モーターサイクルの性能やここに記載された限定保証の適応範囲に関する質問や懸念事項がある場合、またはハーレーダビッドソン ジャパン正規販売網店でのサービス等に不満がある場合は、次のいずれかを実行してください。

米国では、レモン法とも呼ばれる各州の保証に関する法律・消費者保護法により、ここに明記されていない特定の権利が消費者に付与される場合があります。 州法が定める範囲において、ハーレーダビッドソンはオーナーに当社モーターサイクルの利用に関して発生した不具合または保証不履行に関する通知をまず書面で送付するように求めることができます。 ハーレーダビッドソン社は、提出された懸念を徹底的に調査し、当社限定保証の契約条件に従って必要な修理を行うことで、オーナーの皆様に満足していただきたいと思っています。 ご不満やご質問がある場合は、ハーレーダビッドソン社のカスタマーサポートセンターにご連絡ください。

ハーレーダビッドソン限定保証は、ハーレーダビッドソン社の各モーターサイクルに欠陥がないことを意味するものではありません。 モーターサイクルの設計および製造プロセスにおいて意図しない欠陥が生じることがあり、その救済のために修理が必要になることがあります。 この理由により、ハーレーダビッドソン社は保証期間中の部品の不具合または故障につながる欠陥を救済する目的で、限定保証を提供しています。 この書面による保証および暗黙的な保証に基づく救済は、欠陥パーツの修理、交換、または調整に限定されます。 この特別救済措置は、ここに規定された方法によりハーレーダビッドソン社が正規販売網店を通して、不具合パーツの修理、交換、調整に応じる限り、その本来の目的を達成できなかったとはみなされないものとします。 ハーレーダビッドソン社に万一損害賠償責任が生じた場合は、ここに記述されたいかなる欠陥についても、賠償額はその修理費用を超えないものとし、本保証の失効時にはその損害賠償責任も終了するものとします。

限定保障に定められたオーナーに付与される権利や利益およびハーレーダビッドソン社の義務は、正規販売網店や第三者の保険会社から購入したサービス契約に記載された権利や義務とは区別されます。 ハーレーダビッドソン社は、ご使用のモーターサイクルもしくは本限定保証に関連する当社の保証義務を拡張することを、いかなる事業体にも許可しません。