включая дилеров Harley-Davidson, не имеет права изменять, расширять или отвергать какую-либо часть данных гарантий. В рамках условий данной гарантии покупатель обязан эксплуатировать и обслуживать мотоцикл надлежащим образом в соответствии с руководством по эксплуатации. Компания Harley-Davidson рекомендует сохранять все копии записей о техобслуживании и чеки.
ИНЫХ ПРЯМЫХ ГАРАНТИЙ (КРОМЕ ОТДЕЛЬНОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ НА СИСТЕМУ RESS, ОПИСАННОЙ НИЖЕ) НА МОТОЦИКЛ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО. Любая подразумеваемая гарантия товарного качества или пригодности для определенных целей ограничивается сроком действия прямой гарантии либо сроком действия, установленным вашим местным гарантийным законодательством (в зависимости от того, что заканчивается раньше). Права на любую подразумеваемую гарантию не передаются последующим приобретателям/покупателям мотоцикла.
Подразумеваемая гарантия пригодности для определенной цели не распространяется на ваш мотоцикл, если он был использован на гонках, даже если этот мотоцикл оборудован для участия в гонках. В некоторых штатах не разрешается ограничивать срок действия подразумеваемой гарантии, поэтому перечисленные выше ограничения могут не применяться к вам.
ВО ВСЕХ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ СЛУЧАЯХ НИ КОМПАНИЯ HARLEY-DAVIDSON, НИ ЕЕ АВТОРИЗОВАННЫЕ ДИЛЕРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОТЕРЮ ВРЕМЕНИ, НЕУДОБСТВА, УТРАТУ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОТОЦИКЛОМ, КОММЕРЧЕСКИЕ УБЫТКИ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ВИДЫ ПОБОЧНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ.
Компания Harley-Davidson и ваш дилерский центр не несут ответственности за потерю времени или дохода с вашей стороны, за неудобства, за утрату транспортного средства или возможности пользоваться мотоциклом, за стоимость арендованного мотоцикла, переезды, питание, проживание и за все побочные и косвенные убытки, которые вы можете понести.
Убытки, взыскиваемые в многократном размере, а также в качестве штрафа или в порядке наказания, возмещению не подлежат, за исключением случаев, когда применимый закон запрещает отказ от возмещения данных убытков. Вы не можете подавать претензии, связанные с гарантийным обслуживанием, в качестве представителя группы лиц, частного лица, участника группы заявителей или в качестве любого другого представителя. Компания Harley-Davidson не несет ответственности за любые повреждения, вызванные задержкой в предоставлении любых изделий и/или услуг.
В некоторых штатах не разрешается исключать или ограничивать побочный или косвенный ущерб, поэтому вышеуказанное ограничение или исключение может не применяться к вам.
Настоящая гарантия предоставляет вам определенные юридические права, но вы также можете обладать и другими правами в зависимости от законодательства штата (страны/рынка/региона). Решения, основанные на законах штатов о праве покупателя на отказ от товара в течение гарантийного срока в связи с установлением дефекта товара, решения третейских судов штатов и (или) решения о разрешении споров имеют преимущественную силу над политикой Компании.
В отношении настоящей гарантии действуют следующие условия:
Срок действия
  1. Длительность настоящей ограниченной гарантии составляет 24 месяца для систем шасси транспортного средства, систем силового привода и электрической системы, исключая высоковольтную перезаряжаемую систему накопления энергии (RESS), начиная с наиболее ранней из следующих дат: (а) дата первоначальной розничной покупки и передачи мотоцикла от авторизованного дилера LiveWire™; или (б) даты третьей годовщины последнего дня модельного года мотоцикла. Для вступления ограниченной гарантии в силу ваш авторизованный дилер LiveWire™ предоставит вам экземпляр документа о продаже и регистрации гарантии в электронном виде.
  2. При перепродаже мотоцикла в течение срока действия данной гарантии неиспользованная часть срока ограниченной гарантии переходит к новому владельцу.
Обязательства владельца
Для получения гарантийного обслуживания вы должны за свой счет вернуть мотоцикл авторизованному дилеру LiveWire™ до истечения срока действия ограниченной гарантии. Авторизованный дилер LiveWire™ должен иметь возможность обеспечить гарантийное обслуживание в рабочее время с учетом загруженности авторизованного дилерского сервисного центра и наличия необходимых деталей. Обращаем ваше внимание на то, что из-за особенностей транспортного средства и специальных компонентов, входящих в его конструкцию, диагностика неисправностей может занять больше времени, при этом ожидание некоторых запасных частей также может занять больше времени, чем ожидание обычных запасных частей. В частности, высоковольтная (HV) аккумуляторная батарея (также именуется «система RESS») требует специальной процедуры доставки из-за того, что она представляет собой литий-ионную аккумуляторную батарею. Ожидание ее получения может занять до 5 (пяти) рабочих дней.
Исключения
Настоящая ограниченная гарантия не действует в отношении любого электрического мотоцикла:
  1. При несоблюдении условий эксплуатации или технического обслуживания, приведенных в руководстве по эксплуатации.
  2. При эксплуатации с нарушениями правил, не по назначению, при небрежном обращении (например, езда на заднем колесе, езда на переднем колесе, намеренная пробуксовка шин), неправильном хранении, езде по бездорожью или участии в гонках или соревнованиях любого типа.
  3. Стандартные компоненты которого (например, воздухопроводы, кожухи, обтекатели, крыло (крылья)), влияющие на общую производительность транспортного средства, в том числе на воздушный поток во время эксплуатации, были удалены или изменены.
  4. Изготовленного не в соответствии с требованиями законодательства страны, в которой он зарегистрирован.
  5. Если мотоцикл дооборудован для внедорожной езды или участия в гоночных соревнованиях компонентами, программным обеспечением, тягово-сцепным устройством, а также если внесены иные неутвержденные конструктивные изменения (даже если эти изменения выполнены с использованием оригинальных деталей и дополнительного оборудования Harley-Davidson, не предназначенных для установки на вашу модель). Такие изменения конструкции могут привести к полному или частичному аннулированию ограниченной гарантии на новый мотоцикл. За более подробной информацией обращайтесь к авторизованному дилеру LiveWire™.
  6. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, войн, массовых беспорядков, восстаний, радиоактивного заражения, стихийных бедствий, в том числе (но не только) молний, лесных пожаров, песчаных бурь, града, снежных буранов, землетрясений, наводнений или других, не зависящих от компании Harley-Davidson обстоятельств.
  7. В случае повреждения мотоцикла в результате аварии, столкновения, падения или ударов.
Прочие ограничения
Данная ограниченная гарантия не распространяется на следующее.
  1. Применительно к деталям и услугам, необходимым для обычного технического обслуживания, рекомендованного в руководстве пользователя, а также к замене деталей, вышедших из строя вследствие естественного износа, включая следующие: шины, смазка, охладительная жидкость, техническое обслуживание аккумуляторной батареи (как рабочей батареи, так и системы RESS), тормоза (колодки и диски), регулировка натяжения ремня и замена ремня.
  2. Косметические повреждения, возникшие в результате небрежного обращения владельца с мотоциклом, отсутствия надлежащего ухода или погодных условий (за исключением повреждений вследствие дефектов заводских материалов или брака при изготовлении, которые покрываются данной гарантией на протяжении срока ее действия).
  3. Любые имевшиеся на момент передачи розничному покупателю внешние дефекты, которые не были документально зафиксированы авторизованным дилером LiveWire™ до осуществления передачи мотоцикла розничному покупателю.
  4. Дефекты или повреждения мотоцикла, вызванные изменениями заводских характеристик Harley-Davidson, а также вызванные изменениями или использованием деталей или аксессуаров, не одобренных для вашей модели или года выпуска вашей модели мотоцикла.
  5. Повреждения, вызванные установкой или использованием деталей от сторонних производителей (даже если они были установлены авторизованным дилерским центром Harley-Davidson), которые вызвали неисправности в оригинальных деталях Harley-Davidson. Помимо прочего, подобные примеры включают в себя случаи установки повышающих характеристики деталей силовых агрегатов (коробок передач) или программного обеспечения, включая тюнеры, измененные передаточные коэффициенты, неутвержденные шины (с измененным радиусом качения), понижающие посадку комплекты, устройства для буксировки, некоторые держатели для флагов, рули, дополнительные устройства, которые подключаются к штатной системе электрооборудования, и т. п.
  6. Противоправное или ненадлежащее использование, связанное с эксплуатацией, в том числе:
    1. Дефекты из-за игнорирования аварийных сигналов на дисплее или из-за несвоевременного обращения за техническим обслуживанием к авторизованным дилерам LiveWire™.
    2. Езда без жидкостей, сертифицированных производителем (охладительной жидкости и смазки).
    3. Использование зарядных штепсельных вилок и комплектов для преобразования, не предназначенных для транспортного средства, а также несертифицированного источника питания электрического транспортного средства (EVSE) делает гарантию на систему недействительной.
    4. На удлинители, используемые вместе с EVSE (от розетки до EVSE), ограниченная гарантия не распространяется.
      1. Для правильной зарядки EVSE должен быть подключен непосредственно к настенной розетке.
      2. Обход защитных устройств зарядного устройства/EVSE делает гарантию на систему недействительной.
Важное примечание! Прочтите внимательно
  1. Авторизованные дилеры LiveWire™ являются независимыми частными организациями и имеют право торговать продукцией, произведенной не компанией Harley-Davidson. Поэтому, КОМПАНИЯ HARLEY-DAVIDSON НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ, КАЧЕСТВО ИЛИ СОВМЕСТИМОСТЬ КАКИХ-ЛИБО ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ И АКСЕССУАРОВ, ПРОИЗВЕДЕННЫХ НЕ HARLEY-DAVIDSON, ЛИБО ИЗМЕНЕНИЙ КОНСТРУКЦИИ, ВКЛЮЧАЯ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ И (ИЛИ) ДОРАБОТКИ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ АВТОРИЗОВАННЫМИ ДИЛЕРАМИ HARLEY-DAVIDSON.
  2. Данная ограниченная гарантия является договором между вами и компанией Harley-Davidson. Такая продукция не подпадает под гарантии или программы сервисного обслуживания, которые вы можете получить или приобрести у авторизованного дилера LiveWire™. Авторизованный дилер LiveWire™ не имеет права дополнять или каким-либо образом изменять положения настоящей ограниченной гарантии.
  3. Любые гарантийные работы или замена запасных частей, утвержденные Harley-Davidson, не мешают Harley-Davidson воспользоваться существующими исключениями из условий гарантии.
  4. Компания Harley-Davidson и ее авторизованный дилер LiveWire™ оставляют за собой право дорабатывать или обслуживать мотоциклы, разработанные и произведенные компанией Harley-Davidson в любое время без возникновения у них дополнительных обязательств по внесению тех же изменений или доработок в ранее выпущенные и проданные мотоциклы. Harley-Davidson оставляет за собой право обеспечивать послегарантийное обслуживание, кампании по сопровождающему ремонту, предложения доброй воли или ремонты по запросам потребителей, либо расширять покрытие гарантии на определенные мотоциклы по собственному усмотрению. Описанные процедуры по ремонту и расширение гарантии не обязывают компанию Harley-Davidson обеспечить такие же условия другим владельцам аналогичных мотоциклов. Периодически Harley-Davidson может предлагать специальную стабилизационную программу по оплате всей или части стоимости определенного ремонта, отходя от условий вашей ограниченной гарантии. Уточните у вашего авторизованного дилера Harley-Davidson информацию о доступности таких программ. В вашем штате предложения такого типа могут быть запрещены, поэтому они могут быть недоступны.
  5. Тот факт, что деталь промаркирована или снабжена товарным знаком Harley-Davidson, не делает ее автоматически пригодной для вашей модели или года выпуска вашей модели мотоцикла или подпадающей под условия гарантии. Установка деталей, которые не разрабатывались специально для вашего мотоцикла и не прошли соответствующих испытаний, может негативно сказаться на характеристиках вашего мотоцикла и создать условия, которые не будут покрываться настоящей ограниченной гарантией.
Факторы влияния окружающей среды
  1. Гарантия будет охватывать ржавчину/коррозию и (или) точечную коррозию на одном компоненте, только один раз, при соответствующих условиях. Если транспортное средство демонстрирует какой-либо из этих признаков на более чем одном компоненте, в гарантии будет отказано.
  2. Гарантия будет покрывать ржавчину/коррозию и (или) точечную коррозию на нескольких компонентах, только если они являются одним и тем же компонентом (т. е. оба зеркала, обе водительские подножки и т. д.)
  3. Гарантия никогда не будет покрывать ржавчину/коррозию и (или) точечную коррозию на колесах, за исключением надлежащего документального оформления такого случая в DPQA. Гарантийные случаи см. в Руководстве по контролю качества поверхностей.
  4. Гарантия не будет покрывать ржавчину/коррозию и (или) точечную коррозию, возникшие в результате повреждений от дорожного мусора, опасностей, небрежения, воздействия химических веществ или противоправного/ненадлежащего использования мотоцикла.