60 meses/millas ilimitadas
Harley-Davidson garantiza para cualquier nuevo 2020 LiveWire™ Sistema de Almacenamiento de Energía Recargable (RESS) que un Concesionario Autorizado de LiveWire™ reparará o reemplazará sin cargar ninguna pieza en su motocicleta que funcione mal o falle durante el uso normal durante el uso aplicable período de cobertura debido a un problema con los materiales suministrados en fábrica o la mano de obra de fábrica. Dicha reparación o sustitución de piezas fallidas será la única obligación de Harley-Davidson (incluyendo un RESS certificado de fábrica como opción para el reemplazo) y su único y exclusivo recurso bajo esta garantía limitada. Esta garantía limitada se aplica únicamente durante el plazo indicado a continuación.
Ninguna persona, incluidos los concesionarios Harley-Davidson, puede modificar, extender o no aplicar alguna parte de esta garantía. Como condición de esta garantía, usted es responsable del uso, del mantenimiento y del cuidado apropiado de su motocicleta, como se detalla en su Manual del propietario. Harley-Davidson le recomienda guardar copias de todos los registros y recibos de mantenimiento.
NO HAY OTRA GARANTIA EXPRESA (OTRAS QUE LAS GARANTIAS LIMITADAS SEPARADAS) EN LA MOTO. Cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular se limita a la duración de la garantía expresa, o a la duración establecida en los estatutos de garantía del estado en donde vives, lo que sea más corto. Las garantías implícitas no se transfieren a los adquirientes/compradores subsiguientes de la motocicleta.
La garantía implícita de adecuación a un fin particular no se aplica si su motocicleta se usa para carreras, incluso aunque la motocicleta estuviera equipada para carreras. Algunos estados no permiten las limitaciones del término de una garantía implícita por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NI HARLEY-DAVIDSON NI SUS CONCESIONARIOS AUTORIZADOS SERÁN RESPONSABLES POR LA PÉRDIDA DE TIEMPO, INCONVENIENCIA, PÉRDIDA DE USO DE MOTOCICLETA, PÉRDIDAS COMERCIALES O CUALQUIER OTRO DAÑOS AISLADO O CONSECUTIVO.
Harley-Davidson y tu concesionario no son responsables por el tiempo o los ingresos que pierdas, cualquier inconveniente, la pérdida de tu transporte o uso de tu motocicleta, el costo de una motocicleta alquilada, viaje, comidas o alojamiento, o por cualquier otro daño incidental o consecuente que puedas tener.
Los daños punitivos, ejemplares o múltiples no serán recuperados a menos que la ley pertinente prohíba el descargo de responsabilidad. No podrá presentar una reclamación relacionada a la garantía como un representante de una clase, abogado privado, miembro de una clase de demandantes o en cualquier otra capacidad representativa. Harley-Davidson no será responsable por ningún daño causado por el retraso en la entrega o el suministro de bienes y/o servicios.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consiguientes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable a usted.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y también puede tener otros derechos, que varían de un estado a otro.(País/Mercado/Región) Las decisiones basadas en las leyes estatales de Limón (Lemon Law), los laudos de arbitraje estatales y/o los laudos de resolución de disputas sustituyen a la política de la compañía.
Los siguientes términos y condiciones se aplican a esta garantía:
Duración
  1. La garantía del Sistema de Almacenamiento de Energía Recargable (RESS) es de 60 meses a partir de la fecha en que se registra el VIN.
  2. Cualquier porción que no haya vencido de esta garantía limitada se puede transferir a propietarios subsiguientes, al revender la motocicleta durante el período de garantía limitada.
Otras limitaciones
Para obtener el servicio de garantía, devuelve tu motocicleta por tu cuenta dentro del período de garantía limitada a un concesionario autorizado de LiveWire™. El concesionario autorizado de LiveWire™ debe proporcionar el servicio de garantía durante el horario laboral normal, según la carga de trabajo del departamento de servicio del concesionario autorizado y la disponibilidad de las piezas necesarias. Ten en cuenta que debido a las características y los componentes del vehículo, el diagnóstico podría tomar más tiempo y es posible que la demora para obtener algunas piezas de repuesto de estos vehículos sea mayor que la demora habitual de las piezas tradicionales. Específicamente, el RESS requiere un envío especial debido a ser una batería de iones de litio y puede requerir hasta cinco (5) días hábiles para recibir.
NOTA
El RESS exhibirá la degradación de la capacidad a lo largo del tiempo como resultado de las limitaciones de diseño físico y químico. Factores como alta temperatura, altas tasas de carga/descarga o tiempo prolongado en condiciones de bajo estado de carga (SOC). La batería puede degradar hasta un 20% de la capacidad original durante el período de garantía (5 años). Esta condición no se considera una condición de garantía o fallo, sino una característica normal de una batería recargable de iones de litio.
Exclusiones
Esta garantía limitada no se aplicará a cualquier RESS cuando haya evidencia o fallo debido a abuso, negligencia, mantenimiento indebido o modificaciones no aprobadas o:
  1. Que ha sido manipulado de cualquier manera por la cual la caja RESS original tiene evidencias de manipulación mecánica notables, incluyendo:
    1. Abrir o intentar abrir el caso del RESS. El RESS no es un componente servicio al cliente (o servicio del concesionario), no se debe intentar abrir el RESS.
    2. Cualquier producto manipulado, modificado, ajustado o reparado por cualquier parte no autorizada, incluido el propietario o un concesionario livewire™ no autorizado.
    3. Cualquier daño causado o resultante del uso de herramientas inapropiadas.
  2. Reprogramación no autorizada del controlador electrónico RESS o de cualquier otro controlador de vehículo. Esto incluye cualquier modificación que cambie la tasa de cargo en el RESS que no sea específica de fábrica.
  3. No mantener el estado de carga RESS por encima del cero.
  4. Que ha sido modificado o evidencia de impacto deformación de la carcasa RESS o la protección del chasis circundante.
  5. No se ha operado ni mantenido como se especifica en el manual del propietario.
  6. En el que el propietario ha instalado cualquier accesorio adicional que cause defectos de piezas adicionales, o condición que afecte negativamente al rendimiento diseñado.
  7. Que tiene un cargador a bordo (OBC) dañado o alterado que ya no permite que el EVSE se asegure correctamente, incluyendo:
    1. adaptadores no aprobados para su uso en el vehículo.
    2. adaptadores de otras marcas o caseros.
    3. Manipulación indebida del montaje de entrada del vehículo (puerto de carga).
  8. Que haya tenido un accidente, una colisión, una caída o un golpe.
  9. Ha estado sometida a actos de Dios, guerra, disturbios, insurrección, contaminación nuclear, desastres naturales, que incluyen, entre otros, rayos, incendios forestales, tormentas de polvo, tormentas de granizo, tormentas de hielo, terremotos, inundaciones u otras circunstancias fuera del control de Harley-Davidson.
  10. Que ha sido sometido a un almacenamiento prolongado de la motocicleta a temperaturas ambiente excesivas (calientes o frías) que pueden causar una degradación acelerada de la capacidad de la célula de la batería.
  1. Que no se ha cargado correctamente y regularmente con un cargador aprobado y el equipo de suministro de vehículos eléctricos (EVSE).
  2. La cobertura de la garantía de un RESS que ha estado expuesto a condiciones climáticas extremas (por encima de 60 ºC (140 ºF) o por debajo de -40 ºC (-40 ºF)) durante un período prolongado de tiempo sin mantenimiento, carga o almacenamiento adecuados podrían estar en riesgo de pérdida permanente de alcance o estado de salud (SoH).