Harley-Davidson Japon (HDJ) importe des produits en provenance de la société mère Harley-Davidson (États-Unis). Les motos Harley-Davidson, qui sont livrées via le réseau de distribution officiel Harley-Davidson Japon (HDJ), sont accompagnées d';une garantie du fabricant qui garantit la sécurité à long terme.

Une fois les documents remplis (« Formulaire d'enregistrement de garantie S.W.R. »), la garantie de 36 mois (quel que soit le kilométrage) de l'unité principale de la moto prend effet à compter de la date de la première immatriculation auprès du Ministère des transports concerné.

Toutefois, selon la date de la première immatriculation, la période de garantie peut être raccourcie.

Pour en savoir plus, consulter les dispositions de garantie les plus récentes.

Le « formulaire d';enregistrement de garantie S.W.R. » (formulaire d';inscription confirmant la vente et la garantie) est fourni par le magasin du réseau de distribution officiel HDJ où vous avez réalisé l';achat. Il convient de le remplir sans délai, puis de le remettre au magasin du réseau de distribution officiel HDJ.

Ce certificat a pour but de vérifier que vous êtes propriétaire d'une moto Harley-Davidson® et que vous avez le droit de recevoir des réparations sous garantie. Il comporte votre nom et l'adresse, le numéro de châssis qui constituera le numéro individuel de votre moto et la date d'expiration de la garantie.

Veuillez conserver soigneusement cette carte de garantie car elle est absolument nécessaire pour recevoir des services de garantie dans le réseau de distribution officiel HDJ.

La carte de garantie est émise suite à l'enregistrement des détails du « formulaire d'enregistrement de garantie S.W.R  » et du « certificat de transfert de garantie ».

Veuillez indiquer au magasin du réseau de distribution officiel HDJ si vous avez besoin de faire réaliser des réparations sous garantie avant d';avoir reçu la carte de garantie.

Les dispositions de la garantie pour la moto que vous avez achetée sont détaillées dans ce manuel.

Les informations du présent document concernant la garantie et l'entretien sont également valables pour la moto que vous avez achetée.

C'est à vous qu'il revient, en tant que propriétaire, de faire réaliser une inspection tous les 12 mois/24 mois ainsi que des contrôles périodiques pour chaque kilométrage conformément aux règles d'entretien régulier, et de suivre les procédures d'entretien et les instructions décrites dans ce document.

Si vous ne faites pas réaliser tous les services d'entretien répertoriés, la garantie est annulée.

Veuillez apporter la fiche d'entretien et d'inspection lors des visites au magasin du réseau de distribution officiel pour l'entretien et l'inspection des 12 mois/24 mois, la première inspection du véhicule au 36e mois, les inspections du véhicule qui suivent, tous les 24 mois ainsi que les inspections et l'entretien correspondant à chaque intervalle kilométrique.

Ce sera une preuve que vous avez bénéficié des services d'entretien pendant la période de garantie.

Lors de la réalisation des services d';entretien dans le cadre de la première visite et des inspections périodiques, la fiche d';inspection d';entretien établie dans un magasin de distribution officiel HDJ constituera la preuve qu';un entretien correct a été réalisé. Veuillez donc la ranger avec soin.

Veuillez également conserver les reçus pour tous les autres services d'entretien que vous avez fait réaliser.

Si vous cédez la moto ultérieurement, veuillez également transmettre tous les documents au nouveau propriétaire.

Veuillez ne pas utiliser de pièces ou accessoires autres que ceux autorisés par Harley-Davidson.

Si vous utilisez des composants de performance quels qu'ils soient, y compris des accessoires d'origine Screaming Eagle® (pour la course), qui diffèrent de l'équipement standard des motos Harley-Davidson

(Équipement Screaming Eagle® authentique et huiles SYN3 inclus), la garantie n'est plus valide.

Pour plus de détails, veuillez vous rendre dans un magasin du réseau de distribution officiel HDJ.

Les magasins du réseau de distribution officiel HDJ ont un capital et une gestion séparés de Harley-Davidson, il est donc possible pour eux de vendre des pièces et accessoires que notre société n';a pas fabriqués ou autorisés.

Notre société ne peut garantir d'une quelconque façon les pièces, accessoires ou modifications de conception autres que Harley-Davidson (y compris la main d'œuvre) que ces magasins vendent ou posent.

Veuillez ne pas utiliser de pièces autres que des pièces d'origine ni de fourches avant personnalisées.

Cela peut affecter négativement la performance ou la conduite.

Tous les types d'inspections décrites dans ce document représentent les exigences minimales pour une utilisation sûre et agréable.

Si une défaillance se produit du fait que ces inspections ont été négligées ou incorrectement effectuées, ou si les points 1 à 6 dans « ≥ » ne sont pas respectés, nous ne pouvons pas fournir de réparations sous garantie.

La première inspection de la moto que vous avez achetée constitue en quelques sortes la première « visite médicale » qui contribuera à la maintenir en bon état pendant toute sa durée de vie.

Veuillez demander à un représentant du magasin du réseau de distribution officiel HDJ qu';il l';examine après environ 1 mois d';utilisation.

Veuillez vous soumettre à la première inspection environ 1 mois après l'immatriculation du véhicule neuf.

Cependant, même si 1 mois ne s';est pas écoulé et que le kilométrage a atteint 800 km (500 mi), veuillez vous soumettre à la première inspection à cette échéance.

Même si le kilométrage n';a pas atteint 800 km (500 mi), veuillez vous soumettre à la première inspection s';il s';est écoulé 1 mois.

Si vous ne pouvez pas vous soumettre à la première inspection, non seulement la garantie du véhicule neuf n'est plus valide, mais cela peut nuire au bon fonctionnement ou aux performances de la moto et sa durabilité peut en être gravement affectée.

Par respect pour votre Harley-Davidson et sa garantie, demandez toujours au magasin d'utiliser des pièces de rechange d'origine.

Veillez à toujours conserver votre Harley à l'état d'origine.

Les normes avancées de conception et d'essais de notre société sont pour vous un gage de performances et de garantie.

Utilisez des pièces d'origine sans exception et conservez toujours votre Harley à l'état d'origine.

Si vous posez des pièces pour la course ou des concours dans le but d'essayer d'améliorer les performances, la garantie du véhicule neuf n'est plus valide.

Pour plus de détails, veuillez vous adresser à un magasin du réseau de distribution officiel HDJ

Si vous utilisez trop d'accessoires électriques, cela risque de surcharger le circuit de charge de la moto.

Si vous utilisez trop d'accessoires en même temps et que leur consommation d'électricité excède la capacité de charge de la moto, cela peut décharger complètement la batterie, ce qui pourrait conduire à des dommages dans le circuit d'alimentation électrique de la moto.

En cas de modification par rapport aux détails enregistrés, telle qu';un changement d';adresse ou de nom, veuillez contacter un magasin du réseau de distribution officiel HDJ.

Dans le cas d'un changement de nom du détenteur qui s'accompagnerait d'un transfert de garantie, vous devrez passer une visite correspondant à l'inspection des 24 mois déterminée par Harley-Davidson.

Pour plus de détails, veuillez contacter un magasin du réseau de distribution officiel HDJ.

HDJ garantit la mise en œuvre de réparations ou de remplacements gratuits en cas de défauts de fabrication ou de qualité d';un matériau qui ont eu lieu dans des conditions normales d';utilisation du véhicule pour les nouveaux acheteurs ou les acheteurs successifs d';une moto modèle 2017 selon les dispositions suivantes.

En outre, Harley-Davidson s'engage à reprendre possession des pièces remplacées.

La période où vous pouvez recevoir des réparations sous garantie est décrite ci-dessous.

Toutefois, si le premier enregistrement a été effectué après le 1er août 2020, la période de garantie s'étend jusqu'au 31 juillet 2023.

En outre, dans le cadre de cette procédure, vous devrez passer une visite correspondant à l'inspection des 24 mois déterminée par Harley-Davidson.

De plus, comme cette tâche sort du cadre des travaux de réparation sous garantie, son coût sera facturé séparément.

La garantie entre en vigueur de manière rétroactive à compter de la nouvelle date d'enregistrement du certificat d'inspection automobile lorsque les détails requis dans le « formulaire d';enregistrement de garantie S.W.R. » émis par HDJ ont été renseignés auprès du réseau de distribution officiel HDJ, signés par l';acheteur, puis acceptés par HDJ.

Lorsque vous faites réaliser des réparations sous garantie, il est de votre responsabilité d';amener le véhicule au magasin du réseau de distribution officiel HDJ pendant les heures normales de travail (frais de transport, etc. à la charge du client), et de présenter la carte de garantie, le certificat d';inspection automobile et les documents prouvant la mise en œuvre des inspections périodiques. Ensuite, vous pouvez commander la réparation sous garantie.

La prise en charge de la demande au titre de la garantie sera déterminée après que le véhicule a été inspecté par le magasin du réseau de distribution officiel HDJ.

En outre, nous nous efforçons de mettre en œuvre les réparations de garantie dès que possible, mais en fonction du service de réparation et de l'état de l'inventaire du magasin, il peut y avoir des cas dans lesquels la réparation ne peut pas être effectuée immédiatement.

Afin que la garantie soit valide, vous devez observer ce qui suit :

(1) Une réparation sous garantie ne peut pas être accordée si une défaillance est déterminée comme ayant été causée par l'un des éléments suivants :

(2) Les frais liés aux éléments suivants ne sont pas inclus dans la réparation sous garantie.

Cette garantie couvre les réparations gratuites en fonction de la période et des conditions indiquées dans ce document. Les réparations de défaillances qui se produisent après la période de garantie sont à la charge du client.

Toutefois ceci exclut les cas de rappel de sécurité.

HDJ garantit la mise en œuvre de réparations ou de remplacements gratuits en cas de défauts de pièces et d';accessoires d';origine achetés avec une nouvelle moto modèle 2017 et correctement installés via le réseau de distribution officiel HDJ, résultant d';un défaut de qualité de fabrication ou de matériau qui s';est produit sous des conditions normales d';utilisation par de nouveaux acheteurs ou des acheteurs ultérieurs selon les dispositions suivantes.

Les sujets à garantie sont limités aux éléments indiqués avec la « garantie 3 ans » dans les éditions 2017 et ultérieures du « Catalogue de pièces et d'accessoires d'origine » et les « Informations sur les nouveaux produits ».

Les pièces et accessoires non conformes aux normes de sécurité, ou qui le sont, mais qui ont été installés après la livraison du nouveau véhicule ne sont pas sujets à garantie.

En outre, HDJ s';engage à reprendre possession des pièces remplacées.

La période où vous pouvez recevoir des réparations sous garantie est décrite ci-dessous.

Toutefois, si le premier enregistrement a été effectué après le 1er août 2020, la période de garantie est effective jusqu'au 31 juillet 2023.

Conformité avec les dispositions de garantie des motos Harley-Davidson.

En ce qui concerne les pièces et accessoires d';origine qui ne pouvaient pas être installés du fait d';une rupture de stock, lorsque le nouveau véhicule a été livré, la garantie deviendra valide lorsqu';ils seront installés ultérieurement via le réseau de distribution officielle HDJ';s.

Toutefois, la période de garantie n'excèdera pas celle du véhicule.

Lorsque vous faites réaliser des réparations sous garantie, il est de votre responsabilité d';amener le véhicule au magasin du réseau de distribution officiel HDJ pendant les heures normales de travail (frais de transport, etc. à la charge du client), et de présenter la carte de garantie, le certificat d';inspection automobile et les documents prouvant la mise en œuvre des inspections périodiques. Ensuite, vous pouvez commander la réparation sous garantie.

En outre, en fonction du service de réparation et de l'état de l'inventaire du magasin, il peut y avoir des cas dans lesquels la réparation ne peut pas être effectuée immédiatement.

Conformité avec les dispositions de garantie des motos Harley-Davidson.

(1) Une garantie ne peut pas être accordée si une défaillance est déterminée comme ayant été causée par l'un des éléments suivants :

(2) Les pièces suivantes ne peuvent pas être considérées comme sujettes à la garantie.

(3) Les pièces suivantes sont conformes aux dispositions de garantie déterminées séparément de la garantie de 3 ans pour la pose sur un nouveau véhicule.

Pour plus de détails, veuillez contacter un magasin du réseau de distribution officiel HDJ.

(4) Les frais liés aux éléments suivants ne peuvent pas être considérés comme sujets à la garantie.

Cette garantie couvre les réparations gratuites en fonction de la période et des conditions indiquées dans ce document. Les réparations de défaillances qui se produisent après la période de garantie sont à la charge du client.

Toutefois ceci exclut les cas de rappel de sécurité.